Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

En tant qu' Ingénieur commercial H/F, vous êtes rattaché au Directeur commercial France et vous participez au développement commercial de l'entreprise dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Vos missions principales sont:

- Prospecter de nouveaux clients dans divers secteurs (agricole, traitement d'eau, gestion des déchets, industries, collectivités locales).
- Comprendre les besoins des clients et les accompagner jusqu'à la contractualisation en proposant une solution clé en main.
- Rédiger les offres technico-commerciales, les projets de contrats, le chiffrage projet et prix de vente et la réponse aux appels d'offres
- Etre une réelle force de négociation auprès des clients
- Assurer la passation des affaires au service ingénierie.
- Participer aux salons professionnels et effectuer une veille concurrentielle.

Rythme de travail: du lundi au vendredi avec des déplacements professionnels (50% de votre temps annuel)

Votre terrain de jeu: Auvergne Rhône-Alpes

DESCRIPTION :

En tant que Plombier Chauffagiste, vous intervenez sur l'installation, la pose de sanitaires, de tuyauteries et de chauffage.

DESCRIPTION :

Vous serez en charge d'assurer la préparation et l'expédition des commandes dans le respect des délais, des consignes de sécurité et de la qualité attendue.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où la précision et la sécurité sont essentielles pour assurer le bon déroulement des opérations logistiques.

Vous êtes vigilant(e) aux règles de sécurité. La circulation de piétons et de chariots dans l'entrepôt nécessite une grande attention de votre part.

Polyvalent(e), vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel(le) et réactif/ve pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique.
Il est impératif d'avoir une expérience solide en conduite de chariots élévateurs avec CACES 3 & CACES 5.

Votre rôle au sein de la chaîne logistique contribue au respect des délais et à la satisfaction du client.

Responsabilités:
* Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises en utilisant les équipements/chariots appropriés
* Utiliser différents chariots élévateurs (CACES 3 + 5 requis) pour la manutention et le rangement des produits.
* Effectuer le filmage, l'étiquetage et le contrôle des palettes avant expédition.
* Transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking.
* Préparer les commandes clients avec précision.
* Effectuer le picking et la préparation des commandes selon les instructions de la WMS
* Participer à l'inventaire des stocks et à leur organisation
* Maintenir un environnement de travail propre, ordonné et sécurisé, en signalant toute anomalie ou défaillance des équipements
* Respecter les procédures internes et les règles de sécurité.

DESCRIPTION :

Dans le cadre d'un renfort temporaire, CERIS Ingénierie recrute un(e) Ingénieur(e) Traitement d'air HVAC en CDD pour ses agences de Nantes et de Lyon, avec possibilité d'évolution vers un CDI., Au sein de la Direction Technique et de notre bureau d'études intégré, vous concevrez des installations de traitement d'air pour des projets techniques. Vous aurez notamment pour mission de :
* Concevoir des schémas aérauliques et hydrauliques ;
* Rédiger les notes de calculs et des études de Chauffage, Ventilation, Climatisation et Traitement d'Air ;
* Dimensionner les installations principales (Production d'eau glacée, Centrales de ventilation, Déshumidificateurs, etc ;
* ️ Prévoir les implantations sur les projets ;
* ️ Rédiger des pièces écrites (toutes phases projet) dans votre spécialité ;
* Effectuer les Visa des études d'exécution ;
* Participer à la supervision de la réalisation des travaux ;
* Participer aux OPR ;
* ️ Participer aux réunions de projet et avez la capacité de présenter et de défendre les choix conceptuels.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les projeteurs et dessinateurs ainsi que les chefs de projets.

DESCRIPTION :

Vous effectuez du montage et de l'assemblage de pièces selon un plan
Travail manuel uniquement avec utilisation d'outils portatifs (type visseuse ...)

Horaires d'équipe 2*8.

Vous travaillez en position statique debout.

DESCRIPTION :

Prêt.e à rejoindre l'équipe de Jérôme ? Vous aurez comme objectif d'assurer la maintenance préventive et corrective d'installations CVC au sein d'immeubles d'habitation, de copropriétés ou de lycées sur la zone de Lyon et ses alentours.

Alors, professionnel.le du chauffage, et si on se projetait sur vos missions ?
* Effectuer l'entretien, le pilotage énergétique et le dépannage d'équipements de chauffage de moyennes puissances (gaz, SST) et de ventilation ;
* Procéder aux contrôles prévus dans le programme de maintenance pour lesquels vous diagnostiquez les pannes et déterminez un plan d'actions pour remettre le système en état ;
* Transmettre les données dans un système de gestion interne dans les délais requis ;
* Intervenir au sein du pôle d'astreinte après intégration.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.

DESCRIPTION :

En étroite collaboration avec les Chefs de Projet, vous réalisez des diagnostics et schémas directeurs en Eau Potable pour lesquels vous effectuez des analyses de données, de la modélisation et des propositions de travaux. Vous intervenez également sur les phases terrain, la préparation de rendus cartographiques, la rédaction des rapports et la présentation aux maitres d'ouvrage.

Vous contribuerez également aux missions de maîtrise d'œuvre, depuis les phases de conception, jusqu'au suivi des travaux, pour des projets de type réseaux d'eau potable, construction de réservoirs, réhabilitation de château d'eau, etc.

Ce poste est évolutif. A terme, votre envie d'apprendre et votre capacité à être force de proposition vous permettent de prendre progressivement en charge d'autres missions., Nous concevons avec nos clients et nos partenaires, des lieux de vie qui favorisent l'épanouissement des Hommes en harmonie avec leur environnement. Verdi est un groupe familial indépendant d'ingénieurs, consultants, urbanistes, architectes, planners, écologues, environnementalistes et spécialistes techniques, ouvrant sur tous les aspects de l'aménagement des territoires et de la construction. Notre raison d'être est la suivante :

 « Utiliser nos compétences pour inspirer. Eviter les dommages. Créer le meilleur pour le Vivant. »

Au sein de l'une de nos 25 implantations, intégrez une communauté de plus 400 talents et profils différents qui, ensemble, repensent l'ingénierie territoriale d'aujourd'hui et de demain. Vous ne rejoindrez pas seulement un univers, vous y apporterez le vôtre !, * Aide au financement de l'abonnement culturel ou sportif
* Plan de développement de compétences adapté

DESCRIPTION :

Le/la chargé.e d'ingénierie pédagogique et digitalisation sera responsable de l'analyse, le design ou la conception, la production et l'implémentation de ressources de formation et l'évaluation dans le cadre du projet COMPETENS'AGRO.

A ce titre, il/elle apportera un appui pédagogique et/ou technique aux enseignants dans le but de contribuer au développement d'une offre de FTLV pour l'établissement.

Il/elle réalisera l'ingénierie technico-pédagogique et la production de ressources pédagogiques numériques par la création de contenus en ligne interactifs et innovants à destination des professionnels du monde agricole.

Ingénierie pédagogique :
- Analyser les besoins et objectifs de la formation en prenant en compte les attentes des commanditaires et les prérequis des publics formés

- Elaborer les cahiers des charges fonctionnels pour la réalisation de dispositifs et de ressources

- Accompagner les porteurs de projet dans la conception et la scénarisation de ressources numériques éducatives

- Concevoir et faire évoluer les supports pédagogiques (suivi et évaluation).

Production de ressources audiovisuelles et numériques :
- Participer à la création de contenus pédagogiques en relation avec les enseignants chercheurs pour des formations en distanciel ou en mode hybride, synchrone ou asynchrone

- Mettre en œuvre la chaîne de production-médiatisation des contenus, dans le respect des chartes ergonomique, graphique, qualité et des législations en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image

- Définir les conditions de tournage et les moyens techniques à mettre en œuvre et préparer le découpage technique du travail par plans, images ou scènes, définir les moyens matériels (machines, logiciels…) et humains à mettre en œuvre pour réaliser le projet de formation.

Digitalisation de formations :
- Identifier et expérimenter les outils numériques et/ou les pratiques pédagogiques innovantes en s'appuyant sur les TICE

- Assurer une veille pédagogique et technique (digitalisation, e-learning…)

- Etre force de proposition pour le déploiement des formations en ligne et l'amélioration de l'expérience des apprenants.

Vie du service et travail en réseau :

- Participer au dispositif du Guichet Unique de l'@rchipel

- Être force de proposition sur les activités du service et des autres cellules

- Assurer l'interface avec le Safco (personne chargée de l'ingénierie de formation et certification)

- Mettre en place des actions destinées à capitaliser et à valoriser les expériences d'innovation pédagogiques menées par les enseignants

- Réaliser un reporting régulier auprès de la Cheffe de projet COMPETENS'AGRO., Le/la chargé.e d'ingénierie pédagogique et digitalisation sera positionné.e au sein de la direction des services d'appui et rattaché.e au SAPIENS (Service d'appui à la pédagogie et à l'innovation pour l'enseignement), composé de 18 personnes.

Le/la chargé.e d'ingénierie pédagogique et digitalisation sera engagé.e dans le cadre d'un projet nommé COMPETENS'AGRO (consortium de 8 établissements d'enseignement supérieur dont L'Institut Agro Montpellier fait partie). L'objectif est de contribuer au développement de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV) dans l'enseignement supérieur agricole, dans un contexte d'accroissement et de diversification de l'offre et des modalités de formation pour répondre aux besoins des publics (développement des enseignements numériques, hybrides, formation ouverte et à distance). Ce poste sera donc en lien étroit avec le Service alternance et formation continue (Safco).

DESCRIPTION :

Au sein de la direction Développement / MSAT (Manufacturing Science & Technology), vous animez et encadrez l'équipe Packaging, Dispositifs et systèmes d'administration de médicaments injectables, de la conception à la mise sur le marché.

Vous gérez également les changements au cours du cycle de vie des produits, à savoir : changement matière, changement de fournisseur, adaptation du design, optimisation des méthodes de test, augmentation capacitaire chez les fabricants des différents packaging (injection plastique),…

Déplacements réguliers à prévoir sur les sites de fabrication du groupe et chez les fournisseurs de composants en France et à l'international.

Votre rôle :
* Piloter des projets de développement de produits et/ou de changement sur nos produits existants, en Europe et à l'international en assurant la coordination d'équipes pluridisciplinaires et le respect des objectifs qualité, coûts, délais.
* Adapter, rechercher et concevoir des solutions différenciantes, répondant aux besoins du marché et aux exigences réglementaires en vigueur (médicaments, dispositifs médicaux, produits combinés).
* Définir les spécifications, développer/valider les méthodes de test et définir la stratégie de contrôle liée au packaging.
* Planifier et suivre les études techniques et essais réalisés en interne ou par le biais de partenariats et collaborations externes (fournisseurs, sous-traitants, prestataires de services…).
* Accompagner l'enregistrement puis le transfert en production des produits.
* Mettre en place des études de facteurs humains favorisant l'adoption des produits développés auprès des utilisateurs et leur valorisation auprès des institutions.
* Etre en support des sites de production de nos produits en cas d'investigation complexes nécessitant l'expertise packaging.
* Structurer le processus de développement / modification des systèmes d'administration et mettre en place les outils et la documentation associée justifiant de la maîtrise de la conception.
* Assurer la maintenance des dossiers médicaments et dispositif médicaux.
* Gérer les contrats, la propriété intellectuelle et l'information scientifique dans votre domaine d'activité.

DESCRIPTION :

Au sein de la Business Unit Spatial, vous rejoignez l'équipe mécanique du Pôle Technologie avec un support de l'équipe industriel/méthode et intervenez, dans le cadre des projets de développement sur les lanceurs spatiaux, pour l'étude d'un nouveau schéma de fabrication d'un composant de détendeur autour de deux axes principaux.

Pour commencer vous menez une étude bibliographique sur les composants standards disponibles correspondant à notre besoin.

Puis vous validez l'adéquation de ces composants à l'aide de notre outil interne pour ensuite identifier les moyens de production nécessaires (internes ou externes), avec l'appui des équipes industrielles et méthodes.
Vous participez à la consultation des fournisseurs potentiels, en support du département Achats puis proposez un schéma industriel de production ainsi que son plan de qualification.
Vous initiez ensuite le suivi des phases de pré-test, si le planning le permet.

Dans un second temps (phase de gestion du changement) : vous analysez les impacts du remplacement d'un composant sur un produit existant et proposez un outil permettant d'adapter certains éléments de conception (notamment les ressorts) aux modifications envisagées.

L'enjeu de la 1ère partie est d'établir les impacts de ce changement de schéma notamment en identifiant les moyens nécessaires (outillages, machine de soudage, moyen de test, contrôle etc…) et les besoins de qualification ou de delta qualification en s'appuyant sur les travaux déjà réalisés sur un produit similaire pour des projets de lanceur. L'objectif est de définir la meilleure stratégie d'approvisionnement (achat, sous-traitance ou production interne) et de suivre la définition des pré tests de la solution.

Puis, dans un second temps d'identifier l'impact de ce changement de composants sur le fonctionnement du produit notamment en cas de changement de comportement dynamique. L'objectif sera alors d'adapter au mieux la conception actuelle afin de limiter au maximum les conséquences de ce changement sur les composants déjà justifiés.

DESCRIPTION :

Nous recherchons activement un SOUDEUR (F/H), en CDI (temps complet), pour notre site de production F-TECH Pyrénées, basé à Lannemezan (65), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.

Placé(e) sous la responsabilité du Responsable de Production, vous réalisez la soudure de tuyauteries aéronautiques en aluminium, Inox, Acier, Titane.

A ce titre, il vous sera confié les missions suivantes :
* Assurer la préparation avant soudure (propreté pièce, ajustage)
* Assurer les opérations de soudage dans le respect des procédures en vigueur, des plans et des délais impartis
* Réaliser des assemblages de pièces ou des réparations par soudure en respectant en tout point la fiche de réglage
* Appliquer les instructions présentes dans le DMOS
* Rédiger correctement les documents de travail (notamment les ordres de fabrication, et PV de contrôle)
* Garantir la conformité des opérations réalisées par un autocontrôle rigoureux
* Pointer les opérations réalisées sur l'ERP., Pourquoi travailler au sein du Groupe F-TECH ?
* Nous valorisons un équilibre entre la vie personnelle et professionnelle de nos collaborateurs avec un management dit « responsable ».

Nous valorisons dans nos pratiques managériales et RH, la formation à nos métiers et la culture de la promotion interne de nos collaborateurs.

DESCRIPTION :

Au sein de notre équipe, vous aurez pour principales responsabilités :
* Installer et raccorder des réseaux de climatisation ou d'eau (chauffage, ECS)
* Poser des équipements variés : splits, gainables, systèmes VRV, pompes, vannes, échangeurs, etc.
* Participer activement aux opérations de mise en service
* Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité, * Des projets stimulants et variés sur des chantiers d'envergure
* Une équipe soudée et passionnée
* Un environnement où initiative et professionnalisme sont valorisés
* Des perspectives d'évolution dans une entreprise en développement

Prêt(e) à relever le défi et à mettre vos compétences au service de projets ambitieux ?

DESCRIPTION :

Votre mission principale consistera à effectuer l'entretien et le dépannage de chaudières gaz / climatisation auprès d'une clientèle "particulier" (individuels, copropriétés...).

Vous interviendrez dans un secteur de 30km autours de la Garde

DESCRIPTION :

Poste basé à Rochefort (17)

Votre mission principale sera de piloter notre activité Méthodes et assurer l'interface stratégique entre notre client et nos équipes techniques.

Plus précisément vous serez en charge de :

Interface client & pilotage des besoins
* Être l'interlocuteur privilégié de notre client.
* Recueillir les besoins, clarifier les attentes, formaliser les demandes.
* Construire une relation de confiance durable et orientée solutions.

Management opérationnelle de l'équipe Méthodes
* Piloter la charge, planifier les activités et répartir les ressources.
* Suivre la performance, la qualité et l'avancement des travaux.
* Veiller à l'adéquation charge/compétences et faire remonter les besoins en renfort ou ajustements.
* Optimiser la performance économique : maîtrise de la charge, anticipation des dérives, actions correctives, sécurisation de la rentabilité de l'activité.

Accompagnement technique & montée en compétence
* Assurer l'intégration et l'accompagnement des nouveaux arrivants : organiser leur onboarding, transmettre les méthodes de travail, faciliter la prise en main des outils, et s'assurer de leur montée en autonomie.
* Suivre les compétences terrain des méthodistes.
* Garantir la cohérence technique des livrables.
* Identifier et anticiper les besoins de formation ou d'évolution technique.
* Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus.

DESCRIPTION :

En tant que Chargé d'Affaires, votre rôle est de fidéliser les clients des réseaux en leur apportant des solutions techniques et fonctionnelles
appropriées à leurs besoins et de faire prospérer ces comptes en apportant de nouveaux services à valeur ajoutée. Vous participez au
développement de l'activité à travers la réponse aux appels d'offres ainsi qu'à travers des missions de prospection.

En tant que Chargé d'Affaires, vous devez :
* Conseiller les réseaux, les accompagner dans la vente des produits BPCE Payment Solutions, auprès du client final, en réalisant les activités
suivantes :
+ Préparer les RDV clients par des recherches et des analyses préalables
+ Identifier les besoins
+ Réaliser des revues de portefeuilles grands comptes
+ Réaliser un diagnostic technique des solutions possibles
+ Prendre en charge, à la demande des Réseaux, la négociation tarifaire et la signature des contrats
+ Veiller à la bonne intégration de la solution choisie, et s'assurer de la bonne finalisation et implémentation du client
+ S'assurer de la rentabilité de l'opération pour le réseau et pour NPS
Coordonner les aspects contractuels si nécessaire
+ Accompagner les équipes commerciales des réseaux dans les rendez-vous de prospection puis dans les phases d'appels d'offres
+ Analyser le portefeuille des Réseaux notamment sur les grands remettants et être en mesure de faire des préconisations d'actions
+ Participer à l'élaboration des outils d'aide à la vente
+ Promouvoir les offres monétiques auprès des clients du réseau, lors d'évènements (petits déjeuners, salons, conférences, etc.)
+ Asseoir la fonction de chargé d'affaires auprès des Réseaux, avec l'aide des chargés de relation et des délégués commerciaux
+ Détecter les nouveaux besoins du réseau, pour être force de proposition sur l'évolution des produits de BPCE PAYMENTS SOLUTIONS, Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :
* 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
* 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

DESCRIPTION :

Les études acoustiques et vibratoires reposent encore largement sur des traitements manuels, longs et sujets à erreurs.
Dans le cadre de ses activités de R&D, Vibratec a développé des briques d'analyses innovantes basées sur l'intelligence artificielle (IA). Le défi de ce stage est de transformer ces avancées en un outil robuste, automatisé et accessible, afin d'optimiser le processus d'étude et de le rendre exploitable par l'ensemble des ingénieurs.
Le cadre scientifique et industriel est concret : il s'agit d'analyser la propagation d'ondes guidées dans les réseaux de tuyauteries, un phénomène central dans la transmission de l'énergie acoustique et vibratoire. Ces ondes, sensibles aux changements de géométrie et aux équipements installés (coudes, tés, extensions.), jouent un rôle déterminant dans le dimensionnement et la fiabilité des installations industrielles.
L'objectif du stage est double : industrialiser les modèles d'IA existants et développer un outil ergonomique et automatisé permettant de fiabiliser, accélérer et démocratiser les analyses acoustiques et vibratoires de réseaux de tuyauteries, en particulier dans le cadre de la propagation d'ondes guidées., Industrialisation des modèles IA : validation, fiabilisation et mise en production des modèles développés en R&D
- Automatisation du traitement des données : lecture automatisée des données d'entrée et préparation des jeux d'analyse
- Définition et intégration de briques d'analyses : du screening large bande à l'analyse détaillée des phénomènes de propagation
- Automatisation des rapports : génération rapide de livrables homogènes et fiables
- Développement d'une interface graphique : mise en place d'un outil intuitif et ergonomique pour faciliter la réalisation des études par tout type de profil ingénieur
Impacts attendus du projet :
- Productivité : réduction significative du temps consacré aux études
- Fiabilité : diminution des erreurs et standardisation des livrables
- Accessibilité : transfert facilité des compétences, afin de permettre à des profils juniors de réaliser des analyses complexes
- Economique : amélioration mesurable de la compétitivité et du taux de conversion commercial
- Notoriété : renforcement de la position de Vibratec comme expert international des vibrations de tuyauteries

DESCRIPTION :

