DESCRIPTION :
Dans cette fonction, vous travaillez à la résolution des problèmes qualité fournisseurs découverts en inspection, en ligne d'assemblage ou sur les machines déjà en opération chez les clients.
Vous maitrisez les principes fondamentaux de la qualité (APQP, BIQ) ainsi que les méthodes éprouvées de résolution de problème (G8D, 5Why, Ishikawa, Pareto). Vos qualités interpersonnelles et votre orientation client font de vous un interlocuteur reconnu et apprécié.
Missions principales :
Résoudre les problèmes qualité fournisseur dans les délais (action corrective immédiate sous 24-48h et action corrective permanente sous 5 à 30 jours)
Être le point de contact privilégié pour le client interne, répondant avec le bon degré d'urgence, aux besoins de support qualité.
Être l'interlocuteur privilégié pour le fournisseur, adressant avec le bon degré d'urgence et d'exigence les problèmes remontés par le client interne.
Protéger le client en mettant immédiatement en place les actions nécessaires pour nettoyer les lignes, les stocks ou le matériel en transit, des pièces défectueuses ou suspicieuses, communiquer vos actions au client et à l'équipe.
Être leader d'équipe à la suite de problèmes qualité fournisseur entrainant un risque d'arrêt de chaine ou d'expéditions des machines
Suivre les problèmes dans leur résolution technique chez le fournisseur, et assurer la validation de la solution mise en place en lien avec l'ingénieur développement fournisseurs en charge.
Participer à des audits process chez les fournisseurs, Caterpillar est une entreprise qui offre des opportunités d'évolution interne, y compris dans d'autres départements
Nos Valeurs en Action :
Engagement : s'impliquer pour réussir
Excellence : proposer le meilleur de soi-même
Travail d'équipe : aller plus loin ensemble
Intégrité : avancer avec honnêteté et respect
Développement Durable : concevoir l'avenir, Première unité de production de machines au niveau du groupe en Europe, plus de 90% des produits fabriqués par Caterpillar France sont exportés dans le monde entier. L entreprise fabrique des tracteurs et chargeuses sur chaîne, des chargeurs sur pneus et des pelles hydrauliques sur pneus, ainsi que des trains de roulements et composants. Également dotée d un centre de formation, l entreprise consacre près de 6% de sa masse salariale à la formation de son personnel.
Travaillons ensemble pour contribuer au développement durable et innover pour apporter des solutions à des millions de personnes.
Code d'emploi : Analyste de la Chaîne Logistique (h/f)
Domaine professionnel actuel : Cadres des Services Achat et Gestion des Stocks
Niveau de formation : Bac+3
Temps partiel / Temps plein : Temps partiel
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Ms Office, Ishikawa, Anglais, Capacité d'Analyse, Prise de Décision, Leadership, Résolution de Problèmes, Optimisme, Honnêteté, Esprit d'Équipe, Montrer du Courage, Curiosité, Plannification de la Qualité du Produit, Assemblage et Installation, Réalisation d'Audits, Actions Correctives et Préventives (Capa), Gestion des Expéditions, Systèmes Hydrauliques, Fabrication, Gestion de la Qualité, Gestion des Ressources, Durabilité, Méthode des 5 Pourquoi, Tracteurs, Organisation et Préparation des Réunions, Production d'Énergie
Courriel :
romand_yves@cat.com
Téléphone :
0438729700
Type d'annonceur : Employeur direct