Les offres d'emploi de la filière

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

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Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
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Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

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Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

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Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

D’un niveau Bac +2, vous justifiez d’une première expérience terrain réussie sur de la maintenance, puis dans un poste similaire au sein d'un environnement technique et/ou industriel ou similaire.

Vous souhaitez évoluer au sein d'une agence à taille humaine, et d'une entreprise en plein développement.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, qui sera la clé de votre réussite sur la gestion des plannings. Vos compétences relationnelles vous permettront de construire des relations clients de qualité, et d'instaurer un climat de confiance avec les techniciens au sein de l'équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment Excel et Word, et avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion type ERP et GMAO.
Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre réactivité dans la gestion des missions qui vous sont confiées.

Dalkia Air Solutions s’engage en faveur de la diversité et de l’intégration des personnes en situation de handicap. C’est pourquoi cette offre d’emploi est ouverte à toutes et à tous.

Le profil attendu ? 

✔️ Vous êtes titulaire d’un Bac S, Bac STI2D option EE ou d’un Bac Pro en lien avec l’énergie et/ou les fluides ;

✔️ Vous souhaitez acquérir une expertise approfondie avant d’entrer sur le marché du travail ;

✔️ Vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez relever des défis techniques.

Vous candidatez… et ensuite ? 

Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. 
Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l’une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. 
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez un.e responsable d’exploitation ! 

Et c’est parti pour l’aventure Dalkia ! 

Vous êtes titulaire d’un diplômé BAC, BTS ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous présentez les compétences suivantes :

Domaine électrique , BT et HT
Connaissance en CVC appréciées
Utilisation d'une GTB
Utilisation d'une GMAO
Connaissance en Excel et Word
 

Dans le groupe DALKIA, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.    

Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Troyes un.e :

Directeur d’agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : La Chapelle St Luc

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Troyes dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

Pour intervenir en itinérance dans le département du Calvados, et plus particulièrement à Vire, nous recherchons une/un :

Technicienne / Technicien de maintenance Chauffagiste en itinérance (F/H)

Vous rejoignez l'équipe d'Emmanuel, votre manager, et intervenez auprès de nos clients bailleurs de la région. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Maintenance préventive et curative sur nos équipements de production de chaleur (chaudières, Biomasse)
• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Votre profil :

• Technicien de maintenance de spécialité, vous disposez à minima d'une première expérience réussie dans les domaines de la plomberie et du chauffage,
• Vous avez de bonne compétence en électricité,
• Reconnu pour votre autonomie et professionnalisme, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire (technicien chauffagiste, frigoriste, CVC) où vous aurez vocation à partager vos connaissances.
• Votre capacité à communiquer et savoir être seront les atouts de votre réussite

Parlons avantages !

Votre package de rémunération :

• Un salaire annuel  en fonction de votre expérience (comprenant un 13ème mois et une prime vacances)
• Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette

Des avantages :

• Des tickets restaurant,
• Des primes d’astreintes,
• Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
• Une prime d'intéressement 
• Un plan d’épargne entreprise,
• Formation/développement des compétences
• Mobilité interne groupe ENGIE
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
2. Un entretien avec votre futur manager
3. On démarre quand ?

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

Coordonnateur (H/F)

CDI – Isneauville (76)

Qui sommes-nous en quelques mots :  

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise. 

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.  

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.  

Vos missions :

Au sein de l 'Agence Programmation et Planification des Interventions (APPI), rattachée à la Direction réseaux Nord-Ouest, est chargée du pilotage et de la programmation des activités, vos missions seront les suivantes :  

• Assurer la programmation quotidienne des interventions en constituant les tournées des techniciens.
• S’assurer que les ressources identifiées disposent des compétences et des aptitudes pour l'utilisation des machines.
• Prioriser les différents chantiers en fonction des contraintes identifiées.
• Assurer un pilotage complet de l'activité, avec des points réguliers avec les différents managers.
• Assurer de la bonne complétude de l’ensemble des éléments nécessaires à la programmation afin de minimiser les interventions vaines de nos techniciens gaz.

Ce que nous recherchons chez vous :

De formation de niveau Bac +2/3

• Vous avez un bon relationnel et une réelle aisance au téléphone ; vous faites preuve de curiosité.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler en autonomie.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous faites preuve d’adaptabilité et savez gérer les situations d’urgence.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 29K €.

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son engagement RSE avec le label LUCIE 26000 en région Nord-Ouest, ainsi que pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs.
• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. 

Comment ça se passe pour la suite : 
1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu ?, 
2.    Entretiens physiques avec le manager et RH si votre profil après l’entretien visio est concluant?, 
3.    Prise de décision et retours à tous les candidats ?. 

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ! 

GRDF recrute un Conseiller Commercial H/F) en alternance !

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle)

Site de travail basé à Narbonne (11)

Dès la rentrée de septembre 2026

Qui sommes-nous ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France. ? 

Notre Manifeste gazier en images - YouTube

Les missions sur lesquelles vous évoluerez :

En binôme avec votre tuteur, vous serez formé.e à :

Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises et utiles aux clients

Gérer les demandes et les réclamations avec professionnalisme et empathie

Collaborer avec l’équipe pour assurer une prise en charge efficace des appels

Participer à l’amélioration des processus et des outils utilisés sur le plateau

Proposer des solutions technico-commerciales

Fidéliser et développer nos clients

Être en appui de l’équipe pour le suivi de leur portefeuille

Mettre en œuvre la politique commerciale, tout en contribuant à la sécurité Industrielle de l’entreprise

Les activités seront effectuées sur un plateau d’accueil Clientèle téléphonique

Pour en savoir plus sur le métier de Conseiller Clientèle :  Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF !

Pour en savoir plus sur les gaz verts : https://www.choisirlegazvert.fr/

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :

•  Maîtrise les applications bureautiques et saura s’adapter à des outils de travail en voie de digitalisation,​​​​​​​

• Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute active et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, ​​​​​​​

• Fait preuve de rigueur, de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées et d’appétence pour les activités commerciales.

Vous souhaitez apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour vous !? 

Les plus de GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Aides financières si besoin de prendre un logement pour se rapprocher du lieu de travail/formation
• Remboursement des frais de transport en commun selon la règlementation,
• Accès au comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
• Un accompagnement individualisé de qualité par un tuteur dédié tout au long de votre alternance.

Pour en savoir plus :  Alternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR

Notre processus de recrutement : ?

• Échange téléphonique avec une interlocutrice RH si votre CV est retenu ;
• Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant ;

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Troyes un.e :

Directeur d’agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : La Chapelle St Luc

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Troyes dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap