DESCRIPTION :
Structurer et piloter le Revenue Engine (Marketing, Sales, AM, CSM) pour :garantir une data propre,des process efficaces,des outils fiables,un pilotage clair du business.
Objectif : plus d'ARR, moins de CAC, une meilleure prévisibilité.
L'équipe RevOps agit comme le catalyseur de performance du go-to-market de Combo : elle garantit la qualité de la donnée, la cohérence des process, la fiabilité du reporting et la scalabilité des outils supportant les équipes commerciales, support et marketing., * Encadrer et faire monter en compétence l'équipe Ops (2 Pers)
* Travailler en lien direct avec le Chief Growth Officer
* Installer une culture orientée efficacité et service
2. Opérations & exécution
* Gérer les automatisations, workflows et reporting
* Mettre en place et documenter les process Revenue
* Garantir la fiabilité des données CRM/CSM
3. Outils & données
* Piloter Salesforce, Planhat et les outils associés
* Identifier les frictions du funnel et les corriger
* Construire des automatisations pour gagner du temps
4. Pilotage & reporting
* Construire les dashboards clés (funnel, ARR, productivité, churn)
* Analyser la performance et fournir des insights au COMEX
* Contribuer au forecast, aux quotas et aux modèles ARR/CAC
5. Support transverse
* Collaborer avec Sales, Marketing, AM, CSM et Finance
* Aligner besoins métiers et capacités opérationnelles
* Participer aux projets GTM, scaling et internationalisation
6. Gouvernance
* Définir et Documenter la gouvernance data, outils et process
* Assurer conformité RGPD et sécurité des données internes
* Faire évoluer les process en continu
Code d'emploi : Manager Opérations (h/f)
Domaine professionnel actuel : Gestion et Administration des Affaires (autre)
Niveau de formation : Bac+5
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Software as a Service, Sécurité des Données, Salesforce.Com, Structured Query Language (SQL), Hubspot, Anglais, Capacité d'Analyse, Leadership, Pragmatisme, Sens du Service, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, B2B, Business Intelligence, Gestion de la Relation Client, Gestion de la Performance Commerciale, Conduite du Changement, Qualité des Données, Secteur Financier, Vente, Gouvernance, Marketing, Scalabilité, Gestion de Projet, Workflows, Réalisation de Tableaux de Bord, Management d'Équipe, RGPD
Type d'annonceur : Employeur direct