DESCRIPTION :
Au sein de nos activités Services Business & Performance, nous recrutons un(e) Key User SAP à Valenciennes (59) pour supporter les métiers Industrial Planning (planificateur/ordonnanceur) et Opérations (production) de la région France.
Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer la validation des nouvelles fonctionnalités, le support quotidien et la formation des utilisateurs finaux.
Vous vous occuperez plus particulièrement de la capture et de l'analyse des incidents et défauts, de la maintenance de la documentation adéquate pour les sites Services France et bien plus.
Rattaché(e) à Mélanie notre experte Région France Services, vous aurez pour principales responsabilités :
* Garantir les tests et validations des nouvelles fonctionnalités
* Supporter et former les utilisateurs finaux dans le périmètre Industrial Planning (planificateur/ordonnanceur) et Opérations (production)
* Capturer, analyser et résoudre les incidents et défauts
* Assurer l'application des process et la bonne utilisation des outils
* Maintenir la documentation pour les sites Services France
* Animer le réseau entre les sites pour partager des bonnes pratiques et propositions d'améliorations
* Rédiger les spécifications business et proposer des améliorations
* Gérer les indicateurs de performance de votre périmètre
* Assister l'Expert Région France Maintenance et Modernisation dans les workshops et méthodologies transverses
Code d'emploi : Consultant SAP (h/f)
Domaine professionnel actuel : Consultants et Experts
Niveau de formation : Bac+5
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Applications SAP, Anglais, Français, Leadership, Esprit d'Équipe, Analyse des Accidents, Amélioration des Processus d'Affaires, Conduite du Changement, Gestion des Dossiers, Gestion de la Performance, ERP (Enterprise Resource Planning), Maintenance et Dépannage, Support et Assistance aux Utilisateurs, Gestion de Planning
Téléphone :
0141669000
Type d'annonceur : Employeur direct