En tant qu'Ingénieur Génie Climatique/Plomberie : Vous intervenez sur l'ensemble du domaine Génie climatique (CVC) & notamment Plomberie : eau pluviale, assainissement, gestion de l'eau, sanitaire et sprinklage. Vous êtes garant de : * La prise en charge des études dans votre domaine de compétences (secteurs tertiaire, centres commerciaux et hôpitaux), * Gestion des études en plomberie et protection incendie pour divers projets. * Les relations avec les partenaires de la construction (Maîtrise d'Ouvrage, Architectes, Bureaux de Contrôle, BET partenaires, Entreprises, etc.), * La participation, à la conception multi technique des équipements dans toutes les phases de la conception et de réalisation, de la faisabilité à la réalisation, * La supervision de la conception des installations (calculs, dimensionnement, ...), * La prescription (devis descriptifs, spécifications, ...), * La quantification (devis quantitatifs) et la supervision de l'établissement des documents d'étude
(plans, schémas, ...), * Le contrôle et la réception des travaux * Rédaction et supervision de documents techniques. Issu(e) d'une formation technique en génie climatique, vous avez exercé dans un bureau d'études et attestez d'une expérience minimum de 5 ans. Vous disposez de connaissances générales dans le domaine du bâtiment, des réglementations en vigueur et de la loi MOP. Vous appréciez le travail avec des équipes multidisciplinaires et savez établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre organisation et votre écoute. Le cadre réglementaire étant en constante évolution, vous savez actualiser vos connaissances et assurez une vieille technologique permanente afin d'être informé des nouveautés et de leur mise à disposition commerciale. Avez-vous d'autres talents à nous révéler ? Chez GROUPE PROJEX, la volonté et la motivation comptent autant que votre expérience. N'hésitez pas à postuler et nous pourrons en échanger
ensemble de vive voix ! Pourquoi nous rejoindre ? - 1 journée d'intégration au siège + accompagnement métier adapté - Suivi régulier de votre manager et des perspectives d'évolutions internes - Programme de formation personnalisé et professionnalisant - Prime annuelle, soumise à objectifs individuels - Prime de participation et d'intéressement + PEE - Prime vacances - Titre Restaurant dématérialisé (10€ par jour ouvré : soit 6€ pris en charge par l'employeur) - Mutuelle, prise en charge à 88% par l'employeur - Actionnariat salarié - Télétravail possible (1jr/semaine) Notre Processus de recrutement : - Un échange par téléphone avec le recruteur pour valider les prérequis - Un entretien avec votre manager et RH - Un dernier entretien avec le directeur régional ou un membre de la direction En tant qu'entreprise labellisée par EcoVadis, nous affirmons notre engagement fort en matière de Responsabilité Sociétale des
Entreprises (RSE), ce qui témoigne de notre volonté d'agir de manière responsable et durable. Cette annonce est également ouverte aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

DESCRIPTION :

Réaliser les schémas et des plans d'exécution
- Élaborer des plans en 3D lorsque cela est nécessaire.
- Travailler sur le BIM.
- Réaliser des études sous le contrôle du Chargé d'Affaires d'Exécution, incluant le dimensionnement des réseaux hydrauliques et aérauliques, ainsi que les calculs de déperditions et de charges thermiques.
- Concevoir les carnets de détails et de matériel.
- Créer les dossiers techniques d'exécution (DOE).

DESCRIPTION :

Responsable de la gestion des déchets
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans., o Accueillir les usagers sur l'éco-centre (conseil et orientation des usagers) ;
o Gérer l'éco-centre (assurer le gardiennage et réaliser l'entretien du site) ;
o Assurer la gestion des déchets (contrôle du remplissage des bennes et tri des déchets) ;
o Gérer les actions de médiation auprès des usagers (particuliers et professionnels).
o Supervision et exploitation de la vidéoprotection sur les éco-centres au fur et à mesure des installations
o Gestion et organisation du planning des agents médiateurs en collaboration avec le Responsable Administratif et Financier.
o Accompagnement et suivi qualité de l'exploitation
o Participer à la sécurisation des sites par le biais de l'installation de la vidéoprotection.
Missions / conditions d'exercice
o Accueillir les usagers sur le site :
* Accueillir le public en régulant les flux d'entrée et en les orientant, prendre en compte leurs demandes, leurs besoins et expliquer les règles du tri des déchets, en cas d'absence des agents valoristes ; ;
* Connaître le type de déchets refusés, les différents utilisateurs pouvant avoir accès à l'éco-centre et la quantité limitée par carte ;
* Connaître les limites d'intervention auprès des usagers ;
* Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène par les usagers ;
* Assurer la facturation des dépôts des professionnels suivant la typologie des déchets ;
* Gérer l'entrée des usagers au travers d'ECOCITO et les badges détenus par eux ;

