Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous contribuez à la gestion administrative et technique d'un marché. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients : collectivités ou opérateurs nationaux. Vous gérez un volume d'affaires de 800kEUR / an et managez une équipe de techniciens itinérants.

Dans le cadre d'une création de poste, votre mission consistera à organiser, réaliser et suivre les audits qui vous seront confiés :

* Construire votre équipe, manager et faire évoluer vos collaborateurs - Assurer les démarches commerciales de fidélisation relatives au suivi de votre portefeuille clients
* Dès la revue d'offres, vous évaluez les risques sécurité, techniques et financiers en respectant les budgets annoncés
* Suivre les chantiers d'audit jusqu'à la facturation et l'encaissement final
* Participer au planning audit hebdomadaire et contrôler la qualité des prestations effectuées
* Assurer une présence terrain pour entretenir la relation commerciale et le suivi de votre équipe. (Prévoir environ 2 déplacements par mois)

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au directeur d'agence, le conducteur de travaux en Isolation par l'extérieur et Bardage prend en charge de façon autonome, la responsabilité technique, humaine et financière des chantiers traités tout corps d'état.

Organisateur et gestionnaire, il a en charge l'organisation des travaux et met tout en œuvre pour maintenir, voire améliorer le niveau de marge prévisionnelle des chantiers tout en s'assurant de la qualité, de la sécurité des chantiers et des bonnes relations avec les intervenants (maître d'ouvrage, architecte, bureau de contrôle, entreprises sous-traitantes…)

De plus, il joue un rôle privilégié d'interface entre l'entreprise et les clients durant toute la durée des chantiers.

Il rend compte régulièrement à sa hiérarchie et chaque fois que nécessaire dans un esprit de transparence.

Le Conducteur de travaux est amené à avoir des relations de travail avec l'ensemble des membres du personnel, y compris avec l'équipe administrative dont il doit s'efforcer de connaître le travail et de comprendre les contraintes.

Il maîtrise l'ensemble du process chantiers : préparation-négociation-organisation-commandes-pilotage-gestion-facturation

DESCRIPTION :

Le poste est rattaché à la Direction Technique et qui travaille en collaboration avec les Business Unit du site de Sassenage plus précisément : Gaz & Cryogénie. Ces BU réalisent sur la base des besoins de leurs clients des projets de différentes ampleurs depuis la conception, la fabrication et jusqu'à l'installation de systèmes mécano-soudés basés sur le génie des procédés des gaz.

Votre principale mission en immersion dans les projets est d'assurer le suivi de la partie électricité de puissance, motorisation et variation de vitesse dans les domaines de la basse tension haute tension et d'assurer le support et l'expertise dans le domaine de l'électrotechnique avec l'équipe en place.

Vous apportez votre expertise du métier, vos connaissances des outils, des normes et des pratiques, pour arriver aux solutions les plus efficaces et rentables.

Les thématiques techniques sur lesquelles vous serez sollicité :
* Les définitions des solutions techniques
* les échanges avec les clients internes et externes sur les thèmes électriques
* Les spécifications des réalisations d'études et des enveloppes électriques
* Les validations des études et les contrôles de fin de fabrication
* La vérification des câblages
* Les spécifications des réalisations sur les sites
* Assister si besoin les "démarreurs" lors de la mise en route des installations.
* Contribuer au SAV sur les sujets dédiés

Connaissances mobilisées et équipements :
* Moteur BT, HTA pour un domaine de puissance allant plusieurs centaines de kW
* Variation de vitesse BT ( jusqu'à 800 Hz)
* Transformateurs HTA/BT
* Protection des composants moteurs ou transformateurs

DESCRIPTION :

Nous recherchons un/une Conseiller(-ère) Relation Client (CRC) en Santé dans les domaines de la Perfusion, Nutrition et Diabète.

PRINCIPALES MISSIONS

Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients

Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc…) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles

Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.

Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)

Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'

Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

INTERFACES INTERNES ET EXTERNES

Pour réaliser ses missions le/la Conseiller(-ère) Relation Client travaillera étroitement avec :

Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et planification afin de permettre une bonne coordination au sein de l'équipe et entre les fonctions du pôle de compétences

Les managers du pôle de compétences: responsable relation client, planification et santé connectée

Les équipes opérationnelles en zone: intervenants terrain, responsables de prestation, les planificateurs à chaud

Les patients,

Les professionnels de santé

Les pharmacies, HAD, EHPAD

DESCRIPTION :

The Procurement team, mainly in charge of the supplier qualification & evaluation, is located in Frankfurt, Germany, Krakow, Poland and Champigny, France, with a total team size of ~90 employees. The scope covered includes Project Procurement Management, Project Procurement, Category Procurement, Expediting, Supplier Quality Control, Logistics, Spare Parts, Services as well as Indirect Procurement. It is a diverse team in terms of gender and nationality. Currently we have German, Polish, French, Dutch and Indian team members., In order to support our Procurement team on a daily basis, we are looking for an intern, 3 to 6 months depending on the profile, who will be in charge of the following duties :
* Participation to Supplier qualifications
* Contribution to the preparation and the local implementation of procedures;Support on tools and management of change.

DESCRIPTION :

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient
et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils
rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé
connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à
domicile.
La relation client assure le bon pilotage du choix des canaux
(accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses
opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en
garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.

Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /
patients
* Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux

(téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les
informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant
les processus cibles.
* Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un

point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance
ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur
canal d'intervention.
* Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour

nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
* Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et

l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'
* Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux

équipes opérationnelles en agence

DESCRIPTION :

Les missions consistent à soutenir les équipes opérationnelles dans le pilotage de leurs activités :

En matière de Gouvernance et processus :
* Etablir des structures de gouvernance solides, clarifiant les rôles, responsabilités, et processus décisionnels ;
* Mettre en place (et décliner dans les équipes) les procédures opérationnelles visant à optimiser l'efficacité des processus .

En matière de Performance :
* Rendre visible, via les indicateurs adéquats, l'avancement des activités sur les différents périmètres et réaliser en conséquence les analyses spécifiques en cas de dérive ;
* Gérer les risques sur la performance afin d'anticiper les obstacles potentiels et élaborer des plans de contingence pour minimiser leur impact sur le projet.

En matière de Communication et reporting :
* Faciliter la communication via une bonne déclinaison des attentes du projet au sein des équipes opérationnelles ;
* Faciliter le reporting via la collecte, l'analyse et la présentation de données pertinentes offrant une vue globale de la performance permettant ainsi la prise de décisions et d'actions efficaces pour l'exécution du projet.
* En matière d'amélioration continue :
* Etre support aux responsables et managers des équipes opérationnelles à l'identification des leviers d'amélioration de la performance via le pilotage d'ateliers de résolution de problème ou d'amélioration continue ;
* Impulser, faciliter et mener des actions de transformation majeures lorsque c'est requis.

En matière de suivi opérationnel :
* Planifier et piloter la production documentaire sur son scope ;
* Identifier et recenser les points ouverts (OP : Open points) et piloter leur clôture en lien avec les jalons du projet.

Ces missions sont à réaliser en étroite collaboration avec les équipes du Project Control et conformément aux attentes du Senior Project manager du scope.

DESCRIPTION :

Votre mission sera d'accompagner nos agences commerciales dans la construction et la structuration de leur plan de développement Éclairage Public, de leur prêter assistance dans la préparation des réponses aux appels d'offres et dans la rédaction de leurs offres commerciales. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

* Aider les Responsables Commerciaux Secteur à réaliser un audit de marché pour chaque secteur géographique et identifier les principaux acteurs (donneurs d'ordres, maîtres d'oeuvre et experts, AMO, Bureaux d'Études Techniques, partenaires ...)
* Accompagner les Directeurs de Secteur et Responsables Commerciaux Secteur dans la rédaction, la structuration et le suivi d'un business plan pour chaque secteur
* Assurer la veille technologique et normative de l'éclairage public
* Connaitre les besoins et les contraintes de nos clients et proposer des orientations différenciantes (techniques, matérielles, financières, planning)
* Piloter des Chargés d'Études de Prix dans le cadre de réponses à des marchés complexes (MPGP, CPE) ou en renfort auprès des agences commerciales

Des déplacements réguliers seront à prévoir sur un périmètre France pour créer la proximité et l'émulation nécessaires au succès de notre projet.

DESCRIPTION :

Sous la supervision de la Responsable Régionale, le chef de projets éoliens est en charge des activités de développement de projets éoliens greenfield, de suivi des projets en partenariat, d'acquisitions de projets éoliens et de recherche/développement de partenariat au sein d'une ou plusieurs régions administratives préalablement définies.
Vos activités
* Pilotage de projets en développement et accompagnement de partenaires locaux
* Constitution d'un portefeuille de projets éoliens en développement
* Analyse de projets éoliens en acquisition
* Suivi des dossiers de la phase de prospection jusqu'au démarrage de la construction
* Communication avec les propriétaires fonciers, les élus locaux et les services de l'état
* Impliquer le territoire via la mise en place de financements participatifs
* Animer et développer un réseau d'acteurs locaux
* Déplacements fréquents en France, en particulier en Nouvelle Aquitaine

DESCRIPTION :

Sous la responsabilité du responsable maintenance vous serez amené à intervenir sur notre parc de machines-outils, sur le bâtiment, et en sous-traitance ou SAV chez nos clients. Vous aurez aussi en charge de mener l'assemblage de machines neuves en lien direct avec le bureau d'étude. Une formation sera assurée en interne.

DESCRIPTION :

pour réaliser des interventions à distance auprès de nos patients.

Le technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients travaille au sein du
pôle de compétences de la direction d'activité respiratoire. Il est rattaché au
manager de l'équipe relation clients.
Le technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients est chargé de :
* Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre

technique de niveau 2
* Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
* Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers

relation clients
* Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et

déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique,
appel etc.)
* Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des

conseillers relations clients
* Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande

patient (M3H, Neocase)

DESCRIPTION :

Poste basé à Saint-Genis-les-Ollières en proche banlieue de Lyon (69)
Vos attributions s'inscrivent globalement dans un rôle de soutien aux chargés d'affaires dans la gestion des contrats de maintenance de nos clients. Les missions seront diverses et évoluerons au fur et à mesures de votre progression dans votre fonction.
En voici les principales :
Réalisation du suivi opérationnel d'un ou plusieurs clients Réalisation de chiffrage technique dans divers domaines du bâtiment Déplacement sur site pour réalisation d'étude technique ou support aux techniciens Visite de client pour réunion opérationnelle Lancement en réalisation de petits travaux (Consultation des fournisseurs, partenaires, Mise en place de moyen d'accès, etc...) Participer à la gestion financière des petits travaux et de manière globale sur un client Cultiver le zéro accident et tendre vers 100% de satisfaction client Participer aux différentes formation technique mais aussi managériales et métier

DESCRIPTION :

SMICTOM DU CHINONAIS - Dans le cadre des actions à mener à travers le Plan Local de Prévention des Déchets Ménagers Assimilés, le SMICTOM du Chinonais dont le siège se situe à Chinon, recrute un Responsable Prévention et Sensibilisation (H/F).

Sous l'autorité du Directeur Général des Services, au sein du pôle Prévention/Sensibilisation, vous assurerez les missions à 50% du temps autour des biodéchets et du compostage et à 50% du temps autour de la sensibilisation et la prévention.

1 : Prévention
Mettre en œuvre la stratégie de prévention et de gestion des déchets ménagers et assimilés sur le territoire.
* Accompagnement à la mise en place du tri à la source des biodéchets
* Accompagnement au changement des pratiques autour des déchets verts
* Développer des opérations de prévention des déchets (compostage, gaspillage alimentaire, développement du réemploi, stop pub…)
* Réalisation d'animations de prévention autour des biodéchets
* Compostage collectif et individuel

2 : Sensibilisation

* Mettre en place des actions pour le tri hors foyer (mise en place du projet, recherche de financement…)
* Définir des solutions adaptées et les dispositifs associés pour la mise en œuvre de la sensibilisation autour de la gestion de proximité des biodéchets sur le territoire
* Organiser diverses animations à destination du grand public, des établissements scolaires, des bailleurs, opérateurs touristiques privés ou publics, professionnels, associations…
* Mettre en place avec les animatrices du SMICTOM des évènements de sensibilisation en coordination
* Réalisation d'animations de sensibilisation

3 : Suivi administratif et réglementaire

* Élaboration d'un planning de prévention et de sensibilisation
* Mise en place de tableaux de bord et indicateurs
* Entretenir des relations régulières avec les communes du territoire, les communautés de communes, les institutions et les professionnels.
* Veille technique
* Participer à toutes les missions en lien avec les déchets en cours et à venir du SMICTOM en fonction des compétences et des besoins.

DESCRIPTION :

Nous recherchons un Conseiller Service Client (H/F) en CDD de 6 mois renouvelable au sein de notre Centre de Relation Client de Mions (69) puis installation courant juillet 2024 au pôle de compétences à Vaulx-En-Velin (secteur carré de soie).

Au sein d'une équipe engagée et dynamique, vos missions sont :
* Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients
* Traiter les demandes reçues de nos clients / patients via les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
* Apporter des réponses adaptées au besoin et optimales d'un point de vue opérationnelle (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi au pilotage des canaux
* Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
* Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'
* Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Le seul objectif de l'équipe est d'avoir une prise en charge de qualité pour faciliter la vie de nos patients à domicile tout en assurant un service de qualité pour nos clients.

DESCRIPTION :

Installer et réparer les systèmes de plomberie et de chauffage. Monter les colonnes VMC, 3CEP et eaux usées
- Identifier les problèmes et proposer des solutions appropriées
- Effectuer des travaux de raccordement, de soudure et de tuyauterie
- Assurer la pose et le raccordement des équipements sanitaires (lavabos, baignoires, douches, WC)
- Participer à la rénovation et à l'aménagement des espaces sanitaires
- Collaborer avec d'autres corps de métier pour garantir la bonne installation des systèmes
- Respecter les normes de sécurité et les réglementations en vigueur

DESCRIPTION :

