Les offres d'emploi de la filière

Vous avez une formation Bac Pro ou BTS en Électricité / Électrotechnique et justifiez d'une première expérience en maintenance acquise sur des installations en courants forts et faibles.

• 
  
  Vous possédez les habilitations électriques ? 
• Vous êtes capable de prendre des initiatives et de rendre compte de vos interventions ?
• Vous faites preuve de polyvalence pour intervenir sur un périmètre technique très varié ?

Alors vous devriez candidater !

Ce que vous aurez en nous rejoignant :

Une intégration organisée dès votre arrivée.

La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine.

Un package de rémunération attractif…:

Un salaire versé sur 13,3 mois,

• Votre véhicule de service,
• Intéressement et participation,
• Des éléments variables : paniers repas, prime de quart, …
• Une ancienneté valorisée dès votre 2e bougie de soufflée !
• Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, … 

Vous candidatez… et ensuite ? 

• Vous avez un premier échange téléphonique avec Flavia.
• Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Delphine. 
• Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez votre futur manager !

Vous avez une formation Bac Pro ou BTS en Génie Climatique / CVC et justifiez d'une expérience solide de plus de 5 ans.

• Vous possédez des compétences confirmées en chauffage et climatisation (Chaud/Froid) ?
• Vous maîtrisez les habilitations électriques (BC, B2V, BR) et êtes apte au travail en hauteur ?
• Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre rigueur technique et votre excellent relationnel client ?
• Vous avez une forte sensibilité pour les enjeux d'efficacité énergétique ?

Alors vous devriez candidater !

Ce que vous aurez en nous rejoignant :

Une intégration organisée dès votre arrivée !

La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine.

Un package de rémunération attractif… :

• Un salaire versé sur 13,3 mois,
• Le choix de sa formule de RTT (0, 13 ou 23 ?),
• Votre véhicule de service,
• Intéressement et participation,
• Des éléments variables : paniers repas, prime d’astreinte, …
• Une ancienneté valorisée dès votre 2e bougie de soufflée !
• Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, …

Vous candidatez… et ensuite ?

• Vous avez un premier échange téléphonique avec Flavia.
• Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Elise.
• Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez l’équipe de Birgit !

De formation BAC à BTS en électrotechnique et/ou génie climatique, vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien de maintenance CVC spécialisé sur la partie chaud.

Vous savez lire des schémas électriques et êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils numériques via Smartphone. 

Autonomie, rigueur et  capacité d'adaptation sont les qualités qui vous permettront de réussir dans cette fonction.

Dalkia Méditerranée s'engage en faveur de la diversité, c'est pourquoi cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.

 Rejoindre Dalkia c’est :

- Donner du sens à son métier en agissant pour la planète.

- Rejoindre une entreprise proposant de multiples possibilités de formation et d’évolution de carrière.

- Travailler avec un esprit d’équipe présent et dans un environnement où la sécurité est la priorité.

- Bénéficier de nombreux avantages : 13ème mois, prime vacances, prime de participation et d’intéressement, mutuelle attractive, compte épargne temps, CSE, véhicule de service…

- Pouvoir choisir son temps de travail de 0 à 23 RTT, avec une rémunération modulée en fonction du choix de l’horaire.

De formation BAC PRO, BTS, BAC+2, BAC+3 ou formation reconversion en froid, climatisation, génie climatique, ou équivalent, vous avez une expérience réussie à un poste de Frigoriste ou de Technicien d’exploitation. Vous maîtrisez parfaitement la maintenance et le dépannage des groupes frigorifiques et des systèmes de climatisation. 

Ce poste nécessite l’Habilitation Fluides Frigorigènes cat 1.

Nous mettons à votre disposition un véhicule de service, le permis B est donc obligatoire.

Vos principales qualités qui vous permettront de réussir à ce poste  : 

Rigueur, respect des règles et sens de la sécurité. 

Autonomie, dynamisme, motivation, sens du service et aptitude au travail d'équipe

Aptitude du reporting sous ses différentes formes.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?

A bientôt, parmis nous !

