Les offres d'emploi de la filière

LOCALITÉ :

La Gacilly

DESCRIPTION :

Vos missions : 

• Piloter le système de management QHSE :

• • Structurer, déployer et faire évoluer les systèmes de management QHSE en collaboration étroite avec les Directions et les pilotes de processus
  • Garantir la conformité des systèmes aux exigences réglementaires et normatives, notamment aux Bonnes Pratiques de Fabrication, en lien avec les experts métiers
  • Veiller à la cohérence globale des démarches QHSE au sein de l’organisation et à l’harmonisation des méthodes, outils et indicateurs
  • Piloter les audits internes (programme annuel, animation de l’équipe d’auditeurs internes…) et audits externes (Clients LECC, Ecocert, certifications…)
  • Coordonner les revues de processus avec les pilotes ; préparer et organiser la revue de direction
  • Animer les indicateurs de performance du système QHSE
  • Piloter les actions correctives et préventives système (analyse de pertinence, suivi de mise en œuvre)

• Gérer et optimiser les outils du système QHSE (dont maitrise du système documentaire)
• Assurer le support et l’accompagnement auprès des équipes : conseil, support, actions de sensibilisation / formation. Coordonner les acteurs QHSE et animer le réseau des responsables métiers
• Piloter ou coordonner des projets d’amélioration continue du système (évolutions normatives, évolution du périmètre de certification,…)

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale
• Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée
• Une expérience auprès d’experts passionnés
• Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
• Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne
• D'autres avantages comme un accord de télétravail, un restaurant d'entreprise, des réductions tarifaires sur nos Marques, des ventes C.S.E.,…

Cette offre est faite pour vous si : 

• Vous êtes titulaire d’une formation Bac+5 ou équivalent avec expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel.
• Vous maitrisez le management de projets transverses, et avez une appétence pour la conformité.

  Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez !Le Groupe Rocher accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap. Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur : https://groupe-rocher.com/nos-valeurs

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne, présent dans plus de 111 pays et qui compte aujourd’hui 4 marques (Yves Rocher, Dr Pierre Ricaud, Sabon et Arbonne), plus de 9 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et plus de 2,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

LOCALITÉ :

Avon

DESCRIPTION :

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Description du poste

Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de délégation de service public, 119 000 abonnés en Eau, 115000 usagers en assainissement, nous recherchons notre Technicien(ne) Métreur - Travaux Neufs.

Quelles seront vos missions ? 

• Analyser les demandes de travaux et réaliser les visites terrain

• Réaliser les métrés, quantifier les besoins et préparer les éléments de chiffrage

• Établir ou mettre en forme les devis travaux

• Suivre les demandes clients et les réclamations liées aux travaux

• Gérer les dossiers de branchements neufs et travaux d’exploitation

• Utiliser les outils internes : TravO, Pharos, Sogelink / DICT.fr

• Préparer les dossiers administratifs : DICT, arrêtés, autorisations de voirie

• Coordonner les interventions avec les équipes travaux et les prestataires

• Contrôler la conformité des travaux réalisés

• Assurer la traçabilité et la clôture des dossiers

Qualifications

Vous êtes titulaire d’un Bac Pro, BTS ou disposez d’une expérience équivalente dans les travaux publics, l’eau, l’assainissement ou le génie civil. Vous avez des connaissances en réseaux d’eau potable et/ou d’assainissement, ainsi qu’une expérience appréciée en métrés, chiffrage ou suivi de travaux. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez obligatoirement du permis B.

Qualités attendues

• Rigueur et organisation

• Autonomie

• Bon relationnel client

• Esprit d’équipe

• Réactivité

• Sens du service public

• Capacité à travailler à la fois sur le terrain et sur la partie administrative

• Aisance avec les chiffres, notamment pour les métrés, débours et chiffrages travaux

Informations supplémentaires

Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement ! Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

LOCALITÉ :

Nantes

DESCRIPTION :

EODD accompagne ses clients pour l’obtention de l’ensemble des autorisations environnementales administratives, l’évaluation et la maitrise des risques mais également la gestion de crise.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un « Chargé d’Études Règlementaire ». Le poste est ouvert sur nos agences d’EODD Toulouse (31) et d’EODD Nantes (44).  

Rattaché à l'un des managers de l’équipe « Autorisations Environnementales », vous intégrez une équipe nationale avec qui vous travaillez au quotidien. Vous participez au pilotage de missions variées pour de grands acteurs industriels mais aussi pour des petites et moyennes entreprises :

• dossiers ICPE (demandes d'autorisation environnementale, d'enregistrement, porter à connaissance dans le cadre de modifications d'installations) ;
• études techniques spécifiques (étude d’impact des projets sur l’environnement, études de dangers, modélisation de phénomènes dangereux, cartographies d'aléas, évaluation des risques sanitaires…) ;
• études de faisabilité environnementale ;
• élaboration de plans d’urgence (POI, plans de défense incendie, etc.) ; 
• préparation et réalisation d'audits sur des sites industriels.  

Vous pourrez être amené à accompagner le responsable de projets en visite de site ou à participer, à ses côtés, à des réunions. Ponctuellement vous pouvez être amené à réaliser des missions de terrain telles que des mesures de bruit ou des campagnes de qualité d’air.  

En complément, vous participez comme l’ensemble des collaborateurs, au développement des savoir-faire de l’équipe « Autorisations Environnementales », par une implication dans un ou plusieurs groupes de travail internes. Vous êtes ainsi un acteur de la stratégie d’innovation d’EODD.  

Par essence multimétiers, l'organisation d'EODD vous amène à travailler également en transversalité avec d'autres équipes et pôles d'expertises.

Votre parcours :

• bac + 5 (école d’ingénieur ou université) dans le domaine de la gestion de crise et/ou du risque industriel ;
• connaissance des procédés industriels ;
• bon niveau d’anglais.

Vos qualités :

• goût du conseil ;
• capacité d'analyse ;
• aisance relationnelle ;
• aisance rédactionnelle ;
• maîtrise de la langue française, écrite et parlée ;
• capacité d'organisation individuelle ; 
• goût du travail en équipe pluridisciplinaire. 

Votre contrat :

• début de contrat : dès que possible ;
• Contrat à Durée Indéterminée ;
• localisation : Muret (31) ou Vertou (44) ;
• contrat 37 h/semaine, avec 12 jours de RTT par an.

Votre cadre de travail :

possibilité de télétravail, selon charte d’entreprise ;

rémunération globale :

• salaire fixe sur 12 mois selon profil ;
• primes de participation et d’intéressement, selon accords d’entreprise ;
• prime de vacances conventionnelle (SYNTEC).

avantages sociaux :

• tickets restaurants : pris en charge à 60% par EODD ;
• mutuelle santé : coût de base pris en charge à 75% par EODD ;
• abonnement transport en commun : pris en charge à 50% par EODD ;
• abonnement vélo urbain : pris en charge à 100% par EODD.

moments d'échanges et de convivialité :

• rencontres métier deux fois par an ;
• convention bisannuelle d’entreprise (team building) ;
• ateliers du savoir ;
• diverses activités à l’initiative du CSE, des RH et des collaborateurs (sorties, ateliers, challenges, …).

Dans le cadre de sa politique de diversité, EODD ingénieurs conseils s’engage à considérer toutes les candidatures, sans aucune discrimination.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?

Devenez acteur de la transformation écologique en rejoignant EODD ingénieurs conseils !
Cabinet d expertise environnementale indépendant, EODD est une société à mission ayant pour raison d être et d agir de convaincre, concevoir et déployer des solutions à haute valeur environnementale et sociale pour aujourd hui et pour demain. EODD s engage dans une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ambitieuse évaluée par l organisme indépendant ECOVADIS qui la place parmi les 1% des entreprises les mieux notées de son secteur.

Intégrer notre équipe pluridisciplinaire spécialisée dans la transition écologique et énergétique, c est participer à l élaboration de solutions innovantes pour répondre aux enjeux de notre époque.

Pourquoi choisir EODD ?

Nos engagements en matière de Santé & Sécurité et la démarche de qualité de vie au travail (QVT) tiennent un rôle primordial dans la politique RH d EODD. Pour répondre au bien-être et à l épanouissement de ses collaborateurs, l entreprise mène des actions concrètes autour de quatre grands objectifs :

• Assurer la sécurité de nos collaborateurs en proposant des conditions de travail optimales (environnement de travail, équipements, matériels, ),
• Garantir l équilibre vie professionnelle et vie personnelle grâce à la promotion de la mobilité au sein de 10 agences, à la souplesse des horaires de travail et à la mise en place du télétravail,
• Développer les compétences tout au long de la carrière par des parcours professionnels variés, une offre de formations internes riches (EODD Académie) et une approche transversale des activités ouvrant la possibilité de passerelles entre les métiers,
• Poursuivre ses engagements RSE par la promotion de la diversité et du principe d égalité des chances, ou encore par la réduction de son impact carbone au quotidien.

LOCALITÉ :

Saint-Ouen-sur-Seine

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Saint-Denis

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Cusset

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Les Mées

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Versailles

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Beynes

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Melun

DESCRIPTION :

Dans la continuité du développement de notre activité nous recherchons :

UN CHEF DE PROJETS MECANIQUES H/F

Rattaché au responsable du bureau d'études, vous interviendrez sur des projets de développement dans différents secteurs d'activité. A ce titre, vous participerez à toutes les étapes des projets tout en assurant le reporting et en respectant le système qualité adéquat.

Pour cela, vous aurez pour missions principales :

Les réponses à appel d'offres (RAO) :

• Réception des consultations clients ;

• Analyse des besoins ;

• Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins ;

• Etablissement des budgets internes (heures & achats) ;

• Etablissement du planning "projet" ;

• Rédaction des propositions techniques et financières ;

La gestion et le suivi de projets  :

• Pilotage de l'équipe projet ;

• Pilotage et suivi des couts, délais et de la qualité ;

• Rédaction des CDC ;

• Assurer la relation client ;

• Suivi et respect des procédures qualité internes et clients ;

• Pilotage de « Design Review » et autres réunions de validation technique ;

• Suivi des fournisseurs en collaboration avec le service Achats ;

• Suivi de chantiers, FAT, SAT et réception client ;

La réalisation des projets  :

• Conception mécanique : AVP ou études 3D (sur certains projets) ;

• Coordination de projets traités par plusieurs entités de notre groupe ;

Le suivi client :

• Assurer une présence technico-commerciale auprés de clients attitrés ;

• Reportings, animation de réunions de suivi de projets et d'avancement client (comités de pilotage).

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 (Ecole d'ingénieurs ou université) dans le domaine de l'ingénierie mécanique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en bureau d'études idéalement dans les secteurs de l'aéronautique, du spatial ou de la défense.
  
Vous maitrisez obligatoirement un logiciel de CAO (SolidWorks et/ou Catia) et avez déjà été sensibilisé à la norme ISO 9001 sur vos précédentes expériences. Des connaissances en calculs seront très appréciées.

Un bon niveau d'anglais est demandé : Minimum B1

Autonome et aguerri aux techniques de management de projets, votre dynamisme et votre leadership vous permettront de mener à bien vos missions.

Poste en CDI à pourvoir à Melun (77), rémunération entre 45 et 60 Keuro b/an suivant profil et expérience + avantages.

* Ce poste nécessitant l'accès à des informations pouvant relever du secret de la Défense Nationale, des habilitations de type « Confidentiel Défense » et/ou « Secret Défense » pourront être requises

C'est en intervenant depuis plus de 20 ans sur des projets majeurs et toujours plus complexes que nous encourageons le dépassement de soi afin de relever les défis techniques de grands donneurs d'ordres dans les secteurs de l'aérospatial, des énergies, de la défense, du naval, du ferroviaire ou encore du sport automobile.
 
AVANTIS résulte d'une envie profonde de ses créateurs d'être une véritable référence dans le domaine de l'ingénierie mécanique. Nos équipes, composées d'experts passionnés et dévoués sont le moteur de notre entreprise et s'engagent à offrir à nos clients une expérience unique, basée sur la qualité et la fiabilité de notre savoir-faire. En tant qu'acteur important du développement de solutions innovantes, nous accompagnons aujourd'hui les leaders des industries de pointe.
 
Bâtir une relation durable et garantir la satisfaction de nos clients avec une technologie innovante et une exigence qualité, tels sont les objectifs des 300 collaborateurs du groupe. Ensemble, nous nous efforçons de développer des relations authentiques et durables, fondées sur la confiance, le respect et la transparence.
 
Dans un monde où les défis sont nombreux et complexes, nous croyons fermement que la capacité à penser de manière créative et à innover est essentielle pour réussir. Rejoindre AVANTIS, c'est la possibilité d'imaginer la conception de solutions innovantes à partir d'une feuille blanche et aboutir à des résultats performants.
Aujourd'hui, nos 11 sites en France et à l'étranger dont notre usine de fabrication et notre centre R&D nous permettent d'optimiser la conception et la fabrication de structures/pièces mécaniques et de réduire notre impact environnemental en intégrant tous les moyens de production permettant de réaliser les produits de A à Z.

Nos bureaux d'études de Melun et Torcy en Seine-et-Marne, interviennent en tant que maitre d'oeuvre sur des projets d'outillages, de bancs d'essais, de machines spéciales et d'équipements industriels dans les secteurs de l'aéronautique, du spatial, de la défense, du naval, du ferroviaire et des énergies. Nous assurons la conception, le dimensionnement, la définition, la réalisation et l'installation de tous ces moyens.

LOCALITÉ :

Saint-Denis

DESCRIPTION :

Votre Projet en tant que responsable d’activité ECM H/F :

Le marché du transport ferroviaire est en mutation significative, tout comme la maintenance des matériels roulants. Dans ce contexte, les Entités en Charge de l’Entretien (ECE/ECM) jouent un rôle majeur dans la sécurité du système ferroviaire européen en veillant à ce que les véhicules dont elles sont en charge soient en état de fonctionnement sûr, grâce à un système d’entretien rigoureux. Afin d’accompagner au mieux ses principaux clients sur ces problématiques, MASTERIS recherche un/une Responsable d’Activité ECM.

Objectifs généraux :

Le Responsable d’Activité ECM :

-        Garantit la bonne mise en œuvre des processus et procédures ECM dans le cadre des contrats ECM.

-        Assure l’amélioration continue des processus et procédures ECM, le maintien et le développement des compétences de l’équipe ainsi que le maintien de la certification ECM.

-        Participe aux réponses aux consultations en apportant le contenu technique, financier et réglementaire.

-        Veille à la bonne exécution des contrats et à la satisfaction des clients sur le périmètre de la fonction 2 (F2).

-        Contribue au développement des activités d'études de maintenance et d’ECM F2 en soutien des équipes commerciales de Masteris.

Missions :

-        Dimension Manager

-        Assure le management hiérarchique des collaborateurs de son équipe.

-        Veille au maintien et au développement des effectifs et compétences de son équipe.

-        Identifie et recrute les contributeurs nécessaires.

-        Dimension Responsable d’Activité ECM

En phase offre :

-        Accompagne les départements commerciaux en analysant les besoins clients et en assurant la conformité avec la réglementation en vigueur.

-        Rédige et chiffre les offres pour son périmètre.

En phase contrat :

-        Veille à la sécurité du matériel roulant et du personnel dans l’exécution des contrats ECM.

-        Assure la bonne application des

Compétences « Savoir-être » :

-        Leadership.

-        Rigueur.

-        Force de proposition.

-        Orientation client et résultat.

-        Écoute et conseil client.

-        Aisance orale et rédactionnelle (documents techniques et contractuels).

Compétences métier (Savoir-faire) :

-        Connaissance approfondie de la maintenance ferroviaire et de la réglementation en vigueur (notamment 779/2019).

-        Maîtrise de la sécurité ferroviaire et des normes associées.

-        Bonne connaissance du SLI (Soutien Logistique Intégré).

-        Expertise technique du matériel roulant ferroviaire.

-        Maîtrise de la gestion de projet et contractuelle.

-        Compétences en audit et contrôle.

-        Aptitudes managériales reconnues.

-        Expérience dans la gestion d’un système de management et de documentation.

-        Maîtrise du recueil et de l'analyse du retour d'expérience (REX).

-        Compétence dans l'élaboration et l'évolution des dossiers d'entretien.

Langues étrangères : Anglais courant requis.

Outils informatiques : Maîtrise avancée des outils bureautiques.

MASTERIS, filiale de la SNCF VOYAGEURS est un acteur de référence en maintenance et ingénierie ferroviaire depuis 2009.

Nous mettons ce savoir-faire au service des opérateurs ferroviaires en France et à l’international afin d’améliorer durablement la performance des matériels roulants.

Notre expertise couvre l’ensemble du cycle de vie des trains : maintenance, rénovation, ingénierie, supply chain et performance industrielle, avec des solutions sur mesure et orientées résultats.

Portés par une ingénierie de pointe, un réseau de partenaires solides et une forte culture industrielle, nous intervenons sur tous types de matériels ferroviaires avec exigence et fiabilité.

Proches du terrain, nos 140 collaborateurs répartis sur 7 sites (Paris, Lille, Strasbourg, Saint-Pierre-des-Corps, Rennes, Le Mans et Rabat), accompagnent plus de 150 clients avec des solutions de maintenance et d’ingénierie adaptées aux enjeux locaux et globaux du secteur ferroviaire.

LOCALITÉ :

Lille

DESCRIPTION :

Votre Projet en tant que chargé d’affaires activités pièces :

-        Pilote ou contribue à la remise d’offre techniques et commerciales.

-        Programme, pilote et anime les contrats et prestations signés par Masteris,

Son mandat peut concerner des sujets stratégiques pour l’entreprise.

Les principaux sujets traités concernent majoritairement de la révision, réparation ou conception de pièces (PRM) en lien avec les Technicentres Industriels.

 En amont de la vente, en tant que chargé d’affaires :

-        Définit le besoin Client

-        Recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de Clients ou prospects

-        Construit les offres ponctuelles  

En aval de la vente, en tant que responsable d’affaires :

-        Pilote les activités des contrats (en particulier : exigences contractuelles, qualité, coûts, délais)

-        Garanti la qualité de la relation avec le Client durant l’exécution du Contrat en cohérence avec le Responsable Grands Comptes

-        Préserve les intérêts de Masteris et du Groupe SNCF

-        Garanti le respect du Budget

-        Pilote la facturation Client et les avenants potentiels

Le/La Chargé d’Affaires est à l’écoute des nouveaux besoins du Client et les partage avec les départements commerciaux. A travers un climat de confiance, il participe à la fidélisation des Clients.

Des déplacements ponctuels en France dans le cadre du pilotage des affaires peuvent être envisagés (Clients et fournisseurs).

Savoir-faire / Expertise :

-        Connaissances en matériels roulants ferroviaires

-        Maîtrise de l’environnement ferroviaire

-        Connaissances en outils GMAO

-        Gestion d’affaires et de contrats

-        Maîtrise Microsoft Office

Savoir-être :

-        Capacités relationnelles : ouverture d’esprit et adaptabilité

-        Sens du service Client et du résultat

-        Capacités rédactionnelles

-        Esprit d’équipe

-        Rigueur

-        Sens de l’organisation

Pourquoi Nous Rejoindre :

Rejoindre MASTERIS, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où l'engagement et l'enthousiasme de nos collaborateurs sont notre plus grande richesse. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants et de développer vos compétences au sein d'une équipe passionnée.

N'attendez plus pour saisir cette opportunité ! Envoyez votre CV au pôle RH à l'adresse suivante :

P.S. Soyez curieux.se et apprenez à nous connaître : Lien vers notre site web : https://www.masteris.com/ ou sur notre page LinkedIn.

MASTERIS, filiale de la SNCF VOYAGEURS est un acteur de référence en maintenance et ingénierie ferroviaire depuis 2009.

Nous mettons ce savoir-faire au service des opérateurs ferroviaires en France et à l’international afin d’améliorer durablement la performance des matériels roulants.

Notre expertise couvre l’ensemble du cycle de vie des trains : maintenance, rénovation, ingénierie, supply chain et performance industrielle, avec des solutions sur mesure et orientées résultats.

Portés par une ingénierie de pointe, un réseau de partenaires solides et une forte culture industrielle, nous intervenons sur tous types de matériels ferroviaires avec exigence et fiabilité.

Proches du terrain, nos 140 collaborateurs répartis sur 7 sites (Paris, Lille, Strasbourg, Saint-Pierre-des-Corps, Rennes, Le Mans et Rabat), accompagnent plus de 150 clients avec des solutions de maintenance et d’ingénierie adaptées aux enjeux locaux et globaux du secteur ferroviaire.

LOCALITÉ :

Châtenoy-le-Royal

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Saint-Denis

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Noyal-Châtillon-sur-Seiche

DESCRIPTION :

LOCALITÉ :

Boulogne-Billancourt

DESCRIPTION :

Rattachement Hiérarchique

• Rapporte au Responsable des Opérations IT / Directeur de Projet.

Objectifs Principaux du Poste

• Assurer la qualité et la continuité des services IT délivrés aux clients.
• Gérer les incidents critiques et majeurs pour minimiser leur impact sur les activités et garantir une résolution rapide.

Missions et Responsabilités

1. Gestion de la Prestation de Services (SDM)

• Superviser et coordonner la livraison des services IT conformément aux accords de niveaux de service (SLA).
• Établir une relation de confiance avec les clients en assurant une communication régulière et transparente sur les performances et les évolutions des services.
• Conduire des réunions régulières avec les clients pour passer en revue les SLA, les indicateurs de performance (KPI) et les axes d’amélioration.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue des services et coordonner leur mise en oeuvre.
• Gérer les changements opérationnels liés aux services, en collaboration avec les équipes techniques.

2. Gestion des Incidents (Incident Manager)

• Être le point de contact principal pour la gestion des incidents majeurs et critiques.
• Coordonner les efforts des équipes techniques pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents.
• Mettre en place et maintenir des procédures de gestion des incidents selon les meilleures pratiques (ITIL).
• Organiser et animer des réunions de crise (war rooms) pour les incidents critiques.
• Assurer la communication régulière aux parties prenantes concernées (clients, direction, équipes IT) sur l’état des incidents et les mesures correctives en cours.
• Réaliser des rapports post-mortem (REX) et s'assurer que les actions préventives sont mises en oeuvre pour éviter les récurrences.

3. Gouvernance et Reporting

• Préparer et présenter des rapports réguliers sur la performance des services et la gestion des incidents.
• Maintenir à jour la documentation des processus et des procédures liées aux services et aux incidents.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux SLA et à la gestion des incidents.

Indicateurs de Performance Clés (KPI)

• Respect des SLA définis pour les services.
• Réduction des délais de résolution des incidents majeurs.
• Satisfaction client (feedback qualitatif et scores).
• Qualité des rapports post-mortem et des actions préventives mises en place.

Qualifications et Experience

• Diplôme en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Expérience avérée en tant que Service Delivery Manager et/ou Incident Manager (au moins 3 à 5 ans).
• Une expérience dans des environnements IT critiques ou sensibles est un atout.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des processus ITIL (Certification ITIL souhaitée).
• Maîtrise des outils de gestion des services IT (Ivanty, ServiceNow, Jira, ou équivalents).
• Connaissance des environnements IT complexes (infrastructure, applications, réseaux).

Compétences relationnelles

• Excellentes compétences en communication (écrite et orale).
• Capacité à gérer des situations de crise.
• Aptitude à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Compétences organisationnelles

• Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens de l’analyse et de la résolution de problèmes.

Ce que nous offrons:

• Rémunération attractive en plus d’un bonus annuel
• Convention collective des télécommunications
• Opportunité de rejoindre une entreprise internationale
• Exposition à des défis techniques de pointe

Connect44 France a été créée en 2005 et fait pleinement partie d un groupe européen présent dans 9 pays et capitalisant sur une expérience de plus de 20 ans. 

Nous sommes une ESN et nous proposons à nos clients grands comptes français et internationaux des prestations de service et solutions spécialisés dans les télécoms et dans l IT.

Connect 44 c'est aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs en France et en Europe dans les métiers télécoms et IT. Contribuons ensemble à nos projets les plus ambitieux !

Suivez-nous, découvrez notre entreprise : https://www.connect44.com/fr/ et partagez l'information à votre communauté !   

LOCALITÉ :

Vitrolles

DESCRIPTION :

Vous travaillerez au sein d'une équipe projet, avec des ingénieurs d'études expérimentés et juniors sous la coordination d'un Chef de Projet. Vous interviendrez sur des projets d'eau potable et d'assainissement sur le pourtour méditerranéen essentiellement.

Vos missions comprennent :

• La collecte des données d'entrée et des visites de terrain,

• La réalisation des phases de conception (dimensionnement, chiffrage, suivi de la réalisation des plans..)

• L'établissement de dossiers de consultation de travaux et l'analyse d'offre des entreprises,

• Le suivi de travaux : organisation chantier, coordination des entreprises de travaux, contrôle de la bonne réalisation par les entreprises de travaux, réunions de chantier et compte rendu, ....

• La réception des travaux.

Vous serez également amené·e à participer aux réponses aux appels d'offres et à faire des propositions technico-commerciales.

Diplômé·e d'une école d'ingénieur ou issu·e d'un parcours universitaire en hydraulique générale ou génie civil appliqué aux ouvrages hydrauliques, vous êtes un·e ingénieur·e de minimum 3 ans d'expérience en bureau d'études hydraulique, VRD, ou entreprise de travaux publics.

Vous maîtrisez les principaux aspects techniques de la maîtrise d'oeuvre en hydraulique urbaine : eau potable / assainissement, canalisations / ouvrages de stockage-régulation / stations de pompage, station de traitement d'eau...mais également contractuels : code de la commande publique, missions type loi MOP..

Vous possédez également des connaissances techniques dans les compétences connexes : VRD, Génie Civil et électricité- automatisme.

Rigoureux·se et organisé·e, vous aimez le travail sur le terrain et en équipe,

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, notamment dans les échanges avec les maitres d'ouvrage et entreprises,

Vous êtes autonome aussi bien en phase de conception qu'en phase suivi de chantier,

Votre curiosité technique et vos capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse vous permettront de remplir vos missions et de vous intégrer dans une équipe expérimentée et passionnée.

Les avantages que nous vous proposons : 

• Contrat à durée indéterminée,

• Rémunération annuelle brute selon profil du candidat,

• Une politique de partage des résultats : intéressement et participation, prime de vacances, 

• Accès aux avantages Comité Social et Economique (CSE) : tickets cinéma, abonnement magazines, abonnement loisirs?,

• Une politique "Ingénieurs et Citoyens" : Fondation setec, Forfait Mobilité Durables,

• Mutuelle et prévoyance,

• Une entreprise engagée dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs : association sportive et culturelle setec, crèche d'entreprise, carte déjeuner, charte télétravail,

• RTT, Compte Epargne Temps (CET),

• Des opportunités d'évolution de carrière : politique formation individualisée, accès au Campus setec, mobilité métier et géographique, possibilité de contrats VIE (selon profil).

Travailler chez setec hydratec c'est : 

• Être encadré par des experts techniques,

• S'épanouir en participant à des projets stimulants et de grande envergure,

• Être acteur de votre évolution professionnelle et du développement de l'entreprise,

• Gagner en autonomie et en polyvalence.
  

setec est un groupe d'ingénierie français, indépendant et pluridisciplinaire, reconnu pour la réalisation de projets complexes et innovants à travers le monde. Animés par l'esprit "Ingénieurs et Citoyens", passionnés par la technique, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs mobilisent chaque jour leurs compétences qu'ils mettent au service des clients et des projets.

setec hydratec est un bureau d'études techniques spécialisé dans l'ingénierie de l'eau.

Nos clients, majoritairement publics, nous commandent des études, de l'expertise ou encore de la gestion de projet et de la maîtrise d'oeuvre en matière de traitement des eaux, d'hydraulique urbaine, fluviale et maritime, d'hydrogéologie, de géothermie, d'écologie et de Sites et Sols Pollués.
Nos techniciens et ingénieurs interviennent à toutes les étapes d'un projet : schémas directeurs, études de faisabilité, étude d'impact, suivi travaux, etc.

L'aventure commence en 1974, à Paris, quai de la Rapée, avec une poignée d'ingénieurs hydrauliciens qui étudient les crues de la Seine, imaginent les premiers modèles numériques et écrivent les fondamentaux du diagnostic de réseaux d'assainissement.

Nous sommes aujourd'hui 220, répartis sur 8 agences, animés par l'excellence technique, l'envie d'innover et le goût du service.
C'est ce collectif, enthousiaste et solidaire, que nous vous proposons de rejoindre !

Fort de votre esprit pionnier et de la passion du métier, vous deviendrez acteur de votre carrière et du développement de l'entreprise, en France comme à l'international.

Ici, certains se passionnent pour la méthanisation des boues urbaines, d'autres pour la renaturation des cours d'eau ; certains conseillent des élus locaux, d'autres étudient l'érosion du trait de côte ; certains développent des logiciels de modélisation, d'autres mènent des projets en Angleterre ou à l'Ile-Maurice.

Tous ont le sentiment d'effectuer un travail utile, de progresser et de transmettre, au sein d'une entreprise jouissant à la fois de l'agilité d'une PME et de la force d'un prestigieux groupe d'ingénierie français, setec, dont l'actionnariat est 100% salarié.

setec est engagée en faveur de la Diversité et de l'Inclusion. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

LOCALITÉ :

Grenoble

DESCRIPTION :

Dans le cadre du développement d’activités liées aux infrastructures techniques et électriques, nous recherchons un Chargé d’affaires / Chef de projet travaux afin d’accompagner le pilotage opérationnel de projets en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Vous interviendrez sur des projets nécessitant coordination technique, suivi terrain et pilotage des différentes phases de réalisation.

Vos missions:

• Organiser et coordonner les différentes étapes des projets
• Participer à la planification des interventions et des travaux
• Assurer le suivi opérationnel des chantiers
• Piloter les échanges avec les fournisseurs et partenaires techniques
• Veiller à la qualité des réalisations et au respect des engagements
• Participer aux réceptions de travaux
• Assurer le suivi administratif et le reporting des projets
• Contribuer au suivi de la facturation et des indicateurs d’activité

• Formation Bac+2 à Bac+5 à dominante technique
• Première expérience réussie en gestion de projets, travaux ou coordination de chantiers
• Connaissances de base en électricité appréciées
• Sens de l’organisation et autonomie
• Bon relationnel et capacité à travailler avec différents interlocuteurs

Vectio Consulting est une société spécialisée en ingénierie et en recrutement pour l'industrie.

Nous accompagnons les entreprises à la recherche de solutions innovantes et les talents souhaitant relever de nouveaux défis

Notre mission: Accélérer l'innovation en connectant les meilleurs ingénieurs aux entreprises leaders de l'industrie. Nous nous engageons à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client et candidat.​

Nos services:

* Ingénierie : Conseil et expertise technique pour optimiser les projets industriels de nos clients

* Recrutement spécialisé : Identification et sélection des talents adaptés aux exigences des clients

Pourquoi choisir Vectio Consulting ? Forte de 26 ans d'expérience dans l'ingénierie et le recrutement industriel, notre fondatrice a créé Vectio Consulting pour offrir une approche humaine et personnalisée. Nous comprenons les défis du secteur et mettons notre expertise au service de votre réussite.​

Ensemble, accélérons l'innovation.

LOCALITÉ :

Rungis

DESCRIPTION :

Description de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s'engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l'énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l'eau.

