Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Envie d'un poste où relation client, coordination technique et esprit d'équipe s'enchaînent avec du rythme et du sens ? Alors bienvenue chez FILACOM, le centre de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024). Ici, vous ne rejoignez pas simplement une équipe : vous devenez une pièce maîtresse d'une aventure professionnelle qui bouge vraiment. Votre quotidien : Vous êtes le point d'ancrage entre nos clients et nos techniciens. Concrètement, vous allez : - Accueillir, écouter et conseiller avec tact (téléphone & mail). - Planifier et orchestrer les interventions techniques sans perdre le fil. - Trouver des solutions rapides, utiles et personnalisées. - Contribuer à faire évoluer en continu l'expérience client. Ce que nous vous apportons : - Un poste concret, rythmé et centré sur les échanges humains. - Une équipe solidaire et un manager réellement disponible. - Une formation complète dès votre arrivée pour vous sentir
à l'aise rapidement. - De vraies opportunités d'évolution dans un groupe solide, humain et en plein essor. Votre profil : - Vous appréciez la relation client et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Vous savez organiser, anticiper, réagir vite. tout en gardant une énergie positive. Une expérience en relation client ou coordination serait un plus, mais votre motivation, votre rythme et votre personnalité feront la différence. Pourquoi FILACOM ? Parce qu'ici, vous avez un vrai impact : - Un environnement convivial, tourné vers l'humain. - Des journées variées, utiles et qui filent à toute vitesse. - Un parcours professionnel qui peut évoluer avec vous. - Prêt(e) à donner un nouveau souffle à vos journées ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe FILACOM à Bouchemaine ! Ensemble, écrivons la suite de votre histoire professionnelle. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes
candidatures dont celles de personnes en situation de handicap., * Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
* Gestion de la relation client (CRM)
* Principes de la relation client

DESCRIPTION :

Préparer le service
-
Accueillir les clients
-
Prendre les commandes et les réaliser
-
Encaisser le client
-
Réaliser le nettoyage

DESCRIPTION :

Nous recherchons un(e) Opérateur(trice) sur Machine Ferroviaire H/F pour assurer la maintenance de machine. Rattaché(e) au Dirigeant d'équipe Bourreuse, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi, l'entretien, l'approvisionnement en pièces et la maintenance de la machine ; - Effectuer les travaux d'entretien de géométrie de la voie ; - Tenir des postes d'opérateurs sur la machine et sur le chantier. - Réaliser la maintenance : remplacement de rails ou de traverses, nivellement de la voie Diplômé(e) en mécanique et/ou mécanique agricole, vous justifiez d'une expérience significative dans ce domaine (minimum 3 ans). Autonome et rigoureux(se), vous êtes attentif(ve) aux divers dysfonctionnements pouvant intervenir sur la machine et/ou la ligne. Ce poste est ouvert à toutes et à tous en fonction des compétences attendues, sans exigences pour le genre, l'origine, la situation de handicap, ni aucun autre critère de discrimination. Lieux : Clérac (17) Travail en extérieur,
de nuit, * Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
* Réaliser un diagnostic à partir de dysfonctionnements constatés
* Vérifier et maintenir l'état de l'équipement

DESCRIPTION :

Préparer le service
-
Accueillir les clients
-
Prendre les commandes et les réaliser
-
Encaisser le client
-
Réaliser le nettoyage

DESCRIPTION :

Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation, nous recherchons un Développeur Fullstack .NET / Angular H/F expérimenté pour participer à la refonte d'applications locales visant une utilisation nationale :

Vous intégrerez une équipe technique engagée et contribuerez à la mise en place d'architectures modernes et performantes.

En tant que Développeur Fullstack senior, vous interviendrez sur :

- La conception et le développement de nouvelles fonctionnalités en Angular 19 et ASP.NET 8 / C#

- La participation à la refonte complète des modules existants

- L'implémentation et l'orchestration de microservices

- La rédaction et l'exécution de tests unitaires

- La participation aux cérémonies Agile et aux décisions d'architecture

DESCRIPTION :

Vous rejoignez notre équipe RUN au sein de la Practice Sécurité Opérationnelle.

En tant que Security Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de l'équipe SECOP pour les conseiller et les accompagner sur les sujets de service managé. Vous pouvez aussi avoir un rôle de Tech Lead SECOP pour accompagner les collaborateurs moins expérimentés.

Vos missions reposent sur 2 axes :

Conseil client :
* Être le point de contact privilégié pour les clients vis-à-vis de la prestation de service managé,
* Apporter des solutions aux clients et proposer des améliorations,
* Conseiller le client sur les demandes de changements ou d'évolutions potentielles,
* Maîtriser le déroulement de la prestation et s'assurer de la satisfaction client,
* Superviser l'ensemble des actions d'améliorations de la sécurité de la prestation,
* Préparer et animer les comités avec les clients,
* Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client,

Lead Tech :
* Intervenir sur les incidents P1,
* Participer à l'amélioration continue du service managé,
* Accompagner et conseiller les équipes RUN,
* Interagir avec les équipes d'Intégration SECOP, * Cette équipe accompagne plusieurs clients stratégiques : vous interviendrez donc sur des environnements techniques et des problématiques variées.
* Notre équipe continue de grandir : vous pourrez participer à l'intégration de nouveaux environnements en Build.
* Vous rejoignez un pure player en cybersécurité
* Vous travaillerez avec une équipe soudée et basée sur l'entraide

DESCRIPTION :

* Aide à la réalisation des travaux de génie civil pour les réