Les offres d'emploi de la filière

En tant qu’alternant(e) en Titre Pro Maintenance Industrielle ou Bac Pro Électrotechnique, vous serez formé(e) à comprendre les enjeux techniques et à apporter des solutions concrètes sur le terrain.

Voici ce que nous recherchons chez vous :

Formation initiale : Vous êtes titulaire d’un CAP ou formation professionnelle (idéalement dans un domaine technique ou électrotechnique).

Passion pour la technique : Vous êtes passionné(e) par les technologies électriques et vous souhaitez en apprendre davantage dans ce domaine.

Esprit analytique et rigueur : Vous aimez résoudre des problèmes concrets, et vous avez une approche méthodique et rigoureuse pour aborder les situations techniques.

Aptitude à travailler en équipe : Vous êtes à l’aise dans les échanges, que ce soit avec les équipes techniques sur le terrain ou avec les responsables de projet.

Pourquoi rejoindre Dalkia ?

Nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dans votre formation et à vous offrir les ressources nécessaires pour réussir votre alternance. Si vous êtes curieux(se), rigoureux(se), et que vous aimez relever des défis techniques, ce poste est une réelle rampe de lancement pour votre avenir professionnel.

Avantages :

Rémunération attractive sur 13.3 mois de salaire.

Smartphone

Avantages financiers : Plan Épargne Entreprise, PERCO, intéressement et participation aux bénéfices.

CSE dynamique et Environnement de travail stimulant !

Ce que l’on attend de vous : 

Vous avez une formation en mécanique ou électrotechnique… Ce qui compte surtout, c’est votre expérience !

• Vous êtes l'as de la mécanique ?
• Vous appréciez le travail dans le milieu industriel ?
• Vous avez déjà travaillé sur des biomasses (le +) ?

Alors vous devriez candidater ! 

Ce que vous aurez en nous rejoignant :

Une intégration organisée dès votre arrivée.

La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine.

Un package de rémunération attractif…:

• Un salaire versé sur 13,3 mois,
• Le choix de sa formule de RTT (0, 13 ou 23 ?),
• Votre véhicule de service,
• Intéressement et participation,
• Des éléments variables : paniers repas, prime d’astreinte, …
• Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, … 

Vous candidatez… et ensuite ? 

1. Vous avez un premier échange téléphonique avec Elise.
2. Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Nicolas 
3. Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez Corentin.

Voici ce que nous recherchons chez vous :

Formation : Vous préparez un BUT (Qualité Logistique Industrielle et Organisation - QLIO) ou vous venez d’un parcours gestion / management, logistique ou technique avec une appétence pour la gestion.

Vous êtes curieux(se) des métiers techniques et du domaine de l’énergie, et vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement en lien avec la transition énergétique.

Esprit analytique : Vous aimez organiser, structurer et optimiser les processus. Vous faites preuve de méthode, de rigueur administrative et savez gérer des flux ou des commandes avec précision.

Aptitude relationnelle : Vous disposez d’un excellent sens du relationnel et de l’écoute. Vous êtes à l’aise pour échanger avec différents interlocuteur(trice)s (équipes techniques, fournisseurs, responsables).

Compétences techniques :

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les outils de gestion de commandes. Une connaissance d’outils type ERP ou e-procurement est un plus. Vous savez argumenter et avez des capacités de négociation.

Qualités personnelles :

Curieux(se), autonome, diplomate et respectueux(se) de la confidentialité, vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement structuré.

Pourquoi rejoindre Dalkia ?

Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner dans votre formation et à vous offrir les ressources nécessaires pour réussir votre alternance. Si vous êtes curieux(se)

Vos atouts pour réussir :

• De formation supérieure Ingénieur Généraliste, Génie des procédés ou Thermique, vous connaissez les métiers de l'énergie acquis au travers d'une expérience significative,
• Très orienté client, vous faites preuve d'aisance relationnelle et de force de conviction,
• Innovation et créativité permettront de développer les nouvelles offres de groupe,
• Vous êtes en capacité de comprendre et de vous approprier les solutions techniques proposées notamment dans le cadre de l’efficacité énergétique,
• La connaissance du métier et du secteur de l’industrie est un plus.

