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GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients en France.
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Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son :
Adjoint(e) du responsable du domaine CTO
Poste basé à Saint-Denis
Vous intégrez la Direction Système d'Information (DSI) de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre cout.
Dans le cadre de sa transformation visant à se renforcer sur la maîtrise technique de son SI et à professionnaliser ses processus de production, la DSI (500 personnes) recherche pour son état-major CTO un(e) adjoint(e) au responsable du domaine Production (80 personnes), en charge de conduire les chantiers organisationnels et techniques du périmètre et d'en fluidifier le fonctionnement au quotidien.
Vous intégrez le domaine Production, qui regroupe trois sous-domaines : ingénierie infrastructure, exploitation et supervision, intégration. Le poste est conçu comme un poste d'orchestration transverse : vous n'avez pas de périmètre hiérarchique propre, mais vous êtes le point de coordination unique entre les trois sous-domaines et le relais opérationnel direct du CTO.
VOS FUTURES MISSIONS
En tant que bras droit opérationnel du CTO, vous êtes le point d'orchestration transverse du domaine Production. Sans autorité hiérarchique propre sur les trois sous-domaines, vous exercez votre rôle par la coordination, l'animation et un mandat explicite confié par le CTO. Vos missions s'articulent autour de 4 axes :
1. Fluidité de fonctionnement & interface entre les 3 domaines
C'est le cœur du poste : garantir que l'ingénierie infra, l'exploitation-supervision et l'intégration fonctionnent comme un seul système cohérent plutôt que comme trois silos.
• Être le point de contact unique pour tout sujet transverse aux 3 sous-domaines (dépendances techniques, priorisation partagée, ressources en tension, sujets qui "tombent entre deux chaises").
• Animer les rituels de coordination inter-domaines (point hebdomadaire transverse, revue de charge, synchronisation sur les mises en production et les chantiers structurants).
• Détecter et lever les points de friction ou de blocage entre domaines avant qu'ils ne remontent en tension ou en retard de livraison.
• Assurer la circulation fluide de l'information entre les 3 responsables de domaine et le CTO, dans les deux sens (remontée des signaux terrain, descente des priorités et arbitrages).
• Garantir un langage, des méthodes et des outils communs entre les 3 domaines (référentiels partagés, processus harmonisés, reporting consolidé unique).
2. Performance, maîtrise et professionnalisme opérationnel
Porter, pour le compte du CTO, la trajectoire de professionnalisation du périmètre Production et en garantir la mesure dans le temps.
• Structurer et animer les indicateurs de pilotage transverses (disponibilité, MTTR/MTTA, taux d'automatisation, couverture de supervision, qualité de livraison) et les consolider dans un tableau de bord unique consultable par le CTO.
• Piloter les plans d'action d'amélioration continue (outillage, industrialisation, standardisation des processus) sur les 3 domaines, en cohérence avec la cible de maturité définie par le CTO.
• Challenger la qualité d'exécution et la rigueur opérationnelle (gestion des incidents, documentation, capitalisation) sans se substituer aux managers de domaine dans leur management quotidien.
• Identifier les écarts de performance et proposer au CTO les arbitrages ou plans de rattrapage nécessaires, avec une remontée systématique au-delà des seuils de criticité définis conjointement.
3. Stratégie & appui à la décision du CTO
• Préparer les décisions clés du CTO (analyses, notes de synthèse, recommandations argumentées) et contribuer à la construction de la roadmap technologique à 3-5 ans.
• Contribuer à la transformation du périmètre CTO Production : cible organisationnelle (TOM) et trajectoire (schéma directeur).
• Animer les comités de pilotage stratégiques, préparer les interventions du CTO en CODIR et assurer le suivi des OKR du périmètre.
4. Représentation & portage de la parole du CTO
• Être, sur mandat explicite du CTO et dans un périmètre clairement défini, un relais reconnu auprès des équipes techniques, du CODIR et des partenaires externes.
• Incarner et faire vivre au quotidien les décisions et priorités du CTO auprès des 3 domaines, sans s'y substituer sur les décisions relevant de leur management propre.
Positionnement et mode de fonctionnement
Il n'y a pas de rattachement hiérarchique de l'adjoint(e) aux 3 domaines : le fonctionnement est matriciel. Ce positionnement sans autorité hiérarchique est compensé par des dispositifs explicites qui garantissent à la fois l'efficacité de la coordination transverse et la maîtrise que le CTO conserve sur son périmètre :
- un mandat de coordination formalisé et communiqué aux 3 responsables de domaine à la prise de poste ;
- une matrice de délégation simple précisant, par catégorie de sujet, ce que l'adjoint(e) anime/coordonne, ce qui reste décidé par les responsables de domaine, et ce qui doit être arbitré par le CTO ;
- des seuils de remontée obligatoire et non négociables au CTO (incident majeur, dérive budgétaire, arbitrage inter-domaines non résolu, sujet RH sensible) ;
- un point de synchronisation hebdomadaire structuré avec le CTO, complété par des indicateurs de pilotage que le CTO peut consulter de manière autonome, indépendamment des points d'avancement de l'adjoint(e).
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire :
• Diplôme d'ingénieur ou universitaire de niveau Bac +5 (informatique avec un axe infrastructure / réseau, systèmes d'information, management de projet ou équivalent).
• Expérience de 3 à 5 ans en conseil en stratégie.
• Expérience de 7 à 10 ans minimum en DSI, dans des fonctions de chef de projet transverse, de coordinateur multi-équipes ou de responsable d'équipe technique.
• Expérience confirmée dans des DSI de grande taille (>500 personnes) avec des environnements multi-domaines fortement recommandée.
Compétences techniques
• Excellence analytique — Vous excellez dans la résolution de problèmes complexes.
• Capacité de synthèse — Vous transformez la complexité en décisions claires et actionnables.
• Culture tech solide — Cloud, infrastructure, supervision, intégration, DevOps : vous parlez le même langage que les 3 domaines.
• Pilotage par la donnée — Vous savez construire et faire vivre des indicateurs de performance et de maîtrise opérationnelle.
• Leadership d'influence — Vous embarquez et coordonnez des équipes sans autorité hiérarchique.
• Communication d'impact — À l'écrit comme à l'oral en français.
• Sens politique — Vous savez naviguer dans les organisations complexes et matricielles.
• Discrétion absolue — Vous gérez des informations stratégiques sensibles.
Compétences comportementales
• Loyauté et confiance — Vous êtes la personne sur qui le CTO peut compter à 100 %.
• Esprit de facilitation — Vous savez faire converger des points de vue différents entre domaines sans imposer.
• Esprit d'initiative — Vous anticipez plutôt que vous ne réagissez.
• Résilience — Vous gardez votre sang-froid sous pression.
• Empathie — Vous comprenez les enjeux humains autant que stratégiques.
• Curiosité intellectuelle — Vous adorez apprendre et explorer de nouveaux sujets.
VOS ATOUTS POUR REUSSIR
Réussir dans ce poste exigeant repose sur une combinaison rare de compétences, de qualités humaines et de postures. Voici les atouts qui font la différence :
• L'agilité intellectuelle
• L'excellence en communication
• Le leadership d'influence et la capacité à faire autorité sans lien hiérarchique
• La discrétion et la loyauté
• L'orientation résultats et l'exécution
• La culture business et technique