De formation BAC PRO, BTS, BAC+2, BAC+3 ou formation reconversion en froid, climatisation, génie climatique, ou équivalent, vous avez une expérience réussie à un poste de Frigoriste ou de Technicien d’exploitation. Vous maîtrisez parfaitement l'installation des groupes frigorifiques et des systèmes de climatisation. 

Ce poste nécessite l’Habilitation Fluides Frigorigènes cat 1.

Nous mettons à votre disposition un véhicule de service, le permis B est donc obligatoire.

Vos principales qualités qui vous permettront de réussir à ce poste  : 

Rigueur, respect des règles et sens de la sécurité. 

Autonomie, dynamisme, motivation, sens du service et aptitude au travail d'équipe

Aptitude du reporting sous ses différentes formes.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?

A bientôt, parmis nous ?

Le Profil que nous recherchons

Vous êtes un(e) professionnel(le) doté(e) d'une solide expertise technique et d'une grande autonomie :

- Formation : Diplômé(e) d'une formation spécialisée en génie thermique et énergétique (niveau Licence, Ingénieur). Un profil IFFI serait souhaitable. 

Si vous êtes frigoriste ou technicien CVC, le poste est pour vous. 

- Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée supérieure à 5 ans à un poste similaire dans le domaine énergétique.

- Qualités : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre expertise technique et votre capacité à prendre en charge des dossiers complets pour les mener à terme.

 

- Mobilité : Permis de conduire obligatoire.

 

  Notre Engagement Diversité : Parce que les femmes et les hommes sont notre première énergie , cette offre est ouverte à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap

Technicien/Technicienne Chauffagiste itinérant en alternance (H/F)

Durée du contrat : 24 mois

Secteur 78 Sud

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un(e) tuteur(rice) inspirant(e) et à l’écoute ?

ENGIE Solutions est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre ses équipes, durant 24 mois, à partir de septembre 2026. 

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

La Direction Régionale Ile-de-France Habitât et Collectivités intervient sur la performance globale de bâtiments relevant de l’habitat (clients de type syndics, copropriétés, bailleurs privés, bailleurs publics) et des collectivités (clients de type mairies, centres aquatiques, écoles), par l’intermédiaire de prestations de maintenance des installations climatisation, ventilation, chauffage. Nos équipes sont engagées pour valoriser le patrimoine immobilier et le confort des résidents.

Ile-de-France Habitât et Collectivités c’est 600 collaborateurs, 250 Millions de chiffre d’affaires, 200 établissements scolaires, 81 centres aquatiques, 75 villes, 9000 installations, 2800 contrats et 9 réseaux de chaleur.

Supervisé(e) par un(e) tuteur(rice) formé(e) et expérimenté(e), vous apprendrez tout au long de votre formation le métier de technicien de maintenance énergétique dans le domaine du CVC ou du multi-technique.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Assurer la maintenance préventive et curative de nos installations techniques de génie climatique (chaufferie, climatisation, compresseur, centrale de traitement d'air, groupe froid) ;
• Garantir la régulation des installations thermiques et contrôler les températures ;
• Participer de façon active à la gestion des incidents et informer votre responsable en cas d’anomalies.
• Optimiser nos prestations dans le respect des règles de sécurité, d’hygiène et d’environnement.

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous préparez un BAC PRO Maintenance Efficacité Energétique;
• Vous êtes mordu(e) par la technique et vous avez envie de découvrir le milieu du CVC.

Mais également si...

• Vous avez des notions et une appétence pour la maintenance des installations de climatisation, ventilation et chauffage ;
• Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile, en constante évolution ;
• Vous avez envie d’apprendre et portez un grand intérêt aux métiers techniques où le sens du service client est un réel atout ;
• Vous êtes volontaire, curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et souhaitez bénéficier de l’expérience et de l’expertise de notre société dans le domaine de l’efficacité énergétique.

A l’issue de votre formation, nous avons pour objectif de vous permettre d’être autonome dans :

• la prise en charge de la maintenance préventive et corrective des installations ainsi que leur optimisation ;
• le diagnostic et l’analyse des dysfonctionnements ;
• la programmation et la prise en charge des interventions et le contact client au quotidien ;
• la participation à l’expertise des installations et la proposition de solutions conduisant à améliorer les performances énergétiques de celles-ci.