Un dernier mot pour vous convaincre ?

En intégrant Dalkia, vous rejoigniez un collectif de femmes et d’hommes passionnément engagés dans la mise en œuvre des énergies de demain :

• Un travail utile, qui a du sens et qui valorise vos compétences,
• L’employabilité des parcours professionnels pour évoluer, des possibilités d’apprendre et de progresser,
• L’innovation – une culture d’entreprise centrée sur l’audace, l’agilité et la transformation,
• Des avantages liés au poste : véhicule de fonction, une prime vacances, un comité d’entreprise (chèques vacances…), mutuelle/prévoyance, participation et intéressement, un compte épargne temps (CET) dispositif de télétravail, part variable liés aux résultats.

« Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF !

 Technicien gaz travaux en charge F/H

Contrat CDI – Saint Laurent Blangy (Arras) 

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Votre rôle en quelques mots :

Au sein de l’agence Maintenance Spécialisée Gaz (MSG) le technicien MSG travaux en charge réalise des interventions techniques afin de maintenir la continuité d'alimentation en Gaz des clients.

L'activité travaux en charge consiste à :

• Participer aux activités d'intervention en charge (mise en service, mise hors service, …) sur les réseaux acier et polyéthylène jusqu’à DN300, dans le cadre des chantiers de sécurité industrielle, travaux gaz ou encore en maintenance des ouvrages gaz (dépannage).
• Réaliser la mise à jour des bases de données et l’enregistrement des interventions.

Le poste est basé à Saint Laurent Blangy

L'emploi impose des grands déplacements sur les Hauts de France.

Ce que nous recherchons chez vous :

Votre profil :

De formation de niveau CAP/BAC :

Notre préoccupation prioritaire étant la sécurité, votre implication dans le domaine de la prévention est indispensable tant sur le plan individuel que collectif.

Vous disposez également de connaissances de la réglementation concernant les ouvrages gaz, ainsi que des techniques d'exploitation du réseau.

Un bon relationnel avec les clients (internes et externes), le management et les salariés est attendu. Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et capacité de travailler en équipe sont également nécessaires.

Le permis E est un plus.

Votre rémunération :

• Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !
• Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 24k€.
• Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.
• En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).
• Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi choisir GRDF ?  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert.  

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique️ 

Comment ça se passe pour la suite : 

1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu , 

2.    Entretien physique avec le manager si votre profil après l’entretien visio est concluant, 

3.    Prise de décision et retours à tous les candidats . 

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR 

ALTERNANT(E) CHARGE(E) D’AFFAIRES EN MILIEU INDUSTRIEL/MAINTENANCE

Situé à Beynes (78)

ATTENTION : ton lieu de travail n'est pas accessible par les transports en commun. La possession du permis B et d'une voiture est une condition.

Tu es à la recherche d’une alternance professionnalisante, accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise industrielle Responsable et Engagée dans la Transition Energétique ?

Qui sommes-nous ?

Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d’approvisionnement énergétique de la France. Fort de son expertise et sa politique volontariste en matière de RSE, Storengy est un acteur engagé dans la transition énergétique avec pour ambition de convertir l’ensemble de ses stockages aux gaz renouvelables.

Pour plus d’information sur Storengy, vous pouvez consulter notre chaîne Youtube !

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) d’Affaires en milieu industriel/maintenance

Que feras-tu pendant ton alternance ?

Tu  travailleras  au  sein d’un de nos sites industriels, incluant les fonctions Maintenance, Exploitation et quelques fonctions supports. Tu seras rattaché(e) à un Chargé d’Affaires et prendras en charge la réalisation d’opérations de maintenance ou de rénovation de nos installations afin de garantir le bon fonctionnement du site.

Tu  seras  amené(e) à organiser et piloter la réalisation des travaux sous-traités.

Tu assureras le contrôle de la qualité des prestations des sous-traitants.