Description du poste

Au sein du service Min & Eau, vous serez en charge d'encadrer une équipe de techniciens et agents en charge de l'activité d'entretien et le maintien des installations des fontaines

• Superviser l’entretien et le maintien des installations (fontaines, pompes, équipements électriques…)
• Planifier et organiser les tournées et interventions de l’équipe
• Animer des points d’équipe et structurer le travail pour garantir efficacité et qualité des prestations
• Coordonner les opérations de nettoyage et de maintenance
• Être l’interlocuteur des clients et participer aux rendez-vous techniques
• Présenter un état d’avancement régulier aux clients
• Suivre la facturation des prestations
• Veiller à la sécurité des interventions et au respect des consignes par l’équipe
• Être autonome dans la gestion quotidienne des activités

Qualifications

• Bac Pro/BTS Électronique, Électromécanique ou équivalent
• Expérience significative en gestion et encadrement d’équipe
• Expérience en maintenance technique des équipements électromécaniques
• Sens de la relation client et capacité à communiquer
• Maitrise des outils bureautique
• Maîtrise des normes de sécurité et habilitation électrique requise
• Rigueur, autonomie et prise d'initiative
• Permis B obligatoire

Informations supplémentaires

En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que :

• Participation / Intéressement (environ 4% de la rémunération) et épargne salariale
• Véhicule de service
• Congés payés au nombre de 36 jours ouvrés 
• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
• Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Veolia 
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à l'écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

LOCALITÉ :

Lyon

DESCRIPTION :

Pour notre structure ACALY SE, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet TCE (H/F) pour rejoindre nos équipes en CDI. Dans le cadre d'un projet, vous intégrerez un de nos partenaires spécialisé dans le secteur de la santé, en région Lyonnaise.

Les enjeux du poste :

Vous êtes le(a) garant(e) de la coordination et de la réalisation des projets en pilotant l'ensemble des lots techniques (génie civil, électricité, CVC, plomberie, etc) pour assurer leur succès dans le respect des exigences de qualité, de coûts et de délais. Dans ce cadre, voici les principaux enjeux de votre mission :

- Collaboration avec le bureau d'études pour valider les choix techniques
- Préparation du chantier
- Pilotage de l'exécution des travaux
- Suivi du planning et des ressources nécessaires
- Suivi du budget
- Suivi des indicateurs de performance
- Suivi de l'approvisionnement des matériaux
- Gestion des autorisations nécessaires
- Animation des réunions de suivi
- Coordination entre les différents corps d'état et les différents acteurs (internes et externes)
- Veille au respect des engagements des sous-traitants et/ou des prestataires
- Contrôle de la conformité des travaux
- Gestion de la réception au client

Qui êtes-vous ?

Issu(e) d'une formation de type ingénieur, vous disposez d'une expérience significative sur la gestion de projets TCE, dans un secteur industriel. Une bonne maitrise des processus de construction et d'industrialisation est indispensable pour garantir la coordination des différents corps d'état.

Vous êtes doté(e) d'un sens du service avec d'excellentes qualités relationnelles ? Vous savez vous adapter à différents environnements techniques et humains ? Vous êtes capable de coordonner plusieurs acteurs ?

Pourquoi rejoindre Acaly ?

En rejoignant Acaly, vous intégrez une équipe où la proximité et la qualité des échanges sont au coeur de nos priorités. Nous attachons une importance particulière à l'accompagnement et au développement de nos collaborateurs, avec un plan de carrière sur-mesure pour enrichir vos compétences et favoriser votre évolution professionnelle ! Acteur local de référence sur le quart Sud-Est, nous vous offrons l'opportunité de travailler sur des projets variés dans toute la région.

N'attendez plus et embarquez avec nous !

Depuis notre création en 2015, ACALY se positionne comme un partenaire privilégié des entreprises industrielles pour la réalisation de projets à fortes valeurs ajoutées. En rejoignant ACALY, tu contribueras activement à des projets qui façonnent l'avenir de l'industrie. Désireux de créer une relation forte entre nos équipes, notre priorité est que chaque collaborateur puisse s'épanouir et rester maitre de son plan de carrière. Chez ACALY, vous pourrez compter sur un soutien sans faille des équipes pour vous accompagner dès votre intégration et tout au long de votre parcours.

Notre métier est de positionner nos consultants sur des projets industriels de premier plan en répondant aux besoins techniques, stratégiques et organisationnels de nos clients. Pour ce faire nos activités se concentrent aujourd'hui autour de trois pôles que sont l'assistance technique, la gestion de projet clé en main et le pôle « Recherche et innovation ».

Nous comptons à ce jour des bureaux en France (Lille, Paris, Lyon et Nantes), en Suisse et en Belgique. Toujours animés par des perspectives de développement, nous souhaitons renforcer notre présence à l'international avec l'ouverture de nouveaux bureaux dans les années à venir.