DESCRIPTION :
L'Institut National de Recherche et Sécurité pour les accidents du travail et les maladies professionnelles, référent national en santé et sécurité au travail (580 collaborateurs), met à profit ses ressources pluridisciplinaires pour déployer la prévention des risques professionnels dans les entreprises. Le département Informatique et Système d'Information (ISI) a pour mission de garantir l'évolution cohérente de l'ensemble du système d'information dans le respect des objectifs de l'entreprise. Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à la migration des postes informatiques, le pôle Assistance Formation Bureautique et Gestion de parc recrute un technicien. Vos missions : - Installer, configurer et maintenir les postes informatiques et téléphoniques, - Assurer la maintenance et la gestion du parc matériel (inventaires, mises à jour, gestion des stocks, suivi de l'évolution des équipements), - Accompagner les utilisateurs : aide à la prise en main, prise en charge des
sollicitations (incidents, assistance), - Diagnostiquer et traiter les incidents de premier niveau, - Réaliser le suivi des incidents (relances, consolidation, analyse de tendances) - Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées, - Participer à la veille technologique du pôle. Rattachement : Au responsable du pôle AFB Formation : BAC+2 informatique et/ou électronique Expérience : 2 ans minimum dans une fonction similaire. Compétences requises : - Matériel : PC, téléphonie, équipements de télécommunication, visio-conférence, réseaux, - Système d'exploitation : Windows - Logiciel de gestion de parc (asset management) et de traitement des incidents, - Outils bureautiques (Suite Office, Adobe,...), collaboratifs et clients de messagerie, - Langue(s) : Anglais technique lu, écrit, parlé Connaissances appréciées : - Certification ou connaissance d'ITL, - Système de management de la Qualité, - Réseaux et équipements
Code d'emploi : Technicien Support Informatique (h/f)
Domaine professionnel actuel : Employés Support Informatique et Bureautique
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
Compétences : Microsoft Windows, Systèmes d'Information, Microsoft Visio, Office Suite, Adobe, Technologies Informatiques, Système d'Opérations, Anglais, Compétences Interpersonnelles, Sens du Service, Minutie ou Attention aux Détails, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, Gestion de Flotte Automobile, Écoute Active, Gestion d'Actifs, B2B, Télécommunications, Veille Concurrentielle, Traitement des Incidents, SST (Santé et Sécurité au Travail), Gestion des Incidents, Maintenance et Dépannage, Messagerie, Courses et Livraisons, Aisance au Téléphone, Gestion de la Qualité, Logiciel de Gestion, Prévention des Risques, Inventaire et Contrôle du Stock, Gestion d'Accident du Travail
Courriel :
info@inrs.fr
Téléphone :
0140443089
Type d'annonceur : Employeur direct