DESCRIPTION :
Sous la responsabilité du Responsable Marketing et Communication, votre principal objectif est d'identifier des cibles et de les faire progresser dans le pipeline de conversion client.
Vous intervenez principalement en amont du cycle de vente, notre équipe de commerciaux sédentaires et itinérants prenant le relais pour la formalisation d'une offre technique et commerciale.
Pour cela, vos missions au quotidien consisteront à :
- Identifier les leviers de génération de leads ;
- Superviser le fonctionnement du CRM (développements, formation des utilisateurs, évolutions...) ;
- S'assurer de la bonne hygiène du CRM (traitement des demandes entrantes et aiguillage) ;
- Optimiser les différents canaux de génération de leads en fonction des objectifs (SEO, SEA, content marketing, réseaux sociaux, blogging, retargeting, programmatique, etc.) ;
- Prospecter par téléphone ou email, puis qualifier simplement le besoin, synthétiser la demande client et passer le relai à l'équipe commerciale pour le conseil technique et le closing ;
- Traiter les demandes de prospects arrivant via différents canaux (formulaires, mail direct, appel standard...) ;
- Procéder à l'analyse du parcours des prospects ;
- Identifier les bons interlocuteurs au sein de l'organisation client, puis réaliser un mapping de l'organisation et des décideurs ;
- Elaborer des segmentations et des stratégies de maturation de prospects (lead nurturing), puis constituer des listes (à partir des données internes à Initial, des salons B2B, de listes de données etc.) ;
- Optimiser les campagnes en cours pour répondre aux KPIs fixés ;
- Analyser le ROI en termes d'acquisition pour améliorer le ciblage, la segmentation et la connaissance des profils clients
Code d'emploi : Responsable Design (h/f)
Domaine professionnel actuel : Illustrateurs et Concepteurs (2d)
Niveau de formation : Bac+3
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : CAD, Bases de Données, Ms Office, Capacité d'Analyse, Créativité, Compétences Interpersonnelles, Minutie ou Attention aux Détails, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, Curiosité, Innovation, B2B, Gestion de la Relation Client, Relais Electriques, Segmentation du Marché, Marketing Digital, Vente, Search Engine Optimization (SEO), Marketing, Application des Normes d'Hygiène, Production Industrielle, Génération de Leads, Référencement Web (SEM), Médias Sociaux, Support et Assistance aux Utilisateurs, Gestion d'un Blog, Conseil Technique, Acquisition de Clients, Rapports KPI, Nettoyage des Batiments et Locaux, Traitement des Demandes
Type d'annonceur : Employeur direct