DESCRIPTION :
Dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à une migration informatique en Belgique, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client expérimenté(e) maîtrisant impérativement le flamand et le français (écrit et oral) pour renforcer notre équipe et prendre en charge partiellement un portefeuille de clients professionnels belges.
Vos missions principales :
* Assure la gestion et le suivi des demandes Clients/Concessionnaires sur leur contrat : envoi des documents contractuels, facturation, décompte, questions diverses, suivi des fins de contrats.
* Analyse des dossiers clients (impayés, solvabilité, risques).
* Relances multicanales des impayés (téléphone, email, SMS, courrier)
* Suivi des reportings périodiques
* Participation aux réunions de suivi
* Assurance de la bonne imputation des règlements, le suivi des comptes d'attente et du rapprochement bancaire en liaison avec le service comptabilité.
Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales, crédit, contentieux, modifications et comptabilité.
Code d'emploi : Responsable Paie et Administration du Personnel (h/f)
Domaine professionnel actuel : Responsables de l'Administration du Personnel
Niveau de formation : Bac+2/+3
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
Compétences : Salesforce.Com, Anglais, Compétences Interpersonnelles, Sens du Service, Esprit d'Équipe, Comptabilité, Réconciliation Bancaire, Facturation, Développement Commercial, Calculs, Économie, Gestion des Dossiers, Secteur Financier, Gestion Financière, Leasing (Contrats de Location), Négociation, Solvabilité, Gestion des Litiges et Contentieux, Gestion de Comptes Clients
Courriel :
romand_yves@cat.com
Téléphone :
0438729700
Type d'annonceur : Employeur direct