Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Dolead s'appuie sur la création d'assets publicitaires efficaces, la gestion de campagnes d'acquisition payantes, l'analyse de données et un parcours utilisateur optimisé pour générer des leads hautement qualifiés.

Nous recherchons un profil Creative Strategist en freelance, avec une forte expertise en production de vidéos pour les réseaux sociaux!, Votre terrain de jeu : imaginer des concepts vidéos engageants pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube…) et piloter leur production avec nos équipes créatives et nos partenaires.

Important : vous n'êtes pas en charge de la production concrète des vidéos - ce sont nos designers et créateurs qui s'en occupent.

Votre rôle est de cadrer, briefer et coordonner.

Vous travaillerez sous la supervision de la Creative Supervisor, autour de 3 grands axes :

1. Stratégie créative (20%)
* Identifier les besoins via un benchmark et un brief clair.
* Définir les objectifs, les scripts et les formats vidéo à produire.
* Adapter les contenus aux contraintes budgétaires et aux canaux visés.

Types de projets variés : UGC créateurs réels, UGC avec avatars AI, vidéos influenceurs, vidéos animées avec nos designers (Canva, optimisation visuelle)

2. Gestion de projet (60%)
* Sélectionner les bons créateurs de contenus (en France et à l'international).
* Gérer les plannings, les deadlines et les échanges créatifs.
* Veiller au respect du budget et des objectifs de performance.
* Piloter plusieurs projets en simultané sans perdre en qualité

3. Analyse & itérations (20%)
* Analyser les performances des vidéos en lien avec le Traffic Manager et le Performance Marketing Manager.
* Identifier les axes d'amélioration et proposer des pistes créatives pour les prochaines productions.

DESCRIPTION :

* Surveillance et Contrôle;
* Disponibilité;
* Fiabilité et optimisation

Et cela en s'appuyant sur 2 spécialités : IoT (Internet des objets) et Analyse de données.

Grâce à notre grande capacité d'innovation, à notre organisation internationale (projets, équipes, sites), à notre connaissance approfondie des données et à notre maîtrise des processus industriels, Alizent est aujourd'hui un acteur majeur de l'informatique industrielle.

Dans le cadre des activités de l'équipe Smart Device , l'alternant est amené à concevoir et développer, en s'appuyant sur l'expertise de l'équipe, des outils et solutions autour des objets connectés (IOT) commercialisés par Alizent.

Il participe au développement de solutions innovantes dans le domaine de la télémétrie, en mettant l'accent sur la conception et la réalisation de prototypes électroniques et mécatroniques. Il est également impliqué dans le cadrage du besoin et l'édition des spécifications fonctionnelles et techniques, l'identification des solutions nécessaires et d'une méthodologie de tests unitaire en laboratoire et conditions réelles. De plus, ses travaux contribuent également à l'amélioration continue des solutions en cours de production.

Fort de ses connaissances des produits acquis, l'alternant sera impliqué par la suite sur les travaux évolutifs de ces derniers.

Ses principales missions seront les suivantes :

Conception et développement de prototypes électroniques et mécatroniques :
* Concevoir et simuler des schémas électroniques (analogiques et numériques).
* Réaliser des cartes électroniques (PCB) et assurer leur fabrication et/ou le suivi de fabrication.
* Sélectionner et intégrer des composants électroniques (capteurs, actionneurs, microcontrôleurs).
* Concevoir et réaliser des systèmes mécatroniques (assemblages mécaniques, actionneurs).
* Effectuer des tests et des mesures pour valider les performances des prototypes.

Développement de firmware et de logiciels embarqués :
* Programmer des microcontrôleurs (ARM, ESP32, etc.) en C/C++.
* Développer des drivers pour les capteurs et les actionneurs.
* Mettre en œuvre des protocoles de communication (MQTT, Bluetooth Low Energy, etc.).
* Participer à la conception et au développement de l'architecture logicielle embarquée.
* Effectuer des tests unitaires et d'intégration du firmware.

