DESCRIPTION :
Nous recherchons un IT Application Support Engineer L2 pour rejoindre notre équipe IT Application Services. Vous serez responsable d'assurer la disponibilité et la stabilité des applications et des environnements informatiques critiques, en apportant un support de qualité aux utilisateurs finaux. Ce poste est idéal pour une personne ayant déjà une expérience en support d'applications, mais aussi pour des développeurs souhaitant s'orienter vers une carrière dans le support applicatif. Vos missions principales : Soutien aux applications : * Assurer la disponibilité maximale des services d'application (Tomcat, WebSphere) sur des serveurs Linux, Windows et Azure. * Gérer les incidents selon les normes de l'industrie et fournir un support de 2ème niveau. * Participer à la gestion des changements, incluant la conception de modèles d'information et le support opérationnel pour les projets impactant les environnements de production. * Offrir une assistance technique aux utilisateurs et
les accompagner dans la mise en œuvre de leurs projets. Intégration : * Effectuer l'installation et la configuration d'applications sur des environnements de test (Solaris, Linux, Windows ou Azure). * Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une intégration fluide des applications. Tâches administratives : * Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures (migrations, nouvelles installations, mises à jour...). * Tenir à jour les inventaires de logiciels internes.
Code d'emploi : Ingénieur Support (h/f)
Domaine professionnel actuel : Employés Support Informatique et Bureautique
Niveau de formation : Bac+3
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Microsoft Windows, Apache (Logiciel de Serveur Web), Apache Tomcat, Services d'Application, Microsoft Azure, Bash Shell, Bases de Données, Linux, Middleware, Perl (Programming Language), Ibm Websphere, IIS, Python (Langage de Programmation), Korn Shell, Serveurs Linux, Shell Unix, Windows PowerShell, SOAP, Solaris (Operating System), Structured Query Langage de Procédure (SQL PL), Intel, Scripting, Technologies Informatiques, Microservices, Anglais, Français, Sens de la Communication, Assistance et Support Technique, Services Bancaires, Conduite du Changement, Gestion des Dossiers, Ingénierie, ITIL, Gestion des Incidents, Maintenance et Dépannage, Systèmes d'Appui à l'Exploitation (OSS), Messagerie, Courses et Livraisons, Inventaire et Contrôle du Stock, Support et Assistance aux Utilisateurs, Compétences de Modélisation
Type d'annonceur : Employeur direct