Tu apprendras à rédiger des cahiers des charges permettant de consulter et sélectionner des prestataires qui interviendront pour réaliser différentes opérations techniques. Ton analyse sera déterminante dans le choix du prestataire final !

Tu seras amené(e) à formaliser à chaque étape de réalisation les besoins en moyens dans le cadre du respect du planning et de la gestion d’intervention.

Tu réaliseras le suivi et le reporting techniques réguliers concernant le déroulement et l’avancement des travaux dont tu es en charge à ton/ta tuteur/tutrice.

Notre objectif est de te faire monter en compétences afin que tu sois autonome et que tu prennes confiance dans les missions qui te seront confiées. Tu feras partie intégrante de nos équipes !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es étudiant(e) en Licence Chargé d’Affaires en Milieu Industriel/Maintenance.
• Tu apprécies la Maintenance et as le goût du terrain et de la technique. 
• Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’équipe, ta réactivité, ta curiosité et ton excellent relationnel.

Rejoindre Storengy c’est bénéficier de l’accord alternance :

D’une aide financière forfaitaire pouvant aller jusqu’à 250€ pour un logement et de 530,08€ pour deux logements

D’une prime de déplacement sur site avec une part fixe de 42€ et d’une part variable par jour travaillé en fonction de la zone d’habitation 

Le remboursement de 5 AR en train au domicile familial et accès au restaurant d’entreprise ou tickets restaurants

Le remboursement de 50% de l’abonnement aux transports en communs

Aide au fournitures scolaires de 200€

Prime de participation

Bénéficier d’une convention de télétravail sous l’accord du tuteur/tutrice

Storengy France s’engage à évaluer chaque nouvelle candidature sans discrimination liée au handicap, à l’âge, au genre, à l’origine, à la religion, à l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour contribuer à la fiabilisation des données, l’amélioration des processus et la veille concurrentielle au sein des équipes.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et

à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

Au sein du groupe ENGIE recrute

une.e Alternant.e  (F/H) Suivi qualité des données

Diplôme préparé  Bac +5 – Durée : 24 mois

Lieu : BOIS GUILLAUME (76)

Vos missions, si vous les acceptez :

Qualité et fiabilité des données :

• Participer au contrôle, nettoyage, enrichissement et analyse de données liées  aux offres gaz naturel et électricité, aux indicateurs de performance commerciale.
• Identifier les anomalies, proposer des corrections et suivre leur résolution
• Contribuer à l’amélioration du processus qualité (KPIs, reporting)

Analyses & reporting :

• Produire des tableaux de bord réguliers
• Aider à automatiser certains reporting existants

Veille concurrentielle & marché :

• Réaliser une veille structurée sur les offres des concurrents
• Participer à la mise à jour de bases de données internes sur les concurrents

Ce poste est fait pour vous si:

Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution

Compétences techniques :

• Aisance avec les données et les outils : Excel avancé, Power BI
• Connaissance (ou intérêt) pour : le marché de l’énergie et ses mécanismes, les analyses concurrentielles

Savoir-être :

• Curiosité, goût pour l’analyse et Capacités de synthèse
• Rigueur, sens du détail et organisation
• Esprit d’équipe et proactivité

Et pour finir :

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur dans notre entité, après une période d’intégration de 3 mois et selon la compatibilité avec nos activités.

ENGIE Entreprises &Collectivités s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

ALTERNANT(E) CHARGE(E) D’AFFAIRES EN MILIEU INDUSTRIEL/MAINTENANCE

Situé à Beynes (78)

ATTENTION : ton lieu de travail n'est pas accessible par les transports en commun. La possession du permis B et d'une voiture est une condition.

Tu es à la recherche d’une alternance professionnalisante, accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise industrielle Responsable et Engagée dans la Transition Energétique ?

Qui sommes-nous ?

Storengy France, filiale du groupe ENGIE, développe et exploite des installations de stockage souterrain de gaz afin de garantir la sécurité d’approvisionnement énergétique de la France. Fort de son expertise et sa politique volontariste en matière de RSE, Storengy est un acteur engagé dans la transition énergétique avec pour ambition de convertir l’ensemble de ses stockages aux gaz renouvelables.