DESCRIPTION :

Le chargé d'affaires a pour objectif de vendre les bornes de téléconsultations aux officines situées dans une zone géographique qui lui a été attribuée. Ses missions consistent à développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients, constitué principalement de professionnels de santé.

Le secteur géographique est Paris 13ème, 14ème et 15ème et dans le 91 et 94., Analyser le marché : Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence), et détecter des opportunités et identifier les cibles à potentiel

Gérer un portefeuille client : Gérer un secteur géographique, conquérir de nouveaux clients en effectuant des visites sur le terrain et/ou à distance, assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle, renseigner en permanence et très régulièrement le fichiers clients (CRM)

Piloter la négociation commerciale : Elaborer des propositions commerciales adaptées aux exigences des entreprises

Suivre ses objectifs et analyser l'activité de son secteur : Effectuer un reporting hebdomadaire de ses activités, suivre au quotidien ses propres indicateurs mais aussi ceux de son secteur, analyser les ventes (comme par exemple les raisons d'une vente n'ayant pas abouti) et engager des actions au regard des écarts sur objectifs, Excellence : Développer une expertise et devenir le leader de la e-santé.

Proximité : Déployer notre offre globale de télémédecine partout sur le territoire.

Leadership : Devenir l'acteur majeur de la téléconsultation en France

Innovation : Transformer le système de santé français et faciliter l'accès aux soins

DESCRIPTION :

Votre eteacute;quipeet :
L'eteacute;quipe Production Photovoltaetiuml;que et Stockage est composeteacute;e d'une trentaine de personnes.
Les missions reteacute;aliseteacute;es couvrent tout le spectre de l'ingeteacute;nierie (strateteacute;gie, eteacute;tudes de faisabiliteteacute;, avant-projets simplifieteacute;s et deteacute;tailleteacute;s, dossiers appel d'offre, revues d'eteacute;tudes d'exeteacute;cution et suivis de travaux, conseil, audit) sur les diverses typologies de projets (centrales au sol, flottantes, toitures, ombrietegrave;res, raccordeteacute;es au reteacute;seau ou non, avec stockage ou non).
Nous travaillons pour une grande varieteacute;teteacute; de clients (bailleurs de fonds internationaux, deteacute;veloppeurs d'eteacute;nergie, collectiviteteacute;s territoriales?) et de localisations (France, DOM-TOM, Seteacute;neteacute;gal, Vietnam, Salvador?).
Nous intervenons par exemple sur les plus grands projets de stockage d'Afrique de l'Ouest au conseil des gestionnaires de reteacute;seaux nationaux, sur des projets de plusieurs dizaines de MWh raccordeteacute;s etagrave; RTE mais eteacute;galement sur la conception des centrales hybrides que ce soit pour des projets innovants etagrave; l'eteacute;chelle industrielle en raccordement DC ou pour l'alimentation de mini-grid isoleteacute;s au Kenya, Madagascar, en Martinique., Reteacute;aliser deset eteacute;tudes de faisabiliteteacute;et pour des centrales BESS etet hybrides PV/GE/BESS
Reteacute;aliser laet conception des ouvrages eteacute;lectriques BT et HTA,
Reteacute;diger leset cahiers des chargeset pour la mise en etoelig;uvre des solutions conetccedil;ues pour les projets,et analyser les offreset des entreprises,
Reteacute;aliser deset audits d'installations eteacute;lectriques existanteset pour le besoin des projets en reteacute;habilitation / extension, en France et etagrave; l'International,
Contretocirc;ler leset eteacute;tudes de deteacute;tailet des entreprises sur le volet geteacute;nie eteacute;lectrique et contretocirc;le-commande,
Supervision de travaux et assistance etagrave; laet mise en serviceet des projets, en France et etagrave; l'International,
Participer etagrave; la mise etagrave; jour du reteacute;feteacute;rentiel technique de l'eteacute;quipe, etagrave; l'eteacute;volution des outils et des pratiques, et etagrave; la formation.