projets d'entreprises structurants sur la donnée, sa valorisation et les politiques tarifaires ; Fiabilisation des modèles économiques.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de votre Stage - Projet de Fin d'Etudes, vous serez intégré(e) dans une équipe d'Ingénieurs Chargés d'Affaires pour les assister et prendre progressivement en charge tout ou partie des missions. La nature de vos missions sera variée et votre intervention pourra avoir lieu à différentes phases de maturité des projets, des phases les plus en amont aux phases les plus opérationnelles : - Audit / Diagnostic - Etude de faisabilité technico économique - Présentation au Client - Prise de décisions - Construction du Dossier de Consultation des Entreprises (cahier des charges) - Analyse pour retenir les meilleures offres - Suivi des performances énergétiques et des engagements contractuels Quelques exemples de missions dans lesquelles vous serez amené(e) à intervenir : Etude de faisabilité et Schémas Directeurs énergétiques - Patrimoine ou Territoire Missions complètes d'assistance sur les plans techniques, économiques, contractuels et réglementaires, auprès des
collectivités publiques et des gestionnaires de patrimoines publics et privés pour une réflexion globale sur leur politique énergétique à l'échelle d'un patrimoine de bâtiments ou d'un réseau de chaleur. Il s'agit de fournir à nos clients des analyses complètes et pragmatiques, pour des prises de décisions éclairées. L'ensemble des enjeux économiques, énergétiques, sociaux, environnementaux et juridiques sont systématiquement pris en compte par nos consultants, avec comme objectifs principaux l'amélioration de la performance énergétique et la maîtrise des coûts. Audit et diagnostic - Audits énergétiques - Bilan de consommation - Conformité d'installations - Préconisations d'évolution - Scénarisation - Estimations budgétaires Suivi et contrôle d'Exploitation des installations thermiques - Audit contractuel, contrôle de l'application des clauses techniques et financières (bâtiment et/ou réseau de chaleur) - Bilan d'exploitation, analyse de l'optimisation de la gestion
de l'énergie, suivi de la garantie totale Dès votre arrivée et tout au long de votre parcours vous serez accompagné(e) par votre tuteur qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et qui vous soutiendra dans le développement de vos compétences.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de votre Stage - Projet de Fin d'Etudes, vous serez intégré(e) dans une équipe pour assister les Ingénieurs Chargés d'Affaires dans la réalisation des missions en cours, pour progressivement prendre en charge tout ou partie de mission. La nature de vos missions sera variée et votre intervention pourra avoir lieu à différentes phases de maturité des projets, des phases les plus en amont aux phases les plus opérationnelles. Lors de votre stage, vous serez amené(e) à : - Produire, avec le soutien des chargés d'affaires de l'agence et de votre tuteur, les missions réalisées par la Direction Manergy Sud Ouest pour le compte de ses clients - Présenter votre travail en interne et auprès des clients - Réaliser des audits / diagnostics techniques et énergétiques - Réaliser des études de faisabilité technico-économiques portant sur le développement de solutions de production de chaleur ou de froid renouvelables - Construire les Dossiers de Consultations des Entreprises (cahier
des charges) et participer à l'analyse des offres - Suivre des travaux et/ou des prestations d'exploitation d'installations de production de chaleur et de froid Dès votre arrivée et tout au long de votre parcours vous serez accompagné(e) par votre tuteur qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et qui vous soutiendra dans le développement de vos compétences.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de votre Stage - Projet de Fin d'Etudes, vous serez intégré(e) dans une équipe d'Ingénieurs Chargés d'Affaires pour les assister et prendre progressivement en charge tout ou partie des missions. La nature de vos missions sera variée et votre intervention pourra avoir lieu à différentes phases de maturité des projets, des phases les plus en amont aux phases les plus opérationnelles : - Audit / Diagnostic - Etude de faisabilité technico économique - Présentation au Client - Prise de décisions - Construction du Dossier de Consultation des Entreprises (cahier des charges) - Analyse pour retenir les meilleures offres - Suivi des performances énergétiques et des engagements contractuels Quelques exemples de missions dans lesquelles vous serez amené(e) à intervenir : Etude de faisabilité et Schémas Directeurs énergétiques - Patrimoine ou Territoire Missions complètes d'assistance sur les plans techniques, économiques, contractuels et réglementaires, auprès des
collectivités publiques et des gestionnaires de patrimoines publics et privés pour une réflexion globale sur leur politique énergétique à l'échelle d'un patrimoine de bâtiments ou d'un réseau de chaleur. Il s'agit de fournir à nos clients des analyses complètes et pragmatiques, pour des prises de décisions éclairées. L'ensemble des enjeux économiques, énergétiques, sociaux, environnementaux et juridiques sont systématiquement pris en compte par nos consultants, avec comme objectifs principaux l'amélioration de la performance énergétique et la maîtrise des coûts. Audit et diagnostic - Audits énergétiques - Bilan de consommation - Conformité d'installations - Préconisations d'évolution - Scénarisation - Estimations budgétaires Suivi et contrôle d'Exploitation des installations thermiques - Audit contractuel, contrôle de l'application des clauses techniques et financières (bâtiment et/ou réseau de chaleur) - Bilan d'exploitation, analyse de l'optimisation de la gestion
de l'énergie, suivi de la garantie totale Dès votre arrivée et tout au long de votre parcours vous serez accompagné(e) par votre tuteur qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et qui vous soutiendra dans le développement de vos compétences.

DESCRIPTION :

Au sein de la Direction du Campus Innovation Paris , au service de toutes les entités et départements du Groupe répartis à travers le monde, vous assistez l'équipe Communication de la R&D et du Campus Innovation Paris pour ses enjeux de communication interne. Vous serez rattaché à la Coordinatrice événementielle et chargée de communication interne du Campus. Vos missions seront les suivantes :

* Organisation des événements
+ Aide logistique à la préparation et au déroulé des événements/visites accueillis au Campus
+ Support auprès des organisateurs durant l'événement
+ Envoi des enquêtes de satisfaction post-événement
+ Participation à l'élaboration des événements créés par le Campus (Fête de la Science, Cérémonie des Voeux…)
* Gestion du réseau de TV interne
+ Support, revue et réécriture si nécessaire des contenus proposés par les collaborateurs
+ Mise en ligne de ces contenus sur la plateforme dédiée
* Webmastering
+ Gestion et mise à jour des news des collaborateurs sur l'intranet du Campus
+ Rédaction de contenus (interview collaborateur, production d'un premier jet…)
* Outils et méthodes
+ Monitoring régulier des différents outils de communication interne
+ Suivi des KPIs