DESCRIPTION :
équipes de propreté, assurer le suivi des effectifs (recrutement, formation, évaluation). - Assurer la motivation, la montée en compétences et la fidélisation des équipes. - Gérer les relations sociales et veiller à maintenir un bon climat de travail. Suivi et Gestion des Contrats Clients : - Assurer le suivi des contrats, renouvellements et ajustements en fonction des besoins du client. - Proposer des solutions d'amélioration et être réactif face aux demandes ou réclamations des clients. Contrôle Qualité et Respect des Normes : - Assurer le contrôle de la qualité des prestations réalisées en lien avec service QHSE et la satisfaction client. - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des réglementations en vigueur (en lien avec service QHSE) - Mettre en place des indicateurs de performance et effectuer des audits de qualité sur les sites. Gestion Budgétaire et Optimisation des Coûts : - Élaborer et suivre le budget
de l'exploitation, veiller au respect des objectifs financiers. - Optimiser les coûts opérationnels tout en garantissant un service de qualité. - Gérer les achats de produits, matériels et les relations avec les fournisseurs. Commercial : - Participer au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités. - Réaliser les visites et les études pour les demandes entrantes de nouveaux clients potentiels (nouveaux contrats) - Assister la direction dans les réponses aux appels d'offres et contribuer à la croissance du portefeuille client. - Développer des stratégies de fidélisation et d'extension des contrats existants. Profil recherché : - Formation : BAC+2 à BAC+5 en gestion, management, ou équivalent - Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipes et d'opérations dans le secteur de la propreté ou un domaine similaire (services à domiciles, hôtellerie.) - Expertise technique en propreté, * Analyser, exploiter, structurer des donnéesCette compétence est indispensable
* Déterminer des mesures correctivesCette compétence est indispensable
* Mettre en place des solutions d'amélioration de la performanceCette compétence est indispensable
* Données d'activité d'une production
* Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
Code d'emploi : Chef Equipe Propreté (h/f)
Domaine professionnel actuel : Responsables Services de Nettoyage et de Gardiennage
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Logiciel de Planification, Prise de Décision, Compétences Interpersonnelles, Sens de la Diplomatie, Motivation Personnelle, Gestion d'Appels d'Offres, Écoute Active, Réalisation d'Audits, Développement Commercial, Conformité Réglementaire, Gestion de Contrat, Satisfaction Client, Fidélisation des Clients, Comptabilité de Gestion, Gestion de la Performance, Gestion Financière, Ressources Humaines, Application des Normes d'Hygiène, Gestion des Achats, Gestion de Production, Gestion de la Qualité, Outils de Processus de Vérification, Travail et Service en Hôtellerie, Optimisation des Coûts, Contrôle Qualité, Budgétisation, Management d'Équipe, Expertise Technique, Gestion des Fournisseurs, Nettoyage des Batiments et Locaux, Gestion des Plaintes
Téléphone :
0321732223
Type d'annonceur : Employeur direct