Les offres d'emploi de la filière

LOCALITÉ :

Woippy

DESCRIPTION :

En tant que Responsable d'Équipe Logistique Junior chez Amazon, vous jouerez un rôle clé dans notre mission : permettre à des millions de clients de recevoir leurs commandes à l'heure promise. Chaque jour, vos décisions et votre leadership auront un impact direct sur la satisfaction de nos clients au sein de notre réseau européen.

Key job responsibilities
Vos responsabilités clés

• Porter au quotidien notre engagement premier - la santé et la sécurité de nos collaborateurs - en veillant au respect des standards et en promouvant une culture de sécurité exemplaire

• Fédérer et développer une équipe de 20 à 100 collaborateurs aux parcours variés, en créant un environnement de travail motivant où chacun peut s'épanouir et progresser

• Piloter la performance de votre périmètre et la qualité des processus pour garantir à des millions de clients une expérience exceptionnelle

• Etre moteur de l'amélioration continue des processus, en vous appuyant sur vos collaborateurs et sur l'analyse des données pour viser l'excellence opérationnelle

•  

Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services sur site et au sein de notre réseau logistique

Journée type

Chez Amazon, nous avons développé des méthodes de management qui ont fait leurs preuves à l'échelle mondiale. En nous rejoignant, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré, de formations à nos standards opérationnels et d’un accompagnement par des managers expérimentés. Ce rôle est une opportunité unique d'apprendre le management de terrain au cœur de nos opérations et de progresser rapidement vers des responsabilités importantes au sein d'Amazon.

À propos de l’équipe

Selon votre profil et vos aspirations, vous pourrez évoluer dans l'un des environnements suivants :

• Centres de distribution (Customer Fulfilment): Ces entrepôts modernes sont le point de départ de notre chaîne logistique. Nos équipes y assurent la réception, le stockage et la préparation des commandes, garantissant une gestion efficace des stocks et une expédition rapide vers nos clients

• Centres de tri (Amazon Transportation Services): Ces hubs logistiques sont au cœur de notre réseau de distribution. Nos équipes y orchestrent le tri et l'acheminement des colis entre les centres de distribution et les agences de livraison, optimisant les flux pour assurer rapidité et précision

• Agences de livraison (Amazon Logistics): Ces sites représentent le dernier maillon de notre chaîne logistique, au plus près des clients. Nos équipes y coordonnent les livraisons du dernier kilomètre, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires pour offrir une expérience clients exceptionnelle

•  

Les postes à pourvoir suivent le rythme des équipes opérationnelles, et vous travaillez en horaires décalés.

Compétences requises 

• Vous êtes diplômé(e) ou bénéficiez d’une première expérience professionnelle
• Vous êtes au minimum titulaire d’une licence (bac+3)
• Vous disposez d’excellentes capacités de communication en français et en anglais
• Vous faites preuve de fortes capacités d'analyse et avez le goût pour les données

Compétences souhaitables

• Stage, alternance ou première expérience en environnement industriel/logistique
• Expérience en gestion de projet ou en animation d'équipe
• Maîtrise des outils bureautiques

Chez Amazon, nous croyons en votre potentiel. Si vous êtes prêt(e) à apprendre, à challenger et à vous développer dans un environnement exigeant mais formateur, rejoignez notre école de management opérationnel, dans lequel « Every Day is Day One » ! Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Notre centre de traitement des commandes (Customer Fulfilment, ou CF), est l’endroit où tout a commencé pour Amazon. D’une modeste équipe de libraires, le CF est devenu une équipe mondiale spécialisée qui traite plus de 1,5 million de commandes chaque jour. L’équipe CF est le moteur de notre entreprise et ses efforts nous ont permis de nous tourner vers de nouvelles régions et de proposer de nouveaux services. Avec l’aide des technologies émergentes, nous sommes en permanence à la recherche de solutions nouvelles pour proposer une gamme de produits plus large et de meilleure qualité, livrée rapidement et à un prix abordable.
L’équipe CF est le premier maillon de la chaîne qui permet aux clients d’obtenir les produits à la vitesse qui fait notre réputation. Nous sommes basés dans les centres de traitement des commandes, qui sont au cœur du réseau des opérations d’Amazon. Nos centres sont parfois appelés le « premier kilomètre », car c’est là que la plupart des colis Amazon commencent leur voyage. Nous aidons à gérer les stocks dynamiques et à faciliter les livraisons rapides, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos centres de traitement des commandes regroupent des profils variés et les opportunités y sont nombreuses. Certains membres de l’équipe travaillent avec des produits physiques, tandis que d’autres analysent des données. Ensemble, nous travaillons pour que chacun puisse prendre des décisions éclairées dans toute l’entreprise.  

LOCALITÉ :

Cesson-Sévigné

DESCRIPTION :

ELSYS Design recherche un(e) ingénieur(e) en microélectronique pour intégrer nos équipes et participer au développement d'IPs sur FPGAs et/ou ASICs. Dans ce contexte, vous travaillerez en équipe pour assurer le bon développement des IPs et assurer leurs intégrations Top level , accompagné de notre leader technique.

Vos responsabilités : 

• Participer à la définition de l’architecture des IPs

• Implémenter la description RTL de ces blocs.

• Intégrer au niveau top

• Vérifier les modules en Tests Unitaires

• Construire et exécuter les plans de vérification en collaboration avec l’équipe Vérification

• Rédiger la documentation interne et externe

L'agence de rattachement de cette offre se situe à Rennes.

• Vous détenez un diplôme ingénieur BAC +5 en électronique et justifiez d’au moins une première expérience professionnelle sur FPGA ou ASIC numériques.

• Vous maîtrisez au moins un des langages suivants VHDL, Verilog ou SystemVerilog

• Vous avez déjà travaillé avec des outils de gestion de configuration (GIT ou équivalent) et ticketing (Jira)

• Et surtout, vous savez travailler dans différents contextes et nouer de bonnes relations de travail au sein de votre équipe technique !

ELSYS Design est une société d’ingénierie spécialisée dans la conception de systèmes électroniques embarqués.

Nous accompagnons nos clients issus de secteurs variés (énergie, semiconducteur, défense, spatial, transport, etc.) dans 4 domaines principaux : la microélectronique (FPGA, ASIC, SoC), la carte, le logiciel embarqué et l’ingénierie système.

Chez ELSYS Design, nous sommes tous ingénieurs, votre manager sera donc lui aussi issu de la technique. Il veillera à vous proposer des projets pertinents qui vous permettront de vous constituer une expérience riche, bâtie sur un socle de compétences recherchées.

Vous aimez relever des défis techniques ? Vous avez envie d’évoluer dans une ambiance humaine, bienveillante et responsabilisante ? D’intégrer une structure familiale, présentant les avantages d’un grand groupe ?

Alors, n’hésitez plus : postulez et rencontrons-nous !

LOCALITÉ :

Cugnaux

DESCRIPTION :

Dans le cadre de son développement, Water Horizon renforce et structure son pôle Engineering et recrute un Technical Product Owner.

Au sein de l’équipe Engineering, vos principaux objectifs consisteront à soutenir les développements techniques & technologiques du projet Water Horizon en garantissant la valeur et la qualité du service du produit tout au long de son cycle de vie.

Rattachement hiérarchique :

Rattaché(e) au responsable du pôle Engineering

Vos Objectifs :

• Piloter le cycle de vie des batteries thermiques Water Horizon, de la conception à la commercialisation.
• Définir la stratégie produit en lien avec les besoins du marché, les évolutions technologiques et les objectifs de l’entreprise.
• Garantir la performance, la rentabilité et la compétitivité des offres (produits et services) Water Horizon sur leur marché.
• Être force de proposition pour l’évolution de l’offre, l’intégration de nouvelles fonctionnalités et l’amélioration des performances.
• Assurer une veille technologique et concurrentielle permanente sur le secteur de l’énergie et du stockage thermique.

Vos missions :

• Techniques
  • Recueillir et analyser les besoins des clients, des partenaires et des équipes internes,
  • Participer à la capitalisation du retour d’expérience (REX) et à l’amélioration continue des processus de développement produit,
  • Coordonner le développement produit : définir le cahier des charges fonctionnel et technique des batteries thermiques Water Horizon,
  • Collaborer avec les équipes internes et externes (clients, fournisseurs, partenaires) pour garantir la cohérence et la compétitivité du produit et sa standardisation.
  • Consolider le package documentaire technique et rédiger les supports techniques commerciaux (fiches produit, argumentaires, présentations).

• Support terrain / exploitation / amélioration continue
  • Assurer le suivi des performances produit (coûts, marges, satisfaction client, ROI) et proposer des actions correctives ou d’innovation.
  • Assistance à l’exploitation industrielle : Apporter un support technique aux équipes de production et de maintenance

Diplômes requis

Bac +5 /Ingénieur ou équivalent avec une double compétence technique (génie des procédés ou génie industriel ou équivalent) et business

Compétences requises

• Techniques
  • Expérience en positionnement de la fonction « Product owner »
  • Expertise reconnue en gestion de produit technique dans le secteur industriel, idéalement en énergie, thermique ou équipements innovants.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet et de développement produit (PLM, gestion documentaire, planification…).

• Personnelles et comportementales
  • Capacité à dialoguer avec des profils techniques et à comprendre les enjeux technologiques complexes.
  • Expérience confirmée de coordination transversale,
  • A l’aise dans les organisations intégrées (chaine de valeur complète)
  • Autonomie, organisation, sens de l’initiative et gestion des priorités,
  • Créatif,
  • Excellent relationnel en interne (reporting) et avec les clients, créativité dans les négociations, sens du service et des relations commerciales durables.

Fondée en 2017 et basée à Toulouse, WATER HORIZON est une entreprise innovante du secteur de l’énergie qui s’attaque à l’un des grands défis énergétiques actuels : la décarbonation du froid. Sa technologie de stockage thermique mobile permet de transformer une énergie aujourd’hui perdue en une ressource renouvelable et décarbonée.

Soutenue par 18 M€ de financements levés courant 2025, WATER HORIZON a franchi un cap majeur. Plusieurs projets industriels sont aujourd’hui en fonctionnement, tandis que l’entreprise accélère le déploiement commercial de ses technologies, poursuit ses efforts de R&D et entre dans une phase de montée en cadence industrielle.

Pour accompagner cette croissance, WATER HORIZON renforce fortement ses équipes, avec l’objectif de passer à 100 collaborateurs à horizon deux ans, et s'installe prochainement dans de nouveaux locaux. Rejoindre WATER HORIZON aujourd’hui, c’est prendre part à une aventure collective ambitieuse, dans un environnement innovant, exigeant et en pleine expansion.

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

En tant que Dessinateur Projeteur Génie Civil, vous serez chargé de réaliser des études et des plans détaillés pour des projets de construction. Vos missions incluront :
 
- Élaborer des plans et des schémas de structures en béton armé et/ou en charpente métallique.
- Dimensionner les éléments de structures conformément aux normes en vigueur et aux exigences du projet.
- Rédiger des notes de calcul, des cahiers des charges et des spécifications techniques pour les ouvrages.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie pour assurer la cohérence des projets et l'intégration des différentes disciplines (structure, plomberie, électricité).
- Veiller à la conformité des plans et des documents techniques aux normes de qualité et de sécurité.

- Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 en Génie Civil, Bâtiment, ou équivalent, avec une spécialisation en béton armé et/ou charpente métallique.
- Vous disposez d'une première expérience en tant que dessinateur projeteur dans le domaine du génie civil, avec une connaissance approfondie du béton armé et de la charpente métallique.
- Vous maîtrisez les logiciels AutoCAD, Revit Structures, Adfer, Tekla, etc.
- Vous avez une bonne connaissance des normes et réglementations en vigueur dans le domaine de la construction (Eurocodes, DTU).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Clermont-Ferrand

DESCRIPTION :

Missions de l'Ingénieur d'Études

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, vous assurez la responsabilité technique et la conception des systèmes électriques pour nos projets d'infrastructures ferroviaires (lignes à grande vitesse, réseaux urbains, etc.).

• Conception et Modélisation : Prendre en charge la conception complète des schémas électriques de puissance et de contrôle-commande, des architectures et des équipements.

• Calculs d'Expertise : Réaliser les notes de calculs complexes (chute de tension, sélectivité, dimensionnement de postes, courants de traction) pour garantir la fiabilité des installations.

• Garantie Technique : Assurer la conformité des études avec les normes ferroviaires en vigueur (EN, CENELEC) et les spécifications contractuelles du client (SNCF, RATP, etc.).

• Coordination Projet : Être l'interlocuteur technique clé. Vous coordonnez les études avec les autres disciplines (Génie Civil, Caténaire) et validez la pertinence des solutions techniques.

• Revue et Encadrement : Assurer la revue technique et la validation des plans et documents produits par les projeteurs et techniciens de l'équipe.

 Profil Recherché

Nous recherchons un(e) expert(e) doté(e) d'une solide expérience dans l'ingénierie électrique appliquée au secteur des transports guidés.

• Formation : Diplôme d'Ingénieur (Bac +5) en Génie Électrique, Électrotechnique ou Énergétique.

• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en Bureau d'Études ou Ingénierie, spécifiquement sur des projets ferroviaires ou de transports guidés.

• Expertise Technique : Maîtrise avancée en schémas de puissance, courants forts/courants faibles et connaissance approfondie du matériel et des contraintes du secteur ferroviaire.

• Qualités : Rigueur, autonomie technique, capacité de synthèse et excellentes qualités de communication pour l'interface client.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Paris

DESCRIPTION :

Dans le cadre du développement de notre Bureau d’Études, nous recherchons un Responsable BE Électrique pour piloter et structurer les études électriques, accompagner le dimensionnement des projets et encadrer une équipe d’ingénieurs et techniciens.

Missions principales

• Piloter le dimensionnement électrique des installations (bâtiments, bornes IRVE, infrastructures tertiaires)
• Superviser et coordonner l’équipe du Bureau d’Études
• Réaliser ou valider les plans, schémas et notes de calcul
• Utiliser Caneco, Autocad et Covadis pour la conception et le chiffrage des projets (+ expérience souhaitée)
• Assurer la conformité réglementaire et normatives des études électriques
• Suivre la qualité et les délais de production des livrables BE
• Participer aux réunions de coordination avec les équipes projets, clients et partenaires
• Former et accompagner les collaborateurs moins expérimentés

• Formation : Ingénieur ou équivalent en génie électrique / énergétique
• Expérience : 5 ans minimum dans la mobilité électrique, le raccordement ou le secteur tertiaire
• Expérience en management d’équipe et pilotage de projets BE
• Maîtrise des outils : Caneco, Autocad, Covadis (+ un plus)
• Connaissance des normes électriques et de raccordement IRVE
• Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et capacités de coordination

Compétences clés

• Pilotage d’équipe et coordination de Bureau d’Études
• Dimensionnement électrique et conception technique
• Gestion documentaire et contrôle qualité BE
• Maîtrise des logiciels Caneco, Autocad et Covadis
• Connaissance des infrastructures de mobilité électrique et raccordement
• Communication technique et relation client

PROJECT TECH est une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans la gestion de grands projets.

Notre mission est d'accompagner nos clients dans toutes les phases de leur projet : Ingénierie, approvisionnement, construction, mise en service et maintenance.

LOCALITÉ :

Chambéry

DESCRIPTION :

Missions de l'Ingénieur d'Études

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, vous assurez la responsabilité technique et la conception des systèmes électriques pour nos projets d'infrastructures ferroviaires (lignes à grande vitesse, réseaux urbains, etc.).

• Conception et Modélisation : Prendre en charge la conception complète des schémas électriques de puissance et de contrôle-commande, des architectures et des équipements.

• Calculs d'Expertise : Réaliser les notes de calculs complexes (chute de tension, sélectivité, dimensionnement de postes, courants de traction) pour garantir la fiabilité des installations.

• Garantie Technique : Assurer la conformité des études avec les normes ferroviaires en vigueur (EN, CENELEC) et les spécifications contractuelles du client (SNCF, RATP, etc.).

• Coordination Projet : Être l'interlocuteur technique clé. Vous coordonnez les études avec les autres disciplines (Génie Civil, Caténaire) et validez la pertinence des solutions techniques.

• Revue et Encadrement : Assurer la revue technique et la validation des plans et documents produits par les projeteurs et techniciens de l'équipe.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) expert(e) doté(e) d'une solide expérience dans l'ingénierie électrique appliquée au secteur des transports guidés.

• Formation : Diplôme d'Ingénieur (Bac +5) en Génie Électrique, Électrotechnique ou Énergétique.

• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en Bureau d'Études ou Ingénierie, spécifiquement sur des projets ferroviaires ou de transports guidés.

• Expertise Technique : Maîtrise avancée en schémas de puissance, courants forts/courants faibles et connaissance approfondie du matériel et des contraintes du secteur ferroviaire.

• Qualités : Rigueur, autonomie technique, capacité de synthèse et excellentes qualités de communication pour l'interface client.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Dijon

DESCRIPTION :

Missions de l'Ingénieur d'Études

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, vous assurez la responsabilité technique et la conception des systèmes électriques pour nos projets d'infrastructures ferroviaires (lignes à grande vitesse, réseaux urbains, etc.).

• Conception et Modélisation : Prendre en charge la conception complète des schémas électriques de puissance et de contrôle-commande, des architectures et des équipements.

• Calculs d'Expertise : Réaliser les notes de calculs complexes (chute de tension, sélectivité, dimensionnement de postes, courants de traction) pour garantir la fiabilité des installations.

• Garantie Technique : Assurer la conformité des études avec les normes ferroviaires en vigueur (EN, CENELEC) et les spécifications contractuelles du client (SNCF, RATP, etc.).

• Coordination Projet : Être l'interlocuteur technique clé. Vous coordonnez les études avec les autres disciplines (Génie Civil, Caténaire) et validez la pertinence des solutions techniques.

• Revue et Encadrement : Assurer la revue technique et la validation des plans et documents produits par les projeteurs et techniciens de l'équipe.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) expert(e) doté(e) d'une solide expérience dans l'ingénierie électrique appliquée au secteur des transports guidés.

• Formation : Diplôme d'Ingénieur (Bac +5) en Génie Électrique, Électrotechnique ou Énergétique.

• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en Bureau d'Études ou Ingénierie, spécifiquement sur des projets ferroviaires ou de transports guidés.

• Expertise Technique : Maîtrise avancée en schémas de puissance, courants forts/courants faibles et connaissance approfondie du matériel et des contraintes du secteur ferroviaire.

• Qualités : Rigueur, autonomie technique, capacité de synthèse et excellentes qualités de communication pour l'interface client.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

En tant que Projeteur Caténaire, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la réalisation des études techniques pour les lignes de caténaires. Vos missions principales incluront :

- Élaborer et modéliser les plans de conception de lignes aériennes de contact (LAC) pour les projets ferroviaires.
- Participer à la réalisation des études préliminaires et d’exécution des infrastructures caténaires en prenant en compte les contraintes techniques et environnementales.
- Étudier les particularités des sites d’installation pour adapter les solutions techniques (topographie, géométrie des voies).
- Suivre l’évolution des projets et actualiser les plans en fonction des modifications apportées lors de la phase d’exécution.
- S'assurer que les études sont conformes aux normes et réglementations ferroviaires en vigueur (Réglementation SNCF, Eurocodes).
 

- Vous êtes issu d'une formation Bac+2/Bac+3 en Génie Civil, Électrotechnique, ou équivalent, avec une spécialisation ou une expérience dans les infrastructures ferroviaires.
- Vous disposez d'au moins 1 an d’expérience en tant que projeteur dans le domaine ferroviaire, idéalement dans la caténaire.
- Vous maîtrisez les logiciels de conception et de calcul (AutoCAD, PLACETEL, Caneco), et avez une connaissance des infrastructures caténaires et des systèmes de lignes aériennes de contact (LAC).
- Vous avez des connaissances sur les normes et les réglementations spécifiques au secteur ferroviaire.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

En tant que Ingénieur Génie Civil, vous serez chargé de réaliser des études et des plans détaillés pour des projets de construction. Vos missions incluront :
 
- Piloter et coordonner les études et travaux de génie civil sur des projets nucléaires (neufs ou en maintenance).

- Garantir la qualité technique, la sûreté et la conformité réglementaire des réalisations.

- Encadrer les équipes d’ingénieurs et de projeteurs et assurer le suivi de leurs activités.

- Superviser la production des livrables techniques : plans, notes de calcul, maquettes 3D, dossiers d’exécution.

- Assurer la cohérence technique entre les différentes disciplines (structures, équipements, procédés, ventilation, électricité, etc.).

- Participer aux phases de conception (APS/APD) et de réalisation des projets.

- Garantir la bonne intégration des interfaces entre les équipes internes, les sous-traitants et les partenaires externes.

- Suivre l’avancement, la qualité et les délais des études et travaux.

- Contribuer à la gestion des risques techniques et à la résolution des non-conformités.

- Participer aux revues de conception, réunions de coordination et validations techniques.

- Vous êtes issu d'une formation Bac+5 en Génie Civil, Bâtiment, ou équivalent, avec une spécialisation en béton armé et/ou charpente métallique.
- Vous disposez d'une première expérience en tant que ingénieur dans le domaine du génie civil, avec une connaissance approfondie du béton armé et de la charpente métallique.
- Vous avez une bonne connaissance des normes et réglementations en vigueur dans le domaine de la construction (Eurocodes, DTU).
 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

- D'établir les schémas d’installation et les schémas électriques dans le respect des normes applicables.
- Faire évoluer les plans d’ensemble en plans d’exécution.
- Réaliser les relevés sur site et participer aux réunions de chantier.
- Garantir la qualité de votre travail selon les engagements et les délais pris, mettre en place les mesures d’ajustement nécessaires.

De formation Génie Electrique ou Electrotechnique. Vous maitrisez Autocad et un/ou plusieur(s) des logiciels suivants : SEE Electrical, E3D, Eplan.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Tours

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

Vous aurez à charge les missions suivantes :

- Concevoir et réaliser l’architecture de systèmes automatisés complexes (automates, robots, etc.),
- Spécifier le cahier des charges en tenant compte des besoins exprimés par les clients,
- Programmer les automates, définir et suivre les essais ainsi que la mise en route des machines,
- Travailler en partenariat avec les ingénieurs de production et les fournisseurs/clients,
- Effectuer les FAT/SAT jusqu'à la mise en service,
- Effectuer une veille technologique et industrielle permanente.

Issu d’une formation Bac+2 ou Bac+5 en automatisme et informatique industrielle :

- Maître d’œuvre de l’automatisation, vous recherchez un poste alliant expertise technique et gestion des relations clients,
- Vous maitrisez les outils de modélisations tel que Matlab ou Simulink,
- Votre curiosité vous a déjà mené à côtoyer des techniques en automatisme de type Schneider, Siemens, Rockwell, TIA Portal...
- Reconnu pour votre aisance à l’oral et votre organisation, vous savez vous imposer lors de projets tout en instaurant un lien avec les membres de l’équipe.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

En tant que Dessinateur Projeteur CVC / HVAC, vous jouerez un rôle clé dans la conception des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et plomberie. Vos principales missions incluront :

- Modéliser les systèmes CVC / HVAC en 2D et 3D à l'aide de logiciels de CAO/DAO (Revit, AutoCAD).
- Dessiner et concevoir les plans d’installation (cheminement des gaines, tuyauteries, appareils de chauffage et de ventilation).
- Travailler en collaboration avec les équipes structure, électricité et plomberie pour assurer la cohérence des projets.
- Établir les carnets de détails, les schémas d'installation et les nomenclatures techniques.
- Réaliser des ajustements et modifications en fonction des contraintes techniques, des retours de chantier ou des ingénieurs.

- Vous êtes issu d'une formation technique Bac+2/Bac+3 (BTS, DUT, Licence Pro) en Génie Climatique, Énergétique, ou équivalent.
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que dessinateur projeteur CVC/HVAC.
- Vous maîtrisez les logiciels de CAO/DAO, notamment AutoCAD et Revit MEP.
- Vous avez une bonne connaissance des systèmes de CVC/HVAC (chauffage, ventilation, climatisation, plomberie).
- Vous connaissez également les normes et réglementations en vigueur (RT 2012, RE 2020).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.

Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extiens et récompensée par le label Great Place to Work®.

Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia Ingénierie, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, à vous de jouer !

LOCALITÉ :

Paris

DESCRIPTION :

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients, une solution BI basée sur Tableau est actuellement en cours de développement afin de répondre à des exigences fortes de planning.

Dans ce contexte, IApex recherche un Lead BI / Expert Tableau capable de piloter l’achèvement de cette première version tout en refactorisant l’architecture pour garantir robustesse, performance et évolutivité.

En encadrant deux consultants Tableau déjà mobilisés sur le projet, vous aurez pour rôle de structurer, optimiser et sécuriser la solution BI.

Vos responsabilités incluront notamment :

Pilotage & coordination

• Encadrer et accompagner les consultants Tableau en place

• Être l’interlocuteur principal du client sur le projet

• Assurer le suivi d’avancement, le reporting et la communication projet

Optimisation de la solution BI

• Réduire la complexité actuelle liée à la multiplication des reports par site

• Harmoniser les traitements et rationaliser les modèles de données

• Structurer une architecture Tableau robuste et évolutive

• Améliorer les performances (temps de réponse, optimisation des requêtes, extraction XLS)

Industrialisation & pérennisation

• Structurer la gestion des sources externes (notamment fichiers Excel)

• Documenter la solution et formaliser les bonnes pratiques

• Assurer le transfert de connaissances aux équipes internes du client

• Expertise avancée Tableau (certification appréciée)

• Maîtrise de l’écosystème Data / BI :

  • SQL

  • ETL

  • Modélisation de données

• Optimisation de performance des dashboards et data sources

• Architecture BI et rationalisation des reports

Nous recherchons un consultant expert (plusieurs années d’expérience minimum) disposant d’une forte expertise en Data / BIet ayant déjà piloté des équipes sur des projets d’envergure, idéalement dans des environnements internationaux.

Le candidat devra démontrer :

• Une capacité à comprendre rapidement les enjeux métiers et à les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques

• Une bonne compréhension des modèles comptables et financiers, idéalement dans le secteur des matériaux de construction / BTP

• Un leadership naturel et une forte posture de conseil

• Une excellente communication et une capacité à fédérer une équipe

Anglais courant requis (lu et parlé).

IApex, société de conseil en IA et Data, accompagne les grands groupes dans la valorisation de leurs données et la mise en œuvre de modèles à fort impact business.

LOCALITÉ :

Cugnaux

DESCRIPTION :

Dans le cadre de son développement, Water Horizon renforce et structure son pôle Engineering et recrute un Ingénieur procédés Senior.

Au sein de l’équipe Engineering, vos principaux objectifs consisteront à soutenir les développements techniques & technologiques du projet Water Horizon par la maitrise avancée du procédé.

Rattachement hiérarchique :

Rattaché(e) au responsable du pôle Engineering

Vos Objectifs:

• Acquérir et transmettre en interne la maîtrise avancée du procédé Water Horizon (dimensionnement, fonctionnement, optimisation).
• Piloter l’innovation technologique et la structuration des démarches d’amélioration continue sur l’ensemble du cycle de vie des solutions Water Horizon, dans le respect des normes de qualité, sécurité, environnement et performance économique.
• Être référent technique sur les sujets complexes liés au génie des procédés et garantir la qualité des livrables.
• Contribuer à la définition des orientations stratégiques en matière de procédés et d’innovation.
• Maîtriser l’intégration du procédé Water Horizon au sein des procédés clients (producteurs de chaleur fatale, consommateurs de froid/chaleur).
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires clés et lors d’événements externes (conférences, groupes de travail).