Pour reteacute;aliser ces missions, vous beteacute;neteacute;ficiez des ressources de l'eteacute;quipe, d'un panel tretegrave;s eteacute;tendu d'expertises pointues, d'un systetegrave;me qualiteteacute; constitueteacute; de reteacute;feteacute;rentiels meteacute;tier, d'un catalogue de formation ARTELIA et de relais locaux au sein du groupe ARTELIA.
Suivant vos competeacute;tences et appeteacute;tences, vous pourrez eteacute;voluer vers des missions portant sur la chefferie de projet. Qualifications, Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversiteteacute; et&et inclusion, protection socialeet et couverture mutuelle de qualiteteacute;, un engagementet via la Fondation Artelia
Une organisation du travail modulable : teteacute;leteacute;travail jusqu'etagrave; 2 jours par semaine, 12 jours RTT, 27 jours de congeteacute;s hors ancienneteteacute;, temps partiel choisi...
Une politique de partage des reteacute;sultats : inteteacute;ressement et participation avec abondement,et actionnariat salarieteacute;, politique de reteacute;muneteacute;ration sur 3 ans, de nombreux avantages et reteacute;ductions pour les activiteteacute;s via les etoelig;uvres sociales, forfait mobiliteteacute; durable...
Des opportuniteteacute;s de carrietegrave;re et un accompagnement de voset challenges professionnels : politique formation individualiseteacute;e, Artelia Academy, parcours meteacute;tiers, mobiliteteacute; interne

Notre process de recrutement :
Echange teteacute;leteacute;phonique RH
Entretien avec unet manageret opeteacute;rationnel
Entretien avecet un recruteur

DESCRIPTION :

Le Responsable Etudes de Maintenance réalise le pilotage des activités permettant de répondre aux besoins des projets en termes d'études de maintenance, de documentation de maintenance, de formation et de support à nos clients pendant les périodes de garantie.

Dans ce rôle, vous êtes l'interface directe avec l'équipe en charge du projet. Vous gérez les activités nécessaires à la réalisation des activités de maintenance et de formation, et vous êtes garant de la qualité et de la tenue des dates de livraison.

Vos missions principales sont :
* Réaliser l'analyse du cahier des charges
* Gérer l'activité pour assurer le développement des éléments nécessaires aux projets : plan de maintenance, dimensionnement des pièces de rechange, documentation de maintenance, documentation de formation
* Coordonner les données provenant de l'équipe projet, des fournisseurs internes et externes
* Organiser les revues de conception DFQ (Design For Quality)
* Participer aux revues de design et être impliqué(e) dans le processus de DFQ du projet
* Gérer et surveiller les performances de maintenance au regard des objectifs QCD (Qualité, Coût, Délai)

DESCRIPTION :

As a Driver, you'll be working on our day routes, covering ad hoc delivers between sites in our network and customer sites. This role will also include some warehouseing duties when are not on the road. You'll be working a minimum of 48 hours (plus overtime available) per week on the Monday to Friday shift. In return for your hard work, we'll offer you a basic rate of £35,000. You'll also have access to a variety of high street discounts, cycle to work scheme, a workplace pension, holiday pay, and many other perks as well as ongoing CPC training. We also have the XPO University offering relevant courses to your career progression as well as apprenticeships, giving you to navigate your future logistics career with XPO.

What you'll do on a typical day:

* Delivering between sites with several drops per shift
* Start times from 0600
* Safely operate your vehicle adhering to XPO standardsDelivering products to be off loaded by customers on site

What you need to succeed at XPO:

* We'll need you to have a full UK driving licence (with C entitlement)
* You'll have no more than six penalty points on your licence and no DD, DR, IN or CD endorsements.
* A valid CPC and Digital Tacho cardExcellent knowledge of the UK road network

DESCRIPTION :

Sous la responsabilité du Responsable Marketing et Communication de la Business Unit Projets et Composants, l'alternant(e) Marketing et Communication digitale met en oeuvre le plan marketing et communication au travers de la création de contenus digitaux (interviews, vidéos, short animation, infographies) et la diffusion de contenus (réseaux sociaux) ainsi que la mise en forme de supports marketing.