NOUS REJOINDRE C’EST SURTOUT

• Préparer votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
• Etudier, travailler et être payé(e) au-delà du barème légal !
• Profiter des avantages : parcours d’intégration, formations, accès au CSE (places de cinéma à prix réduit, évènements, chèques vacances etc.), prime vacances, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise, plan d’actionnariat entreprise, mutuelle intéressante.

Qui sommes-nous ?

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

Lancez-vous, nous vous attendons !

Profitez d’une opportunité unique, ENGIE Solutions vous ouvre ses portes sur les métiers des sevices à l’énergie. Notre activité nous permet d’être au plus proche des besoins de nos clients, issus de secteurs variés tels que l’industrie, le tertiaire public et privé, l’habitat et les collectivités.

Pour permettre l'étude de votre candidature, il est impératif de joindre 

• Une lettre de motivation
• Un CV
• Les relevés de notes de l'année d'études en cours

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs.

Faites des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous vous assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entrainez-vous ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra vous être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

• Assurer l’entretien et la maintenance d’installations de chauffage,
• Intervenir en respectant strictement la sécurité des personnes et des biens.
• Contrôler le bon fonctionnement et l’état des installations
• Repérer les anomalies et identifier les pannes afin d’y remédier.
• Entretenir de bonnes relations avec le client et les sous-traitants.

Secteur d’intervention : Paris 15e (site fixe)

Profil recherché :

• Vous préparez un BTS MSEF
• Vous êtes intéressé(e) par les métiers techniques et la maintenance énergétique
• Vous aimez le travail terrain et en équipe

• Vous êtes rigoureux(se) et autonome
• Vous avez un bon relationnel
• Permis B apprécié

Pourquoi nous nous soucions :

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du sexe, de l'origine, du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Depuis 1962, les équipes de la CIEC, Filiale d’ENGIE Solutions, assurent l'installation, l'exploitation et la maintenance d'équipements thermiques et climatiques en Ile de France. Sa réputation s'appuie sur la passion du service développée par ses collaborateurs pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients. Son esprit d'innovation lui permet d'autant mieux anticiper les besoins de ses clients et de mieux les conseiller. Les contraintes énergétiques et environnementales actuelles mènent notre Entreprise à proposer plus que jamais des solutions durables.

Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné/e par un tuteur inspirant et à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE HQ recrute :

une.e Alternant.e (H/F) HR Transformation & Operating Model,

diplôme préparé  Master RH/transformation

Durée 1 an

Lieu : ENGIE Campus - La Garenne Colombes

Vos missions, si vous les acceptez :

1. Support au VP POS (Processes, Organization & Systems)

• Contribuer activement à la mise en œuvre de la feuille de route POS, en étroite collaboration avec les parties prenantes RH locales et globales
• Produire des analyses structurées et des notes de cadrage sur des sujets ad hoc liés à la transformation RH (modèle opérationnel, gouvernance, processus RH, enjeux d’adoption, SIRH et IA)
• Appuyer la préparation de supports destinés au niveau exécutif (présentations, notes de synthèse, tableaux de bord) pour les comités de pilotage, les revues managériales et l’aide à la décision
• Coordonner les initiatives de l’équipe POS (planification, alignement, suivi des actions clés) afin de garantir la cohérence et le respect des délais

2. Académie RH – Coordination des actions de formation et animation de la communauté

Coordination des formations & logistique

• Coordonner les sessions de formation globales de l’Académie RH (planification, parties prenantes, logistique) dans un environnement multi-pays
• Gérer la logistique des formations : suivi des bons de commande, coordination des prestataires, préparation des sessions
• Anticiper et communiquer les besoins opérationnels avec les partenaires internes et externes (ex. ENGIE IT, Interprefy)

Supports de formation & plateformes

• Garantir des livrables pédagogiques de haute qualité, alignés avec les standards ENGIE et POS
• Préparer et maintenir les supports de formation :
• S’assurer que les présentations PowerPoint sont claires, cohérentes, prêtes pour un usage exécutif et conformes aux standards graphiques ENGIE & POS
• Mettre en ligne les supports dans les délais sur les plateformes appropriées (SharePoint, canaux Teams)
• Vérifier la clarté, la mise en forme, l’exhaustivité et l’état de préparation avant diffusion
• Maintenir et mettre à jour la page SharePoint de l’Académie RH, en garantissant la cohérence dans toutes les langues

Support à la communauté RH

• Contribuer à l’animation et à l’engagement des communautés RH globales (ex. communauté HRBP)
• Créer et gérer les invitations aux réunions, suivre la participation et la présence
• Appuyer la préparation des contenus de sessions, des synthèses et des supports de suivi
• Contribuer à l’amélioration continue par l’analyse des taux de participation et des retours

3. Support au modèle opérationnel cible RH (HR Target Operating Model – HR TOM)

• Contribuer à la conception, à la documentation et au déploiement du modèle opérationnel cible RH d’ENGIE
• Produire des supports de présentation HR TOM clairs et structurés, adaptés à un public exécutif ou à l’ensemble de la communauté RH
• Maintenir le fichier de référence des parties prenantes et rôles RH clés, en étroite coordination avec les équipes locales
• Apporter un appui à la coordination des ateliers, communications et livrables liés au HR TOM

4. Support au Strategic Workforce Planning (SWP)

• Contribuer aux activités de Strategic Workforce Planning dans un contexte international
• Consolider les données liées aux effectifs issues de sources et de géographies multiples
• Maintenir et mettre à jour dans la durée les fichiers et bases de données SWP
• Produire des analyses structurées (tableaux, graphiques, éléments de discours) pour soutenir les analyses, scénarios et présentations au top management

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous savez vous adapter et appréciez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
• Vous disposez de compétences avancées sur PowerPoint (structuration et storytelling de niveau exécutif) et de solides compétences sur Excel (structuration, consolidation, analyse)
• Vous êtes fluent en anglais, à l’écrit comme à l’oral
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils de GenAI (ex. Copilot, ChatGPT) pour la recherche, la synthèse et la communication
• Vous faites preuve d’un grand souci du détail, de fiabilité et de rigueur dans le suivi
• Vous avez un style de communication clair, professionnel et structuré

• Fort intérêt pour la transformation RH, le design organisationnel, le learning ou le change management
• Connaissances de base de SharePoint ou d’outils collaboratifs
• Esprit analytique, curiosité et autonomie progressive

Nous rejoindre c’est surtout

Rejoindre un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone, avec une ambition claire : accélérer la transition énergétique pour protéger notre planète.

L’assurance d’avoir un métier à impact positif

Un moyen d’incarner, dans votre vie professionnelle, vos valeurs personnelles dès votre formation.

Le HQ du Groupe Engie regroupe l’ensemble des fonctions Corporates du Groupe qui définissent, accompagnent et pilotent le déploiement des politiques auprès de l’ensemble des entités du Groupes. Le HQ est également en charge de l’animation des filières métiers et opérationnelles pour les amener vers l’excellence et la performance support (Finance, RH, IT, Juridique, Communication, Santé Sécurité...). Il est composé de filières métiers (Finance, RH, IT, Achats, RSE, Communication…) ainsi que des HQ de la GBU Networks et Recherche & Innovation.

L’organisation du HQ se caractérise par la bi-localisation de ses équipes, réparties entre Paris – La Garenne Colombes (Campus ENGIE) et Bruxelles, l’importance des relations matricielles et la structure de ses effectifs.

MARQUE EMPLOYEUR

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. 

Les alternants peuvent être éligibles au télétravail après une période d’intégration et accord préalable du tuteur.

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

Au sein de notre service support à l’exploitation, vous accompagnerez l’équipe de Metteurs au point sur les missions suivantes :

- Programmer, mettre en service et maintenir les systèmes de GTB, régulation, automatisation et supervision des bâtiments

- Intervenir pour la mise en service ou le dépannage sur les équipements d'installations CVC (chaudières, CTA, équipements de chaufferie)

- Programmer divers types d'automates

- Élaborer les lignes directrices techniques des projets

- Réaliser des études, des schémas et des analyses fonctionnelles

- Rédiger des comptes-rendus de visites et signaler toutes les anomalies

Secteur d’intervention : IDF (site fixe)

Profil recherché :

• Vous préparez un BTS MSEF
• Vous êtes intéressé(e) par les métiers techniques et la maintenance énergétique
• Vous aimez le travail terrain et en équipe

• Vous êtes rigoureux(se) et autonome
• Vous avez un bon relationnel
• Permis B apprécié

Pourquoi nous nous soucions :

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du sexe, de l'origine, du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Depuis 1962, les équipes de la CIEC, Filiale d’ENGIE Solutions, assurent l'installation, l'exploitation et la maintenance d'équipements thermiques et climatiques en Ile de France. Sa réputation s'appuie sur la passion du service développée par ses collaborateurs pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients. Son esprit d'innovation lui permet d'autant mieux anticiper les besoins de ses clients et de mieux les conseiller. Les contraintes énergétiques et environnementales actuelles mènent notre Entreprise à proposer plus que jamais des solutions durables.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Nous recherchons actuellement un.e :

Chef.fe d’équipe - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt

Localisation : Villeneuve d'Ascq

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Lille, vous avez pour mission générale de coordonner et gérer les plannings d’une équipe dédiée. Véritable référent technique, vous assurez un suivi et un appui technique auprès de votre équipe et faites appliquer et respecter toutes les règles de sécurité.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• L'animation de l’ensemble du personnel de votre équipe
• La distribution quotidienne des interventions aux techniciens
• L'application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour

les biens et les personnes

• Le suivi de la production de votre équipe et l’analyse de la qualité du service rendu de cette dernière
• L’intervention ponctuelle chez le client lors de dépannages complexes

Missions secondaires ?

Vous pouvez également être amené.e à :

• Réaliser des visites avant travaux, effectuer des commandes et la préparation du matériel et assurer le suivi des chantiers jusqu’ à la mise en service auprès de nos clients.
• Participer au développement commercial de l’agence (prospection commerciale, réalisation de devis de remplacement d'appareils, recherche de partenariats avec les installateurs locaux.)

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type chauffage, maintenance, énergie
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 5 ans dans le métier de chef d’équipe et dans la maintenance d’appareils de chauffage et de production d’eau chaud (à adapter selon la spécialité du chef d’équipe et souhait du manager)
• Vous savez animer, fédérer, motiver une équipe tout en répondant à vos objectifs
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

GRDF Région Sud Est recherche dans le cadre d'un remplacement

 son prochain Manager pour notre plateau d'appel dédié à l'Urgence Sécurité Gaz (F/H)

 basé à Lyon 6.

Le centre d'appel Urgence Sécurité Gaz assure la réception, l'analyse et le traitement des appels liés aux dépannages et situations d'urgence gaz, garantissant une réponse 24/24 et 7/7. Présent sur 3 sites (Lyon, Toulouse et Sartrouville), notre organisation fonctionne en centre d'appel virtuel pour couvrir tout le territoire national.

En tant que Manager de 1er niveau du collectif de Lyon, vous animez une équipe de 35 collaborateurs, avec l'appui d'un Chef d'un Pôle et d'un homologue.

Vos missions s’articuleront autour de ces axes :

• Organiser et piloter l'activité du site dans le cadre du traitement des appels et de la transmission des interventions vers les agences d'intervention ;
• Assurer l'Hypervision tournante de l'accueil téléphonique des 3 sites (une semaine sur 3) ;
• Garantir la performance et le respect des procédures, réaliser des contrôles internes et proposer des améliorations ;
• Manager votre équipe en vous appuyant sur la démarche éthique de GRDF : entretiens annuels, animation des points d'équipe, gestion des situations conflictuelles, planification des formations ;
• Être acteur des démarches Prévention, Innovation et RSE dans l'objectif de fidélisation client et de réduction des interventions vaines. 

Titulaire à minima d'un Bac jusqu'à maximum Licence, vous possédez une appétence et une expérience managériale d'un collectif au service de la satisfaction client. Vous recherchez un environnement de travail dynamique et challengeant. 

Votre Package de rémunération :

• Statut maitrise - rémunération annuelle fixe sur 13 mois selon le nombre d'années d'expérience professionnelle et niveau de diplôme
• Intéressement / Epargne salariale avec abondement employeur / Participation / Accord Télétravail
• Avantages énergie en tant que salarié des Industries Electriques et Gazières
• Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU,…)
• Congés 27 jours + 26 jours de RTT / horaires : du lundi au vendredi 8h/17h ou 8h30/17h30

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Vous participerez à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. Ensemble, allumons l'avenir !  