Vos missions

• Développement technologique du procédé
  • Piloter l’analyse, la modélisation et l’optimisation du procédé Water Horizon.
  • Être force de proposition pour définir et mettre en place des plans de progrès permettant d’élargir la gamme, d’optimiser les performances et les conditions d’exploitation des unités à partir du REX.
  • Prendre la responsabilité de l’animation de projets complexes, en assurant la coordination technique et la gestion des interfaces.
  • Participer activement à la veille technologique et à la diffusion des bonnes pratiques (Knowledge Management) dans la conception des procédés.
• Support terrain / exploitation / amélioration continue
  • Apporter un support technique aux équipes de production et de maintenance.
  • Participation à la définition des protocoles d’exploitation des unités, participation aux diagnostics techniques, capitalisation du REX des différents sites.

Diplômes requis

Diplôme d’ingénieur dans l’un des domaines suivants : Génie des procédés, Génie chimique, Génie industriel

Compétences requises

• Techniques
  • Expertise reconnue en conception, dimensionnement et optimisation de procédés.
  • Solides bases en thermodynamique, et en transfert de chaleur / matière.
  • Maîtrise des outils de simulation et de modélisation des procédés industriels (ex : Aspen, ProSim, Matlab, …).

• Personnelles et comportementales
  • Leadership technique et capacité à travailler en équipe projet.
  • Autonomie, organisation, sens de l’initiative et gestion des priorités.
  • Créatif.
  • Excellent relationnel en interne (reporting) et avec les clients, créativité dans les négociations, sens du service et des relations commerciales durables.

Fondée en 2017 et basée à Toulouse, WATER HORIZON est une entreprise innovante du secteur de l’énergie qui s’attaque à l’un des grands défis énergétiques actuels : la décarbonation du froid. Sa technologie de stockage thermique mobile permet de transformer une énergie aujourd’hui perdue en une ressource renouvelable et décarbonée.

Soutenue par 18 M€ de financements levés courant 2025, WATER HORIZON a franchi un cap majeur. Plusieurs projets industriels sont aujourd’hui en fonctionnement, tandis que l’entreprise accélère le déploiement commercial de ses technologies, poursuit ses efforts de R&D et entre dans une phase de montée en cadence industrielle.

Pour accompagner cette croissance, WATER HORIZON renforce fortement ses équipes, avec l’objectif de passer à 100 collaborateurs à horizon deux ans, et s'installe prochainement dans de nouveaux locaux. Rejoindre WATER HORIZON aujourd’hui, c’est prendre part à une aventure collective ambitieuse, dans un environnement innovant, exigeant et en pleine expansion.

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

Prêt à relever un nouveau challenge ? Collaborons ensemble sur les projets industriels de demain ! 
 
Nous recherchons un(e) Chef de projet industrialisation pour le compte de l’un de nos clients. 

 Les missions en quelques mots : 

• Piloter les projets d’industrialisation de nouveaux produits ou de transfert de production.
• Élaborer le planning d’industrialisation, en assurer le suivi et le respect des délais.
• Définir les moyens de production, les outillages, les flux, les implantations.
• Coordonner les essais industriels, valider les process (AMDEC, capabilités, etc.).
• Accompagner le démarrage série et assurer le passage en phase industrielle stable.

Les attendus pour ce poste : 

• Formation Bac +5 (Ingénieur en génie industriel, mécanique, production, etc.).
• Expérience confirmée (minimum 3 ans ) en industrialisation, idéalement dans un environnement industriel exigeant (automobile, aéronautique, médical…).
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Gantt, MS Project, etc.) et des outils qualité (AMDEC, 8D, PPAP…).
• Anglais professionnel souhaité.

Créée en 2017, itsOn est une société de conseil & de recrutement en ingénierie industrielle. Notre modèle, basé sur l'expertise métier nous permet d'intervenir en région Auvergne Rhône-Alpes sur :

- L'industrialisation, la modification, la relocalisation de lignes et/ou de bâtiments de production,
- La performance industrielle,
- Le pilotage de projets.
Notre vision en quelques mots : une proximité géographique pour une plus grande cohésion d'équipe !
En misant sur une connexion étroite entre nos consultants et nos clients, nous construisons des relations fortes, et durables dans un environnement à taille humaine.

LOCALITÉ :

Tours

DESCRIPTION :

Notre agence SOM Val de Loire, basée à Tours, est engagée dans les projets d'ingénierie du parc nucléaire en exploitation ainsi que sur les projets de nouveau nucléaire.

Vous participez au suivi d'études concernant des projets nouveau nucléaire et à la montée en compétence des équipes en place, en lien avec le secteur du nucléaire.

Votre rôle en tant qu'Ingénieur(e) Installation Générale Expérimenté(e), sera de mener à bien les missions suivantes :

Vous êtes en charge de la réalisation d'études dans le domaine du nucléaire (études en installation générale toutes phases)

• Vous organisez, animez et coordonnez les activités entre les différentes parties prenantes et faites l'interface avec nos interlocuteurs ; 

• Vous réalisez et coordonnez les études des réseaux en maquette 3D et intégrer les contraintes de conception des spécialités contributrices, 

• Vous participerez au suivi, à la vérification d'études et vous vous assurez de la bonne prise en compte des modifications demandées ; 

• Vous êtes amené.es à rédiger différents documents d'ingénierie en lien avec le projet;

• Vous Contribuer à la montée en compétence technique des équipes.