o Gérer le site :
* Procéder à l'ouverture à la fermeture du site dans le respect des horaires réglementaires, garder et protéger le site pendant les horaires d'ouverture ;
* Contrôler le changement des véhicules et veiller au bon fonctionnement de l'éco-centre (faire appliquer le règlement, veiller à la sécurité de tous et éviter les encombrements des véhicules sur le quai) ;
* Observer régulièrement l'état du site afin d'entretenir un site fluide et propre ;
* Assurer la suppléance des agents valoristes en cas d'absence ;
* Assurer la sécurité (référent sécurité) en lien avec les chefs d'exploitation ;
* Assurer l'astreinte sécurité sur les sites équipés de la vidéoprotection

o Assurer la gestion des déchets :
* Vérifier la bonne affectation des déchets dans les contenants et corriger les erreurs éventuelles ;
* Faire remonter à son responsable hiérarchique direct les informations primordiales ;
* Contrôler les matières dans les bennes, repérer les produits et matières à proscrire sur le site, repérer les matériaux non acceptables et les retirer, réorienter les déchets vers les destinations correspondantes le cas échéant ;
* Veiller à adopter une conduite adéquate, notamment l'écoute et le conseil aux usagers, la disponibilité, la politesse, la rigueur, la réactivité et avoir un comportement exempt de tout reproche ;

o Mettre en place des actions de médiation :
* Encadrer l'équipe des agents valoristes-médiateurs ;
* Signaler des incivilités ou dégradations et aider à la prise de décisions concernant les dépôts de plaintes ;
* Accompagner les agents valoristes dans leur mission d'accueil des usagers ;
* Réaliser ponctuellement des missions de surveillance des écocentres en prévention d'actes de vandalisme ;
Profils recherchés
* Aptitude à la gestion de conflit

DESCRIPTION :

* Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

* Pour participer à l'avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?, Poste basé à Saint-Denis (93200)
VOS FUTURES MISSIONS

La Direction Système d'Information (DSI) de GRDF a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. Son Domaine SI Développement & Communication (SIDC) est responsable des activités SI liées au développement du gaz, au marketing, à l'accueil clients et à la communication.
Au sein du domaine SIDC, le pôle AOC (Accueil et Outils des Conseillers) est en charge des applications de développement du Gaz et de gestion de la relation Clients (CRM, GED, outils de devis et de contractualisation …) Il a par ailleurs la responsabilité du programme Clients 360° qui vise la transformation d'une grande partie du système d'information Client (Référentiel Client, nouveau CRM Unique, plateforme Marketing …)
Le pôle AOC recherche un Responsable de Systèmes Applicatifs (H/F) du CRM 360°, une application développée récemment pour la gestion de la relation du quotidien avec nos clients (B2B et B2C) et les acteurs de la Filière dans une logique B2B2C ou B2B2B.
Il aura également la gestion d'une GED transverse contenant plusieurs millions de documents échangés avec nos clients et nos parties prenantes.
Vous aurez l'opportunité d'intégrer un acteur majeur de la transition écologique avec un réseau adapté et des collaborateurs mobilisés en faveur de l'efficacité énergétique et d'un gaz à terme 100 % renouvelable.
La DSI de GRDF est un véritable partenaire business des métiers de GRDF et qui est au cœur de l'excellence opérationnelle, de l'innovation et de la transformation de l'entreprise
Au travers de ses programmes stratégiques et de ses initiatives transverses, la DSI favorise la transformation de l'entreprise et les parcours professionnels de ses collaborateurs.
Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :
* Piloter la roadmap technique et fonctionnelle des applications
* Maîtriser techniquement et fonctionnellement les applications et les écosystèmes associés
* Piloter les actions liées à la maintenance évolutive et au maintien en condition opérationnelle des applications dans le respect des budgets, de la qualité et des délais
* Gérer la relation avec les fournisseurs, les métiers, la MOA et les différents interlocuteurs de la DSI (architectes, urbanistes, conduite technique, cybersécurité …)
* Challenger et orienter les choix technico-fonctionnels des métiers
* Analyser les solutions proposées par les intégrateurs et TMA, être force de proposition et challenger les choix de conception technique
* Valider les livrables des intégrateurs et leur conformité par rapport aux exigences de la QoS (Qualité de service) : Audit de code, performance, sécurité, accessibilité …
* Assurer le bon niveau de reporting.
* Animer les comités de suivi avec les différentes parties prenantes : TMA, métier …