Afin de mener à bien cette fonction, vos missions sont les suivantes :
- Créer du contenu visuel : De la réalisation du cahier des charges, à la prise de vue en passant par le montage et la diffusion (12 supports visuels par an - vidéos, posters, infographies, animations);

- Réaliser des campagnes de communications ciblées (1 campagne par trimestre)
Réaliser des supports de communications internes et externes :
Création de sites internet
Création et animation d'un page intranet
Newsletter trimestrielle
Création et mise à jour des outils de promotion des activités (PPT, médias..)

- Préparation de salons/séminaires et participation aux évènements;

- Suivi des performances des communications sur les réseaux et mise en place du reporting associé

Vous êtes ainsi un acteur de l'activité de la Business Unit et contribuez à sa performance.

DESCRIPTION :

Sous la responsabilité du dirigeant, et en collaboration avec les responsables Production, Qualité et Projets, vous serez chargé d'accompagner le développement de l'activité, l'automatisation et la robotisation de nos process.

Piloter l'élaboration des process internes :
* Améliorer notre façon de produire ainsi que le flux de reconditionnement : Automatisation de certains tests, Détection des anomalies, Amélioration de l'organisation, Réduction des postes goulots.
* Participer à l'optimisation des outils de production, à la conception de nouveaux procédés de fabrication.
* Animer des chantiers sur les outils LEAN
* Accompagner à la mise en place de Formations interne

Développer la robotisation et l'IA :
* Participer aux études d'avant-projet et de faisabilité
* Participation aux choix techniques, recherche et qualifications de technologies informatiques et robotiques
* Piloter la veille technologique sur les procédés de robotisation
* Fournir une analyse des risques en coordination avec l'équipe projet, et s'assurer que ceux-ci sont levés au cours du projet
* Accompagner la mise en place et l'intégration des installations au sein de l'atelier
* Elaborer en collaboration avec le responsable qualité des notices d'utilisation et de paramétrage des différents matériels

DESCRIPTION :

Actuellement, EDF Renouvelables recherche pour sa Direction Asset Operation Solutions (AOS), un, Au sein du Département ingénierie Electricité et Automatismes de la direction AOS, vous serez rattaché(e) à un Ingénieur Automatisme SCADA. Vos missions auront pour objet l'amélioration de la cybersécurité des SCADA et équipements Operational technology (OT) des parcs éoliens et solaires onshore :

* Réaliser un état des lieux de l'existant par technologie
* Réaliser des études technico économiques sur des améliorations concernant la cybersécurité
* Réaliser les améliorations validées par le client
* Contribuer aux actions périodiques de Maintien en condition de sécurité (MCS) des parcs
* Contribuer au traitement des cyber alertes
* Analyser les vulnérabilités des systèmes et proposer des correctifs ou des mesures préventives
* Participer à l'activité du service et apporter son expertise technique à l'analyse de dysfonctionnements ou de projets d'innovation liés à la sécurité des systèmes OT

DESCRIPTION :

Rattaché à notre agence de Meyzieu, vous aurez pour responsabilités principales :
- Assurer les visites d'entretien préventives et curatives
- Assurer les manoeuvres des organes de coupure et/ou les consignations si nécessaire
- Assurer les visites de contrôle d'ordre électrique BT/HT
- Assurer des travaux de rénovation électrique, mise en service, réglage et mise au point des installations
- Participer à la mise au point de systèmes d'automatismes et de systèmes de conversion d'énergie (onduleurs, redresseurs...)
- Assurer les dépannages, dans le cadre de l'offre de service société
- Assurer un reporting régulier dans les outils mis à disposition et auprès de sa hiérarchie et des clients
- Remonter un suivi fiable et honnête de son activité et temps de travail à son responsable, dans les délais et selon les instructions