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur avec une spécialisation en mécanique, bureau d'études ou gestion de projets techniques, avec une expérience de 10 ans minimum sur un poste similaire, dans la tuyauterie industrielle, idéalement dans un environnement nucléaire.

Vous maîtrisez l'anglais, et vous vous distinguez par votre aisance relationnelle auprès des clients, votre pédagogie et rigueur ?

Les candidatures répondant aux critères demandés seront privilégiées.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération sur 12,5 mois, prime de participation, prime d'intéressement, tickets restaurant, frais de transport, CSE (cinéma, chèques vacances, cartes cadeaux, activités?),

• Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes : l'humain au centre de nos valeurs,

• Bénéficier d'une intégration encadrée et suivie,

• Evoluer sur des fonctions techniques, projets ou managériales au sein de SOM ou du Groupe Ortec, école interne de formation (O'METIERS), reconnaissance de nos experts et de notre corps d'élite (Casques d'Or),

• Une politique RH, autour d'une démarche solidaire globale : fonds de solidarité, action sociale, action logement, action handicap,

• Trouver un équilibre vie professionnelle / personnelle : accord télétravail, environs 10 jours de RTT/an.

  
  

Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec Fanny FRISON, chargée de recrutement pour définir vos souhaits professionnels et valider l'adéquation avec le poste proposé,

2. Un entretien technique pour vous préciser les enjeux et les contours du poste, découvrir nos locaux ainsi que nos équipes,

3. Notre process est simple et clair : vous serez tenu au courant de chaque étape.

Envie de rejoindre une entreprise à la fois exigeante et profondément humaine ?
Plongez au coeur de 40 ans d'expertise, de projets ambitieux et de passion pour notre métier !

#SOM#LI-FF1

SOM, filiale du Groupe ORTEC, est un acteur majeur de l'ingénierie au service des industries les plus exigeantes.
Depuis plus de 40 ans, nos équipes accompagnent les grands donneurs d'ordre dans la conception, la fiabilisation, la transformation ou la déconstruction d'installations techniques complexes, notamment dans les secteurs du nucléaire, de l'énergie, du ferroviaire, de l'aéronautique, de l'industrie lourde ou des sciences de la vie.
SOM se distingue par une expertise terrain reconnue, une forte culture du collectif, et une exigence constante en matière de sécurité, d'innovation et de performance durable.
Ici, on apprend, on progresse, on partage ? et surtout, on construit ensemble les projets industriels de demain.

LOCALITÉ :

Paris

DESCRIPTION :

 Rattaché à la Responsable Contrôle et Coordination du Maintien en Condition de Sécurité et sous sa responsabilité directe, vos missions seront les suivantes :

• Mettre en œuvre toutes les activités relevant de l’activité de Contrôle dans le cadre d’études, projets et évolutions métiers de Comutitres

• Définir et réaliser le Plan de contrôle annuel de Cybersécurité ;

• Coordonner l’ensemble des audits de sécurité (audits organisationnel, analyses de risques, tests d’intrusions, audits de code, d’architecture, de configuration, réglementaire, etc.) et des programmes de « Bug Bounty » ;

• Suivre et traiter les risques de Cybersécurité liés aux vulnérabilités et non-conformités ;

• Traiter et suivre les demandes IT spécifiques (ITSM) :

  - Assurer une assistance technique dans le cadre du traitement et du suivi des incidents de sécurité ;

- Assister tous les collaborateurs et intervenants de l’équipe SSI-DP sur les sujets et problématiques de Cybersécurité.

·        Définir, mettre en œuvre et assurer la démarche d’amélioration continue afin d’améliorer en continu l’efficacité de l’ensemble de l’activité de MCS et en l’adaptant aux exigences courantes ;

Vous contribuerez également à :

• Créer et améliorer des outils et process en relation directe ou indirecte avec les activités du Pôle

• L’élaboration et/ou la mise en œuvre de politiques métiers

• La gestion de projets et organisation du travail

• La réalisation d’une veille sectorielle dans le domaine de Comutitres et en relation avec la Cybersécurité

Vous êtes titulaire d’un Bac +5 Ingénieur ou équivalent universitaire en informatique et possédez au moins 4 ans d’expérience sur des sujets/projets techniques IT et/ou d’infrastructures IT ;

Vous disposez également d’une expérience en management de contrats de prestation externalisés et suivi de la performance.

Vous avez un niveau d’anglais technique opérationnel aussi bien à l’écrit qu’à l’oral et avez de bonnes connaissances des référentiels ISO 27001, ISO 27005, Méthodes EBIOS RM, CRA, NIS 2, RGPD, ect …

 Vous avez de bonnes compétences techniques en relation avec les sujets IT, d’infrastructures (On-premise et Cloud). 

Des notions relatives aux démarches d’audits ou contrôles de conformité (même autres que cybersécurité) seraient appréciables pour ce poste.

Et si en plus vous avez une appétence forte pour les nouvelles technologies et les sujets novateurs comme la cybersécurité, alors ce poste est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

Et si nous vous parlions aussi de l’expérience Comutitres ?

Rejoindre Comutitres, c’est intégrer un collectif engagé, dans une entreprise à taille humaine où l’impact et la qualité de vie vont de pair.

Un équilibre concret entre engagement et flexibilité

• 2 jours de télétravail hebdomadaire

• 20 jours de télétravail flottants par an

• Une participation financière pour aménager votre espace de travail à domicile

• Des moments conviviaux et festifs qui font vivre notre collectif

Développer votre potentiel

• Une politique active de formation

• Des parcours de mobilité interne

• Un accompagnement au développement des compétences

Des avantages qui comptent

• Prime de vacances

• Mutuelle prise en charge à 100 % et prévoyance à 60 %

• Tickets restaurant

• Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport (et forcément, chez nous, la mobilité ça nous connaît )

• Dispositif de participation

Un engagement fort et mesurable

Comutitres est certifiée Great Place To Work® Franc

Chaque jour, plus de 6,7 millions de Franciliens utilisent les transports en commun.