Pour plus d’information sur Storengy, vous pouvez consulter notre chaîne Youtube !

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) d’Affaires en milieu industriel/maintenance

Que feras-tu pendant ton alternance ?

Tu  travailleras  au  sein d’un de nos sites industriels, incluant les fonctions Maintenance, Exploitation et quelques fonctions supports. Tu seras rattaché(e) à un Chargé d’Affaires et prendras en charge la réalisation d’opérations de maintenance ou de rénovation de nos installations afin de garantir le bon fonctionnement du site.

Tu  seras  amené(e) à organiser et piloter la réalisation des travaux sous-traités.

Tu assureras le contrôle de la qualité des prestations des sous-traitants.

Tu apprendras à rédiger des cahiers des charges permettant de consulter et sélectionner des prestataires qui interviendront pour réaliser différentes opérations techniques. Ton analyse sera déterminante dans le choix du prestataire final !

Tu seras amené(e) à formaliser à chaque étape de réalisation les besoins en moyens dans le cadre du respect du planning et de la gestion d’intervention.

Tu réaliseras le suivi et le reporting techniques réguliers concernant le déroulement et l’avancement des travaux dont tu es en charge à ton/ta tuteur/tutrice.

Notre objectif est de te faire monter en compétences afin que tu sois autonome et que tu prennes confiance dans les missions qui te seront confiées. Tu feras partie intégrante de nos équipes !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es étudiant(e) en Licence Chargé d’Affaires en Milieu Industriel/Maintenance.
• Tu apprécies la Maintenance et as le goût du terrain et de la technique. 
• Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’équipe, ta réactivité, ta curiosité et ton excellent relationnel.

Rejoindre Storengy c’est bénéficier de l’accord alternance :

D’une aide financière forfaitaire pouvant aller jusqu’à 250€ pour un logement et de 530,08€ pour deux logements

D’une prime de déplacement sur site avec une part fixe de 42€ et d’une part variable par jour travaillé en fonction de la zone d’habitation 

Le remboursement de 5 AR en train au domicile familial et accès au restaurant d’entreprise ou tickets restaurants

Le remboursement de 50% de l’abonnement aux transports en communs

Aide au fournitures scolaires de 200€

Prime de participation

Bénéficier d’une convention de télétravail sous l’accord du tuteur/tutrice

Storengy France s’engage à évaluer chaque nouvelle candidature sans discrimination liée au handicap, à l’âge, au genre, à l’origine, à la religion, à l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement une :

Technicien de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt

Localisation : Dunkerque

Vos missions :

Intégré(e) à l’agence de Dunkerque, et directement rattaché(e) au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste

Profil recherché ?

• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage / climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé(e) et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.

• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller.e Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : 01/07/2026

Localisation : Agence de Bouguenais

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e à la Directrice de l’agence de Bouguenais, composée d’une trentaine de collaborateurs dont 3 conseiller.es clientèle, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique et téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)
  • Le traitement des dossiers de remplacement d’équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d’Economies d’Energie), Ma Prime Rénov’, facturation, …

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook)

• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
• D’une carte déjeuner
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET)
• D’une mutuelle attractive
• D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
• D’accords égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France).

Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux).

Vous souhaitez acquérir une expérience dans le métier de technicien de maintenance chaudière, tout en suivant une formation en alternance au sein de l'école de la formation Engie Home Services?

Le Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie (CQPM) et vous assure une reconnaissance professionnelle par les entreprises de la branche métallurgie.

Dans ce cadre nous recrutons dans les Hauts-de-Seine au sein de notre agence Nanterre un Technicien de maintenance chaudière en alternance (H/F).

Nature du contrat : Contrat de professionnalisation à durée déterminée

Durée du contrat : De septembre 2026 à juillet 2027

Intitulé du diplôme : CQPM Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage et de Production d’eau chaude sanitaire (GAZ et FIOUL)

Lieu de la formation :  Montévrain

Le rythme : 1 semaine par mois en formation (prise en charge des déplacements, des repas et des nuitées par l’entreprise) – 3 semaines en agence.

Vos missions, si vous les acceptez :

 Vous irez à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

 Vous effectuez l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des installations de chauffage en veillant à appliquer les règles de sécurité

 Vous conseillez les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Ce poste est fait pour vous si :

 Vous terminez une formation initiale technique ou êtes demandeur d’emploi et vous souhaitez vous spécialiser rapidement dans un métier technique d'avenir

 Vous vous intéressez et aguerri à l’électricité, la mécanique ou au bricolage ou vous avez un projet de reconversion professionnelle

 Vous avez envie d’exercer un métier technique et un métier de contact avec les clients particuliers

Mais également si...

 Vous aimez le commerce et faites preuve d’un excellent relationnel

 Vous êtes titulaire du permis B (impératif)

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est surtout :

• Préparez votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrez le monde de l'entreprise en acquérant des compétences métier.
• Profitez d'un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur pour l'alternance.
• Bénéficiez de tickets restaurant, d'un 13e mois, ainsi que de primes d'intéressement et de participation.

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF !

 Technicien gaz travaux en charge F/H

Contrat CDI – Raismes (59)

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Votre rôle en quelques mots :

Au sein de l’agence Maintenance Spécialisée Gaz (MSG) le technicien MSG travaux en charge réalise des interventions techniques afin de maintenir la continuité d'alimentation en Gaz des clients.

L'activité travaux en charge consiste à :

• Participer aux activités d'intervention en charge (mise en service, mise hors service, …) sur les réseaux acier et polyéthylène jusqu’à DN300, dans le cadre des chantiers de sécurité industrielle, travaux gaz ou encore en maintenance des ouvrages gaz (dépannage).
• Réaliser la mise à jour des bases de données et l’enregistrement des interventions.

Le poste est basé à Raismes

L'emploi impose des grands déplacements sur les Hauts de France.

Ce que nous recherchons chez vous :

Votre profil :

De formation de niveau CAP/BAC :

Notre préoccupation prioritaire étant la sécurité, votre implication dans le domaine de la prévention est indispensable tant sur le plan individuel que collectif.

Vous disposez également de connaissances de la réglementation concernant les ouvrages gaz, ainsi que des techniques d'exploitation du réseau.

Un bon relationnel avec les clients (internes et externes), le management et les salariés est attendu. Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et capacité de travailler en équipe sont également nécessaires.

Le permis E est un plus.

Votre rémunération :

• Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !
• Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 24k€.
• Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.
• En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).
• Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi choisir GRDF ?  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert.  

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique️ 

Comment ça se passe pour la suite : 

1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu , 

2.    Entretien physique avec le manager si votre profil après l’entretien visio est concluant, 

3.    Prise de décision et retours à tous les candidats . 

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes !

L’entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. 

Au sein de la  Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons :

5 Conseillers Commercial et Clientèle (H/F) – Annecy

Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d’excellence et d’expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.

Hervé et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :

Vos missions :

• Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :

• Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
• Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE.

• Gérer les contrats et les comptes :

• Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures …

• Améliorer la satisfaction Client :

• Enrichir la connaissance clients par la collecte d’information dans le système d’information.
• Remonter les informations dans le cadre de l’écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d’amélioration et d’innovation.

Vos conditions de travail :

Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de l’environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle de pouvoir télétravailler la moitié du temps.

En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l’horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (3 équipes d’une dizaine de collaborateurs).

Votre rémunération :

• Rémunération fixe de 24 500 € à 28 500 € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.
• Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) pouvant représenter 4500 € supplémentaires
• Package global de 29 K€ à 34 K€
• et d’autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales…)

Vos compétences :

Vous disposez d’une formation (maximum bac +2) ou d’une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :

• votre capacité à vendre, à négocier et à analyser des éléments de gestion,
• votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
• votre appétence pour la digitalisation de la relation clientèle et les nouvelles technologies (IA),
• votre adaptabilité et réactivité.

Votre goût du challenge et sens de l’écoute seront également des atouts précieux.

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de l’entité B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Relation Client, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? Rejoignez-nous !

REJOIGNEZ GRDF !

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients

Vous êtes motivé(e) ? 

• Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?  

• Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) et acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?    

La Direction des Systèmes d’Information de GRDF recrute :

Ingénieur cybersécurité – spécialité appréciation des risques H/F

Saint Denis (93)

En tant qu’ingénieur.e cybersécurité avec la spécialité d’appréciation des risques, vous intégrez le domaine cybersécurité, équipe en charge de la gouvernance, des activités régaliennes de sécurité du Système d’Information, de la sécurisation applicative des projets de l’entreprise et de la cyberdéfense.

Vous êtes rattaché.e au responsable du pôle GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) au sein du domaine Cybersécurité de la DSI, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, la DSI définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

VOS FUTURES MISSIONS

Dans le cadre du renforcement de la posture de sécurité et de conformité, GRDF souhaite structurer davantage son dispositif d’appréciation des risques. L’ingénieur.e intervient au sein du pôle GRC (Gouvernance, Risque et Conformité) pour accompagner le domaine cybersécurité dans l’identification, l’analyse et le traitement des risques de cybersécurité liés aux systèmes d’information et aux processus critiques.

Vos principales missions seront :

• évaluation des risques :
  • identifier les menaces et vulnérabilités sur les systèmes et projets SI dans le cadre des processus d’appréciation des risques ;
  • accompagner les parties prenantes dans la réalisation des évaluations de risques de cybersécurité pour les projets, systèmes ou fournisseurs ;
• cartographie et analyse :
  • construire et maintenir la cartographie des risques cyber ;
  • contribuer à l’établissement des scénarios de cyberattaque ;
  • formaliser les analyses de risques dans les projets et processus ;
• proposition de mesures :
  • définir des plans de traitement et des mesures de réduction adaptées ;
  • suivre la mise en œuvre des plans d’action et vérifier leur efficacité ;
• contribution à la gouvernance :
  • assurer l’application des cadres méthodologiques établis ;
  • établir les indicateurs et tableau de bord de suivis ;
  • garantir la cohérence des analyses et des corrélations entre risques ;
  • sensibiliser et accompagner les acteurs internes à la culture de la gestion des risques de cybersécurité.
• veille et conformité :
  • assurer la veille sur les méthodologies et outils de management des risques de cybersécurité ;
  • contribuer à la mise à jour des référentiels et des politiques SSI

VOTRE PROFIL

Compétences requises :

• Techniques :
  • maîtrise des cadres méthodologiques et référentiels sur la gestion des risques en cybersécurité (ISO/IEC 27005, EBIOS RM, NIST CSF, ISO 31000),
  • bonnes connaissances générales des systèmes d’information,
  • connaissance des réglementations et standards applicables en cybersécurité,
  • pratique des outils d’appréciation du risque en cybersécurité,
• Fonctionnelles :
  • rigueur, esprit d’analyse et de synthèse,
  • capacité à travailler en transversal avec les IT et métiers,
  • bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles.

PROFIL : (2048 signets)

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en cybersécurité, en informatique ou en gestion des risques.

Vous disposez par ailleurs de :  

• une expérience professionnelle de 5 à 10 ans, dont 3 ans en management du risque de cybersécurité,
• une connaissance du secteur de l’énergie, d’un secteur industriel ou des infrastructure critique serait appréciée,
• des certifications en lien avec le management du risque cybersécurité serait appréciées (ISO/IEC 27005 , CRISC, EBIO Risk Manager).

VOS ATOUTS POUR REUSSI

Les compétences techniques, fonctionnelles sont essentielles, mais il est également important de posséder une bonne capacité d'écoute, de communication et d'analyse. S’ajoute à cela une capacité relationnelle, rédactionnelle et une prise d’initiatives à toute épreuve.

Une bonne connaissance de l’environnement GRDF est un plus. 

INFORMATIONS DIVERSES

Lieu de travail

17 rue des Bretons - 93210 Saint Denis 

-    CET - Compte Epargne Temps

-    Equilibre vie professionnelle / vie personnelle

-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l’égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité.

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.