Poste en itinérance avec découchers possbiles, Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier
- 13ème mois
- Prime d'intéressement et de participation
- Primes diverses pour le personnel terrain : prime de découché / Prime grands déplacements, Prime d'entretien / Prime d'astreinte / Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans)
- Repas au forfait ou au réel avec montant définis (régime au choix) pour le personnel terrain OU Ticket restaurant pour le personnel sédentaire
- Prévoyance maladie et décès prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
- Mutuelle avantageuse (part employeur 60%)
- Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle
- Formations de développement des compétences
- Une entreprise à taille humaine
- Un parcours d'intégration pour nos nouveaux collaborateurs
- Des valeurs fortes : ingéniosité, conseil, réactivité, disponibilité et sens du service
- Du matériel de qualité pour servir nos clients

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

DESCRIPTION :

En tant que leader au sein de l'équipe médicale, vous serez responsable de la coordination des soins, de la gestion des équipes et de l'amélioration continue des pratiques. Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité des soins aux patients et le bon fonctionnement du service., * Au niveau RH : Management de l'ensemble du personnel. Gestion et responsabilité des plannings médecins, manipulateurs et secrétaires. Transmission des éléments de paie. Prise en charge des entretiens de recrutement. Lien permanent avec l'équipe.
* Au niveau Financier : Il est responsable du compte de résultat, de l'équilibre médico-économique du projet médical et de la performance financière.
* Suivi de l'activité : Statistiques et contrôle de l'activité mensuelle.
* Gestion du site: Contrôle et suivi des pannes et travaux. Gestion des dossiers de renouvellement des machines.

DESCRIPTION :

Poste : Au sein de notre Centre d'Expertise de Sophia-Antipolis, vous êtes le Chef de Projet garant de la bonne
exécution des projets conformément aux exigences et aux objectifs fixés en interne.

Vous participez aux discussions techniques et contractuelles.

Vous êtes chargés de la planification du projet jusqu'à sa clôture, en incluant la gestion des risques et des opportunités.

Vous avez la charge de la coordination des activités entre les différents responsables des services techniques.

DESCRIPTION :

En tant que membre de l'équipe partenariat avec les tuteurs, tes missions seront :
1. La sélection des tuteurs partenaires pour Alveus :

- Evaluation des profils (compétences académiques et soft skills)
- Négociation des rémunérations
- Suivi du process d'établissement de la collaboration
1. Vous serez en charge de l'accompagnement des tuteurs durant leur parcours chez Alveus

- "Brief Outils" : réunion avec tous les candidats pour présenter la mission de l'entreprise et des tuteurs
- Echanges avec les tuteurs sur les bonnes pratiques qui peuvent être utilisées
- S'assurer que les tuteurs partenaires s'épanouissent dans les prestations qui leurs sont proposées

DESCRIPTION :

En tant que Directeur de cette agence, vous définissez les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs sécurité des personnes et des biens, financiers ainsi que de la satisfaction clients.

Ainsi vous avez pour missions :
* animer l'ensemble des collaborateurs, notamment en portant le projet d'entreprise à travers l'action collective de l'agence, tout en veillant à la qualité du climat social de votre agence,
* animer la prévention et la sécurité industrielle : analyse des données, proposition d'actions correctives et innovantes, etc.,
* piloter les enveloppes budgétaires (Opex/Capex), financières, comptables et RH en cohérence avec les objectifs de votre agence,
* assurer la mission de cadre de permanence sur le territoire.

DESCRIPTION :

Sous la responsabilité de la Direction F&B le Restaurant Superviseur devra s'assurer du bon fonctionnement du restaurant en accompagnant les équipes, tout en garantissant une constance dans l'excellence des prestations proposées.

En tant que Superviseur votre rôle sera de vous assurer que les meilleurs standards de services et d'accueil sont donnés tout au long du séjour de notre clientèle internationale.

Vous représentez la Direction et participer activement à la résolution d'éventuelles problématiques clients. Vous êtes en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel

Dans le cadre de ses missions il/elle devra (liste non-exhaustive) :

* Connaître la carte et la composition des plats sur le bout des doigts
* S'assurer de la satisfaction de la clientèle ainsi que des équipes au quotidien.
* S'assurer de la conformité de mise en place des différents services (déjeuner et dîner)
* Participer et organiser le service d'un ou plusieurs rangs : prise et suivi des commandes, service en salle, débarrassage,
* S'assurer de l'application de l'ensemble des standards et procédures du service
* Assister la Direction en matière de formation, motivation et encadrement de l'équipe.
* Superviser et gérer les équipes opérationnelles : Planning de présence, formation, évaluation
* Participer à la commercialisation des services de l'hôtel
* Se soucier des intolérances (allergènes, régimes alimentaires)

DESCRIPTION :

* Un profond respect de l'ensemble de nos parties prenantes : consultant(e)s, clients et fournisseurs. Car si le travail "ne fait pas le bonheur", il peut cependant "faire le malheur". Nous nous engageons donc à écouter et agir avec honnêteté.
* Une égalité des chances dans le traitement de nos candidatures et dans la gestion de carrière de nos salarié(e)s. Nous croyons en un milieu de travail où équité F/H, inclusion et diversité sont la norme.
* Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C'est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), bénévolat auprès d'associations (chaque Davidsonien(ne) dispose de 3 jours par an pour intervenir à leurs côtés), accompagnement d'étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes, actions collectives et individuelles pour la réduction de notre impact carbone…
* Un Management adhocratique basé sur la mise en œuvre des principes de "l'entreprise horizontale" et du "management tribal". Sur ce dernier point une précision d'importance : le bien-être au travail est un luxe qu'il faut pouvoir s'offrir en étant une entreprise "solide". Ceci induit pour les Davidsonien(ne)s d'allier prises d'initiative, engagement et professionnalisme. Car "sans travail, le talent n'est qu'une sale manie". Et cela nous incite à recruter des personnes… meilleures que nous…

Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, et nous nous engageons à répondre au mieux à leurs besoins spécifiques.

Tu interviens dans les équipes de nos clients industriels en phase de production, sur l'introduction de nouveaux produits ou en phase de vie série afin de :
* Définir et/ou optimiser les flux
* Intégrer les nouvelles activités aux flux existants
* Adapter les moyens de production aux produits
* Identifier les fournisseurs et analyser leurs devis
* Suivre et piloter les ressources, plannings, budgets
* Garantir la qualité
* Assurer des formations / le support aux opérateurs
* Et parfois : gérer l'interface avec le client final, * Organisation industrielle, performance et excellence opérationnelle
* Qualité, conformité réglementaire et risques industriels

DESCRIPTION :

* Faisabilité : Nous accompagnons les porteurs de projet dans le choix du site d'implantation par la prise en compte des contraintes réglementaires et urbanistiques, et la mise en lumière des enjeux environnementaux.
* Conception et autorisations administratives : Nous réalisons les études réglementaires (études d'impact, dossiers ICPE et dossiers loi sur l'eau pour ne citer que les principaux) qui sont nécessaires à l'obtention de l'autorisation d'exploiter chaque site. Nous conseillons sur la manière de concevoir le projet pour qu'il prenne en compte les enjeux environnementaux (de la biodiversité au risque industriel en passant par l'intégration paysagère), et les mesures appropriées pour éviter, réduire ou compenser les impacts.
* Chantier : Nous réalisons la coordination environnementale de chantier.
* Exploitation : Nous réalisons le suivi environnemental des sites en exploitation. En cas d'évolution du site ou en cas d'évolution réglementaire, nous conseillons et nous réalisons les dossiers administratifs nécessaires.., En tant que Chef(fe) de projet - Spécialité Eau, vous êtes chargé(e) de la bonne réalisation des projets en lien avec le domaine de l'Eau et plus largement des dossiers loi sur l'eau, zones humides. Plus spécifiquement, vous êtes garant(e) du bon déroulement du projet dans sa globalité, depuis la prise d'affaire jusqu'à la clôture du projet. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
* Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients.
* Vous coordonnez les différentes études et animez une équipe.
* Vous participez à la production des études, en amenant la cohérence globale et la plus-value stratégique.
* Vous êtes garant(e) de la conformité réglementaire et de la qualité de l'étude, en lien avec le Responsable d'études et le Responsable de pôle.
* Vous êtes garant(e) du respect des délais, de l'accompagnement et du conseil client.
* Vous assurez la gestion de projet, en utilisant les logiciels sur lesquels vous serez formé(e).
* Vous participez à la réalisation de devis et de réponses à Appels d'Offres au besoin du service commercial.
* Restitution des études et expertises aux clients ainsi qu'aux acteurs de l'environnement ;
* Coordination environnementale des chantiers.

Vous recevrez dès le début un parcours de formation afin de vous faire monter en compétences et vous permettre de prendre en main les outils et méthodologies de travail.
Vous travaillerez en équipe avec des personnes qui seront chargées de vous accompagner dans votre développement.

Nous faisons participer tout le monde à la vie de l'entreprise. Aussi vous pourrez prendre des responsabilités transverses pour faire progresser les outils méthodologiques du pôle et les trames, développer les missions et les expertises, devenir tutrice ou tuteur de nouveaux arrivants, devenir référente ou référent au sein de l'entreprise d'une thématique ou d'un outil.

DESCRIPTION :

Rattaché(e) aux gérants, le Chargé d'affaires techniques F/H aura pour missions de :

- Représenter et être l'interlocuteur privilégié vis-à-vis de l'extérieur (Maîtres d'ouvrage, Architectes, Organismes de contrôle…)

- Analyser les choix techniques et définir les équipements, les matériaux en fonction des contraintes de la réglementation, du projet et du coût de travaux

- Réaliser les études de conception pour les lots PB-CVC et électricité courants forts et faible sur les différentes phases projet : Esquisse, APS, APD, PRO/DCE/DET/VISA/OPR sur des marchés publics et privés

- Assurer l'assistance à la maîtrise d'ouvrage pour la réalisation d'audits techniques d'installations découlant sur des propositions de solutions d'amélioration

- Être force de proposition par la maîtrise de solutions techniques réglementaires

- Réaliser les études, dimensionnements, plans Autocad, rédaction des CCTP, DPGF, études de faisabilité, notices techniques et estimations

- Assurer le visa des documents d'exécution des entreprises et le suivi de travaux

- Animer les réunions d'études, de coordination et de chantier selon nécessité

- Contrôler la conformité de l'exécution par rapport au dossier marché et proposer des plans d'action correctifs en cas d'écart constaté

DESCRIPTION :

Premier contact de nos clients, l'équipe Relations clientèle a pour objectif de gérer au quotidien leur satisfaction. Votre rôle sera de valoriser ces contacts en effectuant le suivi commercial spécifique d'une partie de notre clientèle ainsi que la compréhension, le suivi et la résolution des réclamations de l'ensemble de la clientèle des gaz industriels.

En tant que chargé de clients (H/F), vous serez responsable de:
* Suivi réactif des appels clients entrants pour une gestion efficace et à temps des demandes et problèmes, afin d'accroître le business et de veiller à la satisfaction des clients ;
* Enregistrement, investigation, résolution et suivi des réclamations clients en direct ou par le biais des dépositaires, en communiquant et négociant une situation gagnante pour les deux parties, en analysant la cause des réclamations et en mettant en œuvre des actions de prévention dans la mesure du possible ;
* Application et suivi des processus commerciaux en utilisant correctement les outils pour veiller à un service client parfait ;
* Suivi proactif des clients rattachés dans le cadre du programme rétention.