DESCRIPTION :
Nous recherchons un.e Directeur.trice de Zone pour notre activité Autonomie et Grand Âge (AGA) en région Nouvelle Aquitaine.
Sur la région Nouvelle Aquitaine, le Directeur de Zone AGA déploie la stratégie d'Orkyn' et anime les équipes commerciales et opérationnelles afin de développer le chiffre d'affaires et la profitabilité de l'activité AGA. Le Directeur de Zone AGA supervise également certains services partagés de la zone (gestion de stock, planification locale, support local à la constitution des dossiers pour la facturation auprès des organismes d'assurance maladie).
Au quotidien, le.la Directeur.trice de Zone AGA (Autonomie et Grand Âge) :
* Décline la stratégie de l'activité au sein de sa zone pour son activité. A ce titre, il/elle est le garant de l'atteinte des résultats dans l'ensemble de ses composantes (Sécurité, Chiffre d'affaires, Profitabilité, facturation, qualité de prise en charge et conformité réglementaire).
* Garantit les résultats commerciaux de sa zone en recrutant et développant son équipe de Délégué(e)s Médico-techniques (DMT), en analysant le contexte concurrentiel et le potentiel de la zone, en répartissant les objectifs, en validant le ciblage fait par les DMT, et en coordonnant les actions pour s'assurer de la satisfaction client et de la croissance des ventes conformément aux objectifs (animation régulière des Plan d'Actions Sectoriels). Il développe des relations de proximité avec les grands comptes régionaux (groupements de pharmaciens, d'EHPAD, HAD) et négocie les contrats contributifs au développement de l'activité. Il s'appuie sur les outils mis à disposition par les responsables marketing pour déployer efficacement les offres. Il est le garant de l'application de la politique tarifaire et valide les éventuelles remises consenties.
* Garantit l'excellence opérationnelle des zones en animant ses responsables d'agence autour de la sécurité et de la qualité de la prestation, de l'efficacité opérationnelle et de projets d'amélioration continue. Il s'appuie pour cela sur les équipes opérations chargées de fournir les outils et processus nécessaires, et de contribuer à l'animation des équipes.
* Organise et fait levier sur la collaboration entre équipes commerciales et opérationnelles pour maximiser la satisfaction client et la qualité de prestation.
* Responsable de son compte d'exploitation, il supervise l'allocation des ressources, déploie les plans d'efficacité et est garant de la récupération des éléments nécessaires à la facturation de son activité.
* Organise et optimise les services partagés de la zone pour répondre aux besoins opérationnels de l'ensemble des activités (nettoyage et désinfection, approvisionnement, stocks, expéditions, coordination, support administratif) après avoir validé les besoins auprès des autres Directeurs.trices de Zone (Respiratoire et PND). Il s'appuie pour cela sur la Direction des Opérations et en particulier les Logisticien(ne)s Multi Zones.
* Recrute, anime et développe l'ensemble des équipes de sa zone, donne de la vision et engage ses collaborateurs. Veille à maintenir une bonne qualité de vie au travail.
* Supervise et favorise les interactions avec les Centres de contact, les directions fonctionnelles, les autres directeurs de zone de son activité / de sa région géographique, et les Pharmaciens Responsables Multi Zones pour garantir l'efficacité des processus.
* Anime et garantit le respect des procédures sécurité et qualité et coordonne, le cas échéant, la matériovigilance
* Contribue à la remontée d'informations auprès des directions transverses (sécurité, qualité, ressources humaines), d'activité, ou d'ALSD France.
Code d'emploi : Directeur de Zone (h/f)
Domaine professionnel actuel : Gestion et Administration des Affaires (autre)
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Prise de Décision, Leadership, Compétences Interpersonnelles, Respect des Procédures, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, Comptabilité, Écoute Active, Facturation, Développement Commercial, Amélioration des Processus d'Affaires, Centre d'Appels, Management Commercial, Conformité Réglementaire, Satisfaction Client, SST (Santé et Sécurité au Travail), Vente, Ressources Humaines, Gestion du Marketing, Excellence Operationnelle, Application des Politiques, Allocation des Ressources, Qualité du Service, Soins Infirmiers à Domicile, Gestion des Parties Prenantes, Inventaire et Contrôle du Stock, Hospitalisation à Domicile, Management d'Équipe, Gestion de Comptes Clients
Téléphone :
0160492923
Type d'annonceur : Employeur direct