DESCRIPTION :
Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.
Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser votre démarrage, vous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.
Les projets s'articulent autour des infrastructures et du cloud, de l'applicatif et du digital, de l'embarqué et de l'Internet des Objets.
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Qualifier les incidents via différents canaux (Téléphone, Mail, chat, visioconférence),
- Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
- Réaliser la prise en main à distance si nécessaire,
- Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
- Réaliser des requêtes SQL,
- Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk., Chez CONSEPT, les candidats nous rejoignent pour les projets que nous leurs proposons !
Ils restent pour notre organisation associée à notre gestion de la relation humaine.
Celles-ci garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur., Nos 4 activités clé sont liées à notre vision « assembleur de talents » :
- INFRASTRUCTURES / CLOUD
Nous intervenons sur vos infrastructures systèmes, réseaux et télécoms physiques et/ou virtualisées et support utilisateur de proximité, sur des problématique N1, N2 et N3 sur des OS propriétaires ou open source, en assistance technique sur site.
APPLICATIONS / DIGITAL
Nos collaborateurs intègrent vos équipes de développement sur l'ensemble du cycle en V.
Ils interviennent sur les stacks backend JEE, PHP,.NET et frontend en utilisant les différents Framework JavaScript.
Analyse, Conception, Développement, Recette et Intégration d'Applications métiers web & mobiles
Design UX / UI d'applications et sites web responsive avec Framework hybrides ou natifs.
EMBEDDED / IOT
Bancs de Tests, Capteurs, Drivers, OS Temps Réel, IHM...
Nos consultants en informatique industrielle interviennent dans des domaines et secteurs diverses et variés.
- Inge
- Openhost
- N-Solutions : activité parallèle de Chasse de profil et approche directe pour nos clients pour leurs Femmes/Homme clés (encadrement et/ou direction), Processus de recrutement :
- Un premier échange avec l'un(e) de nos chargé(e) de recrutement
- Un RDV tel/Visio/physique avec l'un des managers responsables du projet
- Un RDV Visio/physique chez notre client pour lancer le projet
Code d'emploi : Technicien Service Après-Vente (h/f)
Domaine professionnel actuel : Ingénieurs et Experts en Gestion des Entreprises
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Java Script, .NET Framework, PHP (Langage de Script), Microsoft Windows, Apple IOS, Cloud Computing, Génie Informatique, Java Platform Enterprise Edition (J2EE), Logiciel de Hp Service Manager, Microsoft Visio, Technologie Open Source, Structured Query Language (SQL), Applications Web, Backend, Technologies Informatiques, Front-End (Génie Logiciel), Assistance et Support Technique, Télécommunications, Gestion de la Relation Client, Help Desk, Recrutement, Gestion des Infrastructures, Internet des Objets (IOT), Capteurs, Cycle en V, Chasse, Rapports KPI
Courriel :
mte@gconsept.com
Téléphone :
0251830300
Type d'annonceur : Employeur direct