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique.

Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.

Rejoignez-nous et embarquez pour l’aventure de notre siècle !

Pour intervenir en itinérance sur le secteur de Thiers, nous recherchons une/un :

Technicienne/Technicien de maintenance Frigoriste (F/H)

 En CDI

Vous rejoignez l'équipe de Maxime, votre manager, et intervenez sur des sites industriels. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des équipements de production en froid (groupe eau galcée, climatisation),
• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive,
• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ce poste est sujet à astreinte.

Votre profil :

Diplômé·e d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) ainsi que votre habilitation fluides frigorigènes et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez 3 à 5 ans d’expériences sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du/de la candidat·e idéal·e et nos chemins doivent se croiser !

Ce que nous proposons :

• Un salaire annuel brut entre 30K€ et 36K€, selon votre expérience, incluant un 13ᵉ mois et une prime de vacances,
• Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire,
• Un téléphone portable et une tablette,
• Des primes d’astreinte,
• 14 jours de RTT,
• Une prime de cooptation de 1 500 € si vous recommandez un·e candidat·e recruté·e en CDI,
• Une prime d’intéressement,
• Un plan d’épargne entreprise,
• Un plan d’actionnariat salarié·e·s,
• Des formations pour développer continuellement vos compétences,
• Des opportunités de mobilité interne au sein du groupe ENGIE,
• L’accès à notre CSE, vous permettant de profiter de nombreux avantages et tarifs réduits pour vos loisirs.

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs·rices. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un·e de nos recruteurs·euses
2. Un entretien avec votre futur.e manager
3. On démarre quand ?

A propos de ENGIE

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l’accélération de la transition énergétique. Nous croyons en l’importance de créer un environnement de travail inclusif où chacun·e peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre mission commune.

En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une entreprise engagée dans la lutte contre le changement climatique et la construction d’un avenir énergétique plus durable.

ENGIE s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et adaptons nos processus de recrutement afin de garantir l’équité et l’accessibilité pour l’ensemble des candidat·es qualifié·es.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique.

Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.

Rejoignez-nous et embarquez pour l’aventure de notre siècle !

Pour intervenir en itinérance sur le secteur de Thiers, nous recherchons une/un :

Technicienne/Technicien de maintenance Frigoriste (F/H)

 En CDI

Vous rejoignez l'équipe de Maxime, votre manager, et intervenez sur des sites industriels. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des équipements de production en froid (groupe eau galcée, climatisation),
• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive,
• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ce poste est sujet à astreinte.

Votre profil :

Diplômé·e d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) ainsi que votre habilitation fluides frigorigènes et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez 3 à 5 ans d’expériences sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du/de la candidat·e idéal·e et nos chemins doivent se croiser !

Ce que nous proposons :

• Un salaire annuel brut entre 30K€ et 36K€, selon votre expérience, incluant un 13ᵉ mois et une prime de vacances,
• Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire,
• Un téléphone portable et une tablette,
• Des primes d’astreinte,
• 14 jours de RTT,
• Une prime de cooptation de 1 500 € si vous recommandez un·e candidat·e recruté·e en CDI,
• Une prime d’intéressement,
• Un plan d’épargne entreprise,
• Un plan d’actionnariat salarié·e·s,
• Des formations pour développer continuellement vos compétences,
• Des opportunités de mobilité interne au sein du groupe ENGIE,
• L’accès à notre CSE, vous permettant de profiter de nombreux avantages et tarifs réduits pour vos loisirs.

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs·rices. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

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Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un·e de nos recruteurs·euses
2. Un entretien avec votre futur.e manager
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A propos de ENGIE

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l’accélération de la transition énergétique. Nous croyons en l’importance de créer un environnement de travail inclusif où chacun·e peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre mission commune.

En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une entreprise engagée dans la lutte contre le changement climatique et la construction d’un avenir énergétique plus durable.

ENGIE s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et adaptons nos processus de recrutement afin de garantir l’équité et l’accessibilité pour l’ensemble des candidat·es qualifié·es.