Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Dans le cadre du poste à pouvoir, vos missions concerneront principalement l'exploitation et la mise en oeuvre des projets sur les thèmes suivants :

-Réseaux LAN du site de Modane-Avrieux et notamment les besoins spécifiques liées aux essais en soufflerie
-Réseaux WAN et LAN (commutation, routage, filtrage) des 8 sites de l'ONERA en lien avec l'équipe présente sur les autres sites
-Infrastructure de téléphonie VoIP commune à quatre sites de l'ONERA dont celui de Modane-Avrieux

Les activités du pôle sont complétées par une prestation d'infogérance externalisée pour l'exploitation des commutateurs (brassage, VLAN, supervision).
Actuellement, plusieurs projets nécessitent des ressources complémentaires pour la DSI, en particulier :
-L'amélioration du réseau dédié aux mesures de Modane-Avrieux
-La construction d'un futur SI pour héberger des informations sensibles dont des données à mention de protection « Diffusion Restreinte »
-L'augmentation du périmètre de l'infogérance des équipements de réseau nécessitant un accompagnement spécifique par les équipes DSI.

En lien étroit avec votre responsable de pôle, vos missions consisteront :
-à prendre part et acquérir progressivement de l'autonomie et des responsabilités sur la réalisation des projets d'évolution de l'infrastructure sur l'ensemble du périmètre.
-à assurer le support de l'infrastructure LAN, WAN et VoIP en garantissant la sécurité (équipements de commutation et routage), la disponibilité, et la performance. Cette activité concerne l'ensemble des sites, mais avec une priorité forte pour le site de Modane-Avrieux, dans la mesure où le traitement des demandes et incidents liés aux essais en soufflerie nécessite une très grande réactivité.
-à assurer le suivi des prestations de câblage physique du centre de Modane-Avrieux en lien avec la direction du centre.

De manière ponctuelle et selon votre profil, vous pourrez être amené à intervenir sur les infrastructures système gérées par la DSI, en particulier les serveurs hébergés à Modane-Avrieux.
Ce poste vous amènera à administrer des réseaux hébergeant des données à mention diffusion restreinte « Spécial France ».
Vos missions sont conditionnées par l'obtention d'une habilitation de Défense nationale.

DESCRIPTION :

En tant que Chef de Projet, vous intervenez comme véritable chef d'orchestre sur l'ensemble des projets, de l'étude à la réalisation.

Dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge le projet dès la phase de définition (APS / APD), en assurant l'établissement du planning et la gestion des ressources associées. Vous suivez et garantissez le bon déroulement du projet tout en maîtrisant les jalons, les coûts et les délais pendant toute la phase d'exécution.

D'un point de vue technique, vous intervenez sur des domaines variés tels que la mécanique, le bâtiment, l'électricité ou encore les utilités industrielles.

Vous êtes également garant du bon déroulement des projets d'investissements, du pilotage de la phase de démarrage des unités de production à leur amélioration continue., Rejoindre Helios vous permettra de collaborer avec des consultants passionnés et ambitieux, d'acquerir de nouvelles compétences et de contribuer à des projets stimulants et captivants.

Vous ferrez partie d'une équipe jeune et dynamique, dans un environnement propice au développement de votre carrière et à la réalisation de nouveaux challenges.

DESCRIPTION :

Connaissances techniques OMC: Huawei et Nokia Collaboration avec les conducteurs de travaux Coordination de projets Configurer et résoudre les incidents radio via OMC Ingénierie radio Pilotage des techniciens lors des interventions terrain, Et si on laissait de côté les discours préformatés pour parler des VRAIES raisons de nous rejoindre !

Davidson c'est avant tout un projet d'entreprise où il fait bon vivre grâce à des fondamentaux qui structurent notre action au quotidien :

- Être sérieux sans se prendre au sérieux,
- Manager en temps réel,
- Construire une entreprise horizontale,
- Développer la créativité et la prise d'initiatives,
- Favoriser l'inspiration plutôt que la gouvernance.

Pour que vous puissiez vérifier que ce ne sont pas que des mots, il vous suffit de candidater, si vous êtes le(la) meilleur(e) pour le job suivant !!!!

DESCRIPTION :

Sous la responsabilité du Responsable Technique vous intégrez les équipes dans le cadre de projets tous corps d'état de types APS/APD/EPCM dans les domaines de la chimie, de la pétrochimie, du pétrole, du gaz et de l'agrochimie., Suivre un ou plusieurs lots de machines tournantes et de packages tels que : pompes (centrifuges & volumétriques), compresseurs (centrifuges & volumétriques), ventilateurs, agitateurs / mélangeurs, turbines, groupes de froid, packages de production d'utilités (air, azote, autres gaz...), unités de purification des gaz et des liquides, fours, oxydeurs thermiques, incinérateurs et chaudières...

- Se coordonner avec les autres services techniques (projet, achats, procédé, sécurité, installation générale, calcul de flexibilité, génie civil & structure, instrumentation, électricité, construction), et avec le Client ;

- Préparer les documents qui font partie de l'appel d'offre et qui sont inclus dans le cahier des charges techniques : feuilles de données, spécifications particulières (incluant la description de la fourniture, les exigences techniques...) ;

- Analyser les offres techniques envoyées par les fournisseurs d'équipements, et réaliser les clarifications techniques nécessaires, afin d'aligner les offres techniques entre elles ;Réaliser les différentes inspections ;

- Développer des outils et méthodes ;

- Apporter un support lors des activités de construction et de démarrage des usines ;

- Participer au travail sur l'évolution des standards et documents types du métier équipements, avec les autres ingénieurs du métier.

Aussi, vous pouvez être amené à piloter des ingénieurs/techniciens dans le cadre de gros projets, et à vous déplacer en agence, ou bien chez les clients.

DESCRIPTION :

En tant que Chef·fe de Projet, vous épaulerez le Responsable d'Affaire dans la conduite d'études de faible à moyenne complexité, du lancement à la clôture. Vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle, la coordination technique et la relation client.

Vos responsabilités incluront notamment :

Gestion et production

- Participer à l'élaboration et à l'organisation des offres commerciales.

- Piloter les études (technique, budget, livrables, délais).

- Assurer la qualité des rendus et le respect des engagements.

Coordination et encadrement

- Encadrer les ingénieurs attachés d'études mobilisés sur les projets.

- Accompagner ponctuellement des stagiaires.

- Participer aux réunions de lancement, de suivi et de clôture.

Excellence technique & QSE

- Mettre en oeuvre et suivre le plan de management Qualité, Sécurité, Environnement.

- Contribuer à la capitalisation, au retour d'expérience et à la montée en compétence collective.

Ouverture scientifique

- Participer à des actions d'enseignement, de formation ou à la communauté scientifique.

Envie d'en savoir plus sur votre futur quotidien ? Découvrez le témoignage de Sara, ingénieure géotechnicienne et cheffe de projet chez terrasol, Parce que terrasol, c'est la promesse de :

- Bénéficier d'un encadrement technique d'excellence,

- Participer à des projets majeurs dans une région dynamique,

- Gagner rapidement en autonomie et en responsabilités,

- Être formé tout au long de votre parcours,

- Évoluer vers des fonctions de responsable d'équipe ou de référent technique,

- Intégrer une communauté d'ingénieurs passionnés, riche en retours d'expérience,

- Contribuer à l'enseignement et à la recherche si vous le souhaitez.

DESCRIPTION :

We are seeking a Strategic Account Manager to join our team in Lyon and play a pivotal role in expanding our market presence and ensuring client satisfaction in Inspection services.

Are you a dynamic professional with a passion for building strategic relationships and driving business growth?

If you are ready to make a significant impact and help us grow, we invite you to apply for future opportunities.

How will you make a difference

* Drive New Business -Identify and secure new opportunities within existing and targeted strategic accounts.
* Build Strong Relationships - Cultivate and maintain robust relationships with key stakeholders in client accounts to enhance collaboration and trust.
* Lead Sales Initiatives - Take charge of strategic sales efforts, ensuring effective implementation to maximize revenue and growth.
* Innovate with New Offerings - Introduce and promote new products and services from our expanding LRQA portfolio to meet client needs.
* Contribute to Bids - Play an integral role in strategic bids, contributing expertise and insights to the bidding process.
* Local Leadership- Serve as a local lead for strategic accounts, partnering with Global Account Managers (GAMs) to drive sales and maximize pipeline opportunities.
* Achieve Performance Goals - Focus on retention, revenue growth, and new client acquisition as key performance indicators for your success.
* Develop Strategic Plans - Create and execute comprehensive account plans that align with our group growth objectives, optimizing revenue opportunities.
* Manage Pipelines - Ensure a strong and growing pipeline by collaborating with regional / global teams.

DESCRIPTION :

Sous l'autorité du conducteur de travaux, vous aurez en charge le suivi et la réalisation des chantiers de VRD.
Vos missions seront les suivantes :
Préparer, installer et implanter le chantier
Suivre l'exécution du chantier (financier, suivi de chantier, délais à respecter...)
Gérer le chantier (suivi des rapports, s'assurer de la propreté du chantier)
Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité
Organiser, diriger et animer les équipes
Vérifier la bonne réalisation des travaux
Approvisionner le chantier

DESCRIPTION :

Vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur le secteur Rhône Alpes / Auvergne.

Sous la Direction du Responsable d'Exploitation, vous assurez la maintenance préventive, corrective et curative électromécanique des équipements mobiles afin de garantir à nos clients un véritable suivi qualitatif de leurs installations.
Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :
- Exécuter des travaux de rénovation d'équipements existants ou des travaux neufs,
- Localiser, établir le diagnostic et réaliser les dépannages électriques, mécaniques, hydrauliques et/ou pneumatiques,
- Rédiger les fiches techniques d'intervention (dossier de maintenance des machines) et renseigner la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur)

DESCRIPTION :

Vous participez à l'ensemble du cycle de développement d'un projet d'automatisme, contrôle commande, supervision, dans des environnements critiques, variés et sur des technologies à chaque fois différentes.

Vous êtes amené(e) à travailler sur :

- la rédaction d'analyse fonctionnelle,

- l'analyse organique,

- la programmation d'automates et superviseurs ( Siemens )

- la rédaction de cahiers de recette,

- la réalisation des tests,

- les mises en service,

- la formation des utilisateurs.

Démarrage de la mission le plus rapidement possible avec une fin prévue entre Mars et Avril 2025.

DESCRIPTION :

La Région Ile de France gère 474 lycées sur les 8 départements franciliens et 8800 agents et agentes des lycées. La Région impulse une démarche axée sur la qualité en privilégiant le bio, les circuits courts, la lutte contre le gaspillage et l'éducation au goût dans ses restaurants scolaires.

Sous la responsabilité du chef ou de la cheffe de cuisine, du cuisinier ou de la cuisinière, participer à la production et la distribution des repas, à la réception des denrées. Participer au nettoyage et à l'entretien des locaux (surfaces, mobiliers et matériels…) dans le respect des règles et consignes d'hygiène et de sécurité, * Aider à la production des repas en appliquant les règles d'hygiène et de sécurité
* Effectuer les tâches préalables à la production (préparer les produits de base et les matériels de cuisine, éplucher et laver les fruits et légumes...)
* Préparer, assembler et dresser les plats simples (entrées, desserts)
* Surveiller la cuisson des plats si requis
* Repérer les anomalies et les signaler au responsable de production
* Effectuer les autocontrôles précisés dans le plan de maîtrise sanitaire
* Mettre en place et distribuer les plats
* Renseigner les usagers de la demi-pension
* Assurer l'entretien des locaux, équipements et matériels de restauration
* Appliquer les procédures du plan de nettoyage et de désinfection
* Nettoyer et désinfecter les locaux et équipements
* Effectuer la plonge de la batterie de cuisine et de la vaisselle
* Ranger la vaisselle et les ustensiles de cuisine
* Trier et évacuer les déchets courants
* Participer à la réception et au rangement des denrées et des produits, Conditions d'exercice
* Horaires propres à chaque établissement d'enseignement
* L'activité s'exerce en et hors de la présence des usagers
* Règles d'hygiène et de sécurité particulières, notamment au service de restauration
* Cadences soutenues durant le service de restauration
* Exposition à la chaleur, au froid, à l'humidité
* Port de charges, expositions à des projections, au bruit (cuisine, plonge-batterie, laverie, lingerie)
* Manipulation d'outils tranchants et de produits dangereux
* Utilisation d'appareils électriques
* Port de vêtements professionnels et équipements de protection individuels (EPI)

DESCRIPTION :

Pour répondre au projet de notre client sur la mise sur le marché de nouveaux produits, vous aurez en charge la coordination des différentes activités du service Engineering. Vous travaillerez au sein du service Engineering, et d'une équipe projet composées des départements R&D, Affaires Réglementaires, Marketing, etc... Vos principales tâches seront les suivantes :
* Organiser et suivre l'avancement des différents livrables du métier engineering (données d'entrée de la R&D, paramétrage de la production sur SAP &MES...)
* Piloter et coordonner la mise en production avec les différents services (Supply Chain, Production, Qualité...)
* Animer les réunions d'équipe pour le suivi des problématiques de production, des tâches et des délais
* Piloter la mise en place d'actions correctives ou d'action d'amélioration identifiées (exécution du plan d'action, rédaction des rapports)

DESCRIPTION :

Hiérarchiquement rattaché au Responsable d'équipe, vous interviendrez sur des équipements de production de chaleur et serez progressivement formé aux installations vapeur (chaudières à vapeur, fluides thermiques, brûleurs) aux côtés de nos spécialistes.

Vos missions principales seront :
* Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements techniques liés à la production de vapeur et de chaleur.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir dans le respect des normes de sécurité et des délais d'intervention.
* Participer aux réglages et à l'optimisation des brûleurs, avec un accompagnement dans le développement de vos compétences sur ces systèmes.
* Veiller à la conformité réglementaire, notamment au respect des Valeurs Limites d'Émission (VLE).
* Contribuer à la continuité du service en intégrant le pôle d'astreinte pour les interventions urgentes.

Vous évoluerez au sein d'une équipe bienveillante et expérimentée, dans un environnement technique stimulant où la formation et la progression professionnelle occupent une place centrale.

DESCRIPTION :

En tant qu'Ingénieur.e d'études en génie électrique HT/BT, vous intervenez dès les phases de conception jusqu'au suivi de la réalisation, en apportant votre expertise technique sur des installations électriques complexes., Réaliser le dimensionnement des équipements électriques haute et basse tension, en prenant en compte les contraintes techniques des projets
- Rédiger des analyses fonctionnelles permettant de définir les comportements attendus des installations électriques
- Concevoir et mettre à jour les schémas d'interverrouillage, garantissant la sécurité et la fiabilité des opérations électriques
- Rédiger ou vérifier des notes de calcul HT/BT, incluant les protections, les câblages et les bilans de puissance
- Intervenir ponctuellement sur site pour évaluer la faisabilité des installations et assurer un suivi technique de terrain, Rejoindre Helios vous permettra de collaborer avec des consultants passionnés et ambitieux, d'acquerir de nouvelles compétences et de contribuer à des projets stimulants et captivants.

Vous ferrez partie d'une équipe jeune et dynamique, dans un environnement propice au développement de votre carrière et à la réalisation de nouveaux challenges.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de son développement, setec énergie environnement recrute un Ingénieur assistant chef de projet en stage à Lille, pour des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage ou maîtrise d'œuvre sur des projets de valorisation de la matière et d'optimisation énergétique. En fonction des projets en cours, vous pourrez intervenir sur :
* La conception d'installations industrielles
* La planification (travaux, marchés publics, etc…)
* Des études de gisement
* Le benchmark de technologies spécifiques
* Des études de conformités règlementaires
* Des études de faisabilité
* L'assistance technique de réponse à appel d'offre, Une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers.

Tous les profils sont les bienvenus, nous apprécions la capacité à sortir du cadre, à raisonner autrement.

Travailler chez setec énergie environnement, c'est :
* Donner du sens à son travail en intervenant sur des projets ambitieux et innovants, qui ont un impact social et environnemental
* Des responsabilités et de l'autonomie, avec de réelles opportunités d'évolutions
* Travailler au sein d'équipes dynamiques et multi établissements
* Rejoindre la communauté Ingénieur & Citoyen
* Des moments de convivialité

Si cela fait sens pour vous, rejoignez-nous ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé et d'un accompagnement.

Setec énergie environnement encourage la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

DESCRIPTION :

Rattaché au Service Ingénierie de la Direction des Travaux et de l'Ingénierie, votre mission principale en tant qu'Ingénieur(e) Projet en CDI à Lyon (69) sera de réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels d'offres de Délégation de Service Public ou au développement des réseaux en exploitation :

- Réaliser des études conceptuelles d'avant-projet (production, réseaux et sous-stations) en suivant les standards et méthodologie du Groupe

- Modéliser sous Termis les réseaux de chaleur à créer ou à développer

- Évaluer les budgets des travaux, ainsi que les CEE et subventions allouables

- Réaliser des pièces techniques (mémoires techniques, notes de calcul, planning, plans etc.)

- Aider à la réalisation de standards de conception, de retours d'expériences techniques et économiques, nouveaux outils de conception

Pour vous épanouir chez Coriance

DESCRIPTION :

Nous recherchons notre prochain Ingénieur SysOps (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Paris 1er arrondissement.

Le poste est à pourvoir en contrat CDI, dès Janvier 2026.

Objectif de la mission : renforcer les équipes IT et contribuer à la stabilité, la performance et la fiabilité du SI.

Vous intervenez sur les incidents N2, l'automatisation des opérations et l'observabilité, dans un environnement fortement orienté Azure.

Les missions :

- Gérer les incidents et problèmes N2 (systèmes, réseau, identité, applications).

- Diagnostiquer les environnements Azure, Entra ID, réseau, sécurité.

- Rédiger et maintenir les procédures N2.

- Automatiser les opérations (PowerShell, Python, GitHub Actions, Terraform, Logic Apps).

- Mettre en place des scripts d'auto-remédiation et runbooks.

- Contribuer à l'observabilité : Dynatrace, Azure Monitor, RCA, dashboards.

- Participer aux actions sécurité : Zero Trust, RBAC, MFA, conformité.

- Intégrer des usages IA via Azure AI Foundry (analyse incidents, génération de scripts...).

DESCRIPTION :

Dans le cadre de projets industriels liés à la conception, la modification ou l'extension d'installations nucléaires, un(e) ingénieur(e) IG est recherché(e) pour assurer les études d'installation générale. L'ingénieur(e) interviendra sur des installations complexes, en environnement réglementé, avec des enjeux forts de sûreté, de qualité et de coordination technique., Réalisation de plans d'implantation d'équipements, de réseaux et de structures dans un environnement contraint.
- Modélisation 2D/3D des installations en tenant compte des interfaces techniques et des contraintes d'exploitation.
- Participation aux études de faisabilité, aux relevés sur site et à l'analyse des contraintes d'installation.
- Production de livrables techniques : plans, isométriques, nomenclatures, carnets de support, etc.
- Collaboration avec les ingénieurs d'études et les autres corps de métier (tuyauterie, électricité, ventilation, génie civil).
- Respect des normes et référentiels en vigueur dans le secteur nucléaire.

DESCRIPTION :

Poste basé à Figeac
Vous serez au cœur de la transformation digitale de nos processus industriels, en intégrant les technologies Industrie 4.0 pour rendre la production plus performante et les décisions plus éclairées.
Vous aurez pour missions de :

* Piloter et suivre les projets d'intégration digitale et de connectivité des équipements industriels.
* Garantir la connectivité des machines et des moyens de production (IoT, capteurs intelligents…) avec le système d'information pour exploiter les données en temps réel.
* Superviser la fiabilité et la qualité des données, tout en respectant les standards de cybersécurité.
* Participer à l'optimisation des processus industriels, en utilisant les données pour développer des solutions basées sur l'IA.
* Former les équipes aux nouveaux outils numériques et rédiger la documentation nécessaire.
* Exploiter les données pour optimiser les performances, anticiper les défaillances et faciliter la prise de décision.

