Les offres d'emploi de la filière

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Troyes un.e :

Directeur d’agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : La Chapelle St Luc

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Troyes dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

CHARGE DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE – H/F  

Intégrez un Master en Marketing ou Communication en alternance à la rentrée 2026 et apprenez le métier de Chargé(e) de Communication chez GRDF !

Chargé(e) de Communication en quelques mots ! 

Être Chargé(e) de Communication en alternance chez GRDF, c’est définir et mettre en place une stratégie de communication pour valoriser les enjeux de l’entreprise à travers une communication 360°. Qu’il s’agisse d’une communication interne auprès des collaborateurs ou externe à destination de publics variés, vous mettrez en œuvre un ensemble d’actions pour promouvoir l’image, les projets et ambitions de l’entreprise sur l’ensemble du territoire. Avec l’appui de votre tutrice, vous découvrez les différentes facettes de la communication : créations de contenus, relation presse, réseaux sociaux et intranet, projets événementiels…

Votre environnement de travail : 

Vous évoluez au sein du Pôle Communication de la région Grand Est et Bourgogne Franche-Comté. Vous travaillez en environnement hybride, mêlant activité sédentaire, déplacements ponctuels sur le terrain et participation à des événements. Votre quotidien s’appuie sur l’usage d’outils digitaux, de logiciels de création graphique et d’outils événementiels (micro, caméra).

Vos missions : 

En transversalité avec l’ensemble des secteurs d’activités de l’entreprise, vous contribuez à donner du sens et à rendre visible le rôle de GRDF dans la transition énergétique, à l’interne et à l’externe.

• Participer à la définition de la stratégie de communication et s’assurer la cohérence globale des actions qui en découlent.
• Concevoir des contenus graphiques dans le respect de la charte (visuels, vidéos, affiches, invitations, publications réseaux sociaux…).
• Accompagner et concrétiser des projets adaptés aux différents publics cibles (institutionnels, collaborateurs, grand public, partenaires, collectivités…).
• Contribuer à la rédaction de contenus éditoriaux (posts, articles, communiqués de presse…) .
• Participer à l’animation interne (intranet, newsletters, valorisation des métiers, accompagnement des projets de transformation…).
• Contribuer à l’organisation d’évènements internes et externes (Salon, Séminaires…).
• Participer au pilotage de projets de communication (campagnes, événements, partenariats…).
• Suivre les performances des actions menées et proposer des améliorations.
• Rester en veille des actualités, innovations et tendances.

Votre profil : 

• Vous souhaitez préparer un BAC+5 en Marketing ou en Communication.

Vous êtes :

• Créatif(ve) et à l’aise avec les outils graphiques et digitaux (Adobe Créative Suite, Canva…).
• Doté(e) d’un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec de bonnes capacités rédactionnelles.
• Curieux(se) et force de proposition.
• Organisé(e) et capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
• Motivé(e) par les enjeux de GRDF et son projet d’entreprise.

Le permis B est requis, afin de faciliter les déplacements ponctuels sur les événements et sites du territoire.

Au-delà de votre expérience professionnelle, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence. 

Retrouvez-nous sur notre site pour connaitre les bonnes raisons de rejoindre GRDF en Alternance : Alternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR 

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous !  

Les plus GRDF 

• Une rémunération généralement avantageuse par rapport à la réglementation 
• Une prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement 
• Une aide au logement si votre résidence actuelle est trop éloignée du site de travail GRDF et/ou de l’école 
• Une mutuelle à prix attractif, une prévoyance d’entreprise 
• Une participation aux frais de transport en commun  
• Une participation aux frais liés à l’obtention du permis B 
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.) 

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap (sous réserve de la médecine du travail). 

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

Coordonnateur (H/F)

CDI – Isneauville (76)

Qui sommes-nous en quelques mots :  

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise. 

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.  

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.  

Vos missions :

Au sein de l 'Agence Programmation et Planification des Interventions (APPI), rattachée à la Direction réseaux Nord-Ouest, est chargée du pilotage et de la programmation des activités, vos missions seront les suivantes :  

• Assurer la programmation quotidienne des interventions en constituant les tournées des techniciens.
• S’assurer que les ressources identifiées disposent des compétences et des aptitudes pour l'utilisation des machines.
• Prioriser les différents chantiers en fonction des contraintes identifiées.
• Assurer un pilotage complet de l'activité, avec des points réguliers avec les différents managers.
• Assurer de la bonne complétude de l’ensemble des éléments nécessaires à la programmation afin de minimiser les interventions vaines de nos techniciens gaz.

Ce que nous recherchons chez vous :

De formation de niveau Bac +2/3

• Vous avez un bon relationnel et une réelle aisance au téléphone ; vous faites preuve de curiosité.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler en autonomie.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous faites preuve d’adaptabilité et savez gérer les situations d’urgence.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 29K €.

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son engagement RSE avec le label LUCIE 26000 en région Nord-Ouest, ainsi que pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs.
• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. 

Comment ça se passe pour la suite : 
1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu ?, 
2.    Entretiens physiques avec le manager et RH si votre profil après l’entretien visio est concluant?, 
3.    Prise de décision et retours à tous les candidats ?. 

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ! 

GRDF recrute un Conseiller Commercial H/F) en alternance !

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle)

Site de travail basé à Narbonne (11)

Dès la rentrée de septembre 2026

Qui sommes-nous ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France. ? 

Notre Manifeste gazier en images - YouTube

Les missions sur lesquelles vous évoluerez :

En binôme avec votre tuteur, vous serez formé.e à :

Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises et utiles aux clients

Gérer les demandes et les réclamations avec professionnalisme et empathie

Collaborer avec l’équipe pour assurer une prise en charge efficace des appels

Participer à l’amélioration des processus et des outils utilisés sur le plateau

Proposer des solutions technico-commerciales

Fidéliser et développer nos clients

Être en appui de l’équipe pour le suivi de leur portefeuille

Mettre en œuvre la politique commerciale, tout en contribuant à la sécurité Industrielle de l’entreprise

Les activités seront effectuées sur un plateau d’accueil Clientèle téléphonique

Pour en savoir plus sur le métier de Conseiller Clientèle :  Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF !

Pour en savoir plus sur les gaz verts : https://www.choisirlegazvert.fr/

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :

•  Maîtrise les applications bureautiques et saura s’adapter à des outils de travail en voie de digitalisation,​​​​​​​

• Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute active et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, ​​​​​​​

• Fait preuve de rigueur, de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées et d’appétence pour les activités commerciales.

Vous souhaitez apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour vous !? 

Les plus de GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Aides financières si besoin de prendre un logement pour se rapprocher du lieu de travail/formation
• Remboursement des frais de transport en commun selon la règlementation,
• Accès au comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
• Un accompagnement individualisé de qualité par un tuteur dédié tout au long de votre alternance.

Pour en savoir plus :  Alternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR

Notre processus de recrutement : ?

• Échange téléphonique avec une interlocutrice RH si votre CV est retenu ;
• Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant ;

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Troyes un.e :

Directeur d’agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : La Chapelle St Luc

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Troyes dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

CHARGE DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE – H/F  

Intégrez un Master en Marketing ou Communication en alternance à la rentrée 2026 et apprenez le métier de Chargé(e) de Communication chez GRDF !

Chargé(e) de Communication en quelques mots ! 

Être Chargé(e) de Communication en alternance chez GRDF, c’est définir et mettre en place une stratégie de communication pour valoriser les enjeux de l’entreprise à travers une communication 360°. Qu’il s’agisse d’une communication interne auprès des collaborateurs ou externe à destination de publics variés, vous mettrez en œuvre un ensemble d’actions pour promouvoir l’image, les projets et ambitions de l’entreprise sur l’ensemble du territoire. Avec l’appui de votre tutrice, vous découvrez les différentes facettes de la communication : créations de contenus, relation presse, réseaux sociaux et intranet, projets événementiels…

Votre environnement de travail : 

Vous évoluez au sein du Pôle Communication de la région Grand Est et Bourgogne Franche-Comté. Vous travaillez en environnement hybride, mêlant activité sédentaire, déplacements ponctuels sur le terrain et participation à des événements. Votre quotidien s’appuie sur l’usage d’outils digitaux, de logiciels de création graphique et d’outils événementiels (micro, caméra).

Vos missions : 

En transversalité avec l’ensemble des secteurs d’activités de l’entreprise, vous contribuez à donner du sens et à rendre visible le rôle de GRDF dans la transition énergétique, à l’interne et à l’externe.

• Participer à la définition de la stratégie de communication et s’assurer la cohérence globale des actions qui en découlent.
• Concevoir des contenus graphiques dans le respect de la charte (visuels, vidéos, affiches, invitations, publications réseaux sociaux…).
• Accompagner et concrétiser des projets adaptés aux différents publics cibles (institutionnels, collaborateurs, grand public, partenaires, collectivités…).
• Contribuer à la rédaction de contenus éditoriaux (posts, articles, communiqués de presse…) .
• Participer à l’animation interne (intranet, newsletters, valorisation des métiers, accompagnement des projets de transformation…).
• Contribuer à l’organisation d’évènements internes et externes (Salon, Séminaires…).
• Participer au pilotage de projets de communication (campagnes, événements, partenariats…).
• Suivre les performances des actions menées et proposer des améliorations.
• Rester en veille des actualités, innovations et tendances.

Votre profil : 

• Vous souhaitez préparer un BAC+5 en Marketing ou en Communication.

Vous êtes :

• Créatif(ve) et à l’aise avec les outils graphiques et digitaux (Adobe Créative Suite, Canva…).
• Doté(e) d’un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec de bonnes capacités rédactionnelles.
• Curieux(se) et force de proposition.
• Organisé(e) et capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
• Motivé(e) par les enjeux de GRDF et son projet d’entreprise.

Le permis B est requis, afin de faciliter les déplacements ponctuels sur les événements et sites du territoire.

Au-delà de votre expérience professionnelle, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence. 

Retrouvez-nous sur notre site pour connaitre les bonnes raisons de rejoindre GRDF en Alternance : Alternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR 

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous !  

Les plus GRDF 

• Une rémunération généralement avantageuse par rapport à la réglementation 
• Une prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement 
• Une aide au logement si votre résidence actuelle est trop éloignée du site de travail GRDF et/ou de l’école 
• Une mutuelle à prix attractif, une prévoyance d’entreprise 
• Une participation aux frais de transport en commun  
• Une participation aux frais liés à l’obtention du permis B 
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.) 

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap (sous réserve de la médecine du travail).