Derrière cette mobilité du quotidien, il y a Comutitres.

Acteur clé de la mobilité durable en Île-de-France, nous assurons la gestion opérationnelle des titres de transport du réseau francilien. Filiale d’Île-de-France Mobilités, nous exploitons et faisons évoluer le système billettique au cœur du plus grand réseau de transport public d’Europe.

Portés par des valeurs d’innovation, de service et de résilience, nous conduisons des projets d’envergure pour moderniser les usages : digitalisation des parcours, nouveaux supports, transformation des systèmes d’information, équipements billettiques et développement des services web et mobile.

Avec plus de 300 collaborateurs, Comutitres est une structure à taille humaine où l’engagement collectif, la qualité de vie au travail et le développement des compétences sont des priorités concrètes. Certifiée Great Place To Work® France 2025, notre entreprise est reconnue pour sa culture de confiance où 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.

Rejoindre Comutitres, c’est contribuer à un service public moderne et responsable, au sein d’un collectif engagé, avec un impact direct sur des millions d’usagers.

LOCALITÉ :

Paris

DESCRIPTION :

Au sein du Service Client, et plus précisément au sein du pôle « Opérations et suivis clients » composé de 16 personnes, vous contribuez à la tenue et au respect des engagements des Services Clients en prenant en charge l’analyse, le traitement et le suivi des réclamations sensibles et complexe ainsi que les demandes d’arbitrages, en lien avec les services métiers, les transporteurs et Ile-de-France Mobilités.

En tant que chargé(e) des réclamations, vos missions seront les suivantes :

• Vous réceptionnez les réclamations sensibles et complexes et vous analysez les dossiers des usagers.

• Vous apportez une réponse adaptée dans le respect des procédures internes et de la législation en vigueur ou transférez les demandes aux services compétents pour leur traitement.

• Vous traitez les demandes d’arbitrage avec les prestataires de la Gestion de la Relation Client (GRC).

• Vous participez aux réunions pour la résolution de certaines réclamations et/ou l'identification des actions d'amélioration continue.

• Vous tracez, qualifiez et clôturez la réclamation dans l'outil de suivi des réclamations.

• Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les membres du service client, et autres services de Comutitres : SSI, DAF, Experts fonctionnels, ainsi que les transporteurs et Ile de France Mobilités.

• Vous participez au pilotage des réclamations et contribuez à l'identification des actions d'amélioration.

• Vous contribuez activement à l'évolution des outils et process.

·        Vous assurerez le traitement et le suivi des demandes service après-vente des usagers formulées sur les réseaux sociaux.

·        Vous participerez également à diverses missions complémentaires du poste (traitement des réquisitions judicaires, service après-vente du service SMS ticketing, traitements de cas B2B Grands Comptes…).

De formation Bac+2/4 en commerce-gestion, vous justifiez d’une première expérience significative de minimum 3 ans dans la Gestion de la Relation Client.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre esprit de synthèse et d’analyse.

Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous adapter à tout type d’interlocuteurs.

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, la connaissance de l’outil Zendesk est un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Et si nous vous parlions aussi de l’expérience Comutitres ?

Rejoindre Comutitres, c’est intégrer un collectif engagé, dans une entreprise à taille humaine où l’impact et la qualité de vie vont de pair.

Un équilibre concret entre engagement et flexibilité

• 2 jours de télétravail hebdomadaire

• 20 jours de télétravail flottants par an

• Une participation financière pour aménager votre espace de travail à domicile

• Des moments conviviaux et festifs qui font vivre notre collectif

Développer votre potentiel

• Une politique active de formation

• Des parcours de mobilité interne

• Un accompagnement au développement des compétences

Des avantages qui comptent

• Prime de vacances

• Mutuelle prise en charge à 100 % et prévoyance à 60 %

• Tickets restaurant

• Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport (et forcément, chez nous, la mobilité ça nous connaît )

• Dispositif de participation

Un engagement fort et mesurable

Comutitres est certifiée Great Place To Work® France 2025 : 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler. Nous sommes également engagés en faveur de l’égalité professionnelle (index 99/100) et agissons concrètement pour l’insertion des personnes en situation de handicap, tant dans nos recrutements que dans nos partenariats responsables.

Chaque jour, plus de 6,7 millions de Franciliens utilisent les transports en commun.

Derrière cette mobilité du quotidien, il y a Comutitres.

Acteur clé de la mobilité durable en Île-de-France, nous assurons la gestion opérationnelle des titres de transport du réseau francilien. Filiale d’Île-de-France Mobilités, nous exploitons et faisons évoluer le système billettique au cœur du plus grand réseau de transport public d’Europe.

Portés par des valeurs d’innovation, de service et de résilience, nous conduisons des projets d’envergure pour moderniser les usages : digitalisation des parcours, nouveaux supports, transformation des systèmes d’information, équipements billettiques et développement des services web et mobile.

Avec plus de 300 collaborateurs, Comutitres est une structure à taille humaine où l’engagement collectif, la qualité de vie au travail et le développement des compétences sont des priorités concrètes. Certifiée Great Place To Work® France 2025, notre entreprise est reconnue pour sa culture de confiance où 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.

Rejoindre Comutitres, c’est contribuer à un service public moderne et responsable, au sein d’un collectif engagé, avec un impact direct sur des millions d’usagers.