DESCRIPTION :

Vous serez accueilli·e au sein de l'IRESNE, institut de la DES, où vous intégrerez l'équipe du laboratoire et participerez pleinement à ses activités. Contexte : Le CEA possède une expérience significative dans la conception des éléments combustibles des réacteurs à neutrons rapides refroidis au sodium (RNR-Na), acquise grâce aux différents réacteurs de ce type qui ont été construits et exploités (Rapsodie, Phénix, Superphénix), ainsi que dans le cadre de projets tel qu'ASTRID. Les réacteurs à neutrons rapides (RNR) constituent une étape indispensable pour parvenir à une fermeture complète du cycle du combustible. La stratégie française actuelle prévoit un déploiement des RNR sur la 2ème moitié du siècle. Objectifs du stage : Dans ce cadre, le Laboratoire d'Etudes de Conception et d'Irradiations Multifilières (LECIM) a en charge la conception et le dimensionnement des éléments combustibles des futurs réacteurs RNR. L'objectif principal du stage est de mettre en place un outil pour la
préconception de ces éléments combustibles, afin d'optimiser la conception et le dimensionnement des futures esquisses. Cet outil sera développé en langage Python. Pour réaliser cet outil, le stagiaire s'appuiera sur le savoir-faire du LECIM, et sera également en lien direct avec des experts d'autres départements pour les aspects neutronique et thermo-hydraulique. Cet outil inclura les caractéristiques géométriques et matériaux des éléments combustibles ainsi que les principaux phénomènes physiques auquel ils sont soumis : irradiation, thermique et mécanique. Il permettra, lors d'une phase de préconception d'un élément combustible RNR, de déterminer rapidement des premières valeurs de certains paramètres d'importance (géométriques principalement) et de quantifier les sensibilités aux différents paramètres d'entrée. Il sera par ailleurs le plus flexible possible afin de pouvoir s'adapter à des géométries variées et innovantes. La possibilité d'avoir une visualisation graphique
de l'élément combustible conçu serait également un plus. Ce stage permettra au stagiaire de renforcer ses compétences en conception et dimensionnement thermomécanique. Le stagiaire sera encadré par un ingénieur expérimenté en thermomécanique et en contact avec une équipe pluridisciplinaire (neutronique, thermo-hydraulique, cycle combustible).

DESCRIPTION :

Entreprise à taille humaine, PREYSTA NORD recherche régulièrement des compétences diversifiées et complémentaires en ingénierie et prestations industrielles.

PREYSTA NORD Ingénierie vous offre:
* ️ Rejoindre une société forte et saine
* ️ Intégrer une équipe riche en technicité et savoir-faire
* ️ Bénéficier d'un accompagnement
* ️ Recevoir un salaire compétitif conforme à votre formation et expérience., Vous interviendrez sur des projets ferroviaires à forte criticité, au cœur de systèmes complexes intégrant infrastructures IT, réseaux, virtualisation et cybersécurité, depuis les phases d'intégration jusqu'à la mise en service sur site client., Essais et mise en service des infrastructures IT
* Réaliser les essais fonctionnels et techniques conformément aux procédures et au planning fournis par le Responsable Technique.
* Déployer et valider les configurations réseau (LAN/WAN, VLAN, routage, firewalling).
* Mettre en œuvre les environnements de virtualisation (clusters, hyperviseurs).
* Déployer les serveurs industriels (physiques et virtualisés) en interface avec les réseaux client et projet.
* Assurer la mise en service des applicatifs ferroviaires (supervision, pilotage automatique, maintenance, télécoms, cockpit salle de contrôle…).
* Intégration IT / Cyber

Déployer les services de cybersécurité et d'infrastructure : Active Directory, RADIUS, WSUS, PKI
* SYSLOG, SFTP, dépôts Linux
* Gérer l'intégration IT/Cyber : RBAC, durcissement (hardening)

Gestion des certificats IT et applicatifs
* Remontée et analyse des logs
* Vérifier la conformité des interfaces IT-CSP avec les exigences cyber et ferroviaires.
* Validation et documentation

Exécuter et documenter les tests d'intégration et de validation IT/Cyber.
* Identifier, analyser et résoudre les anomalies détectées lors des essais.
* Rédiger les rapports d'essais, comptes rendus et dossiers de mise en service.
* Participer aux revues techniques avec le client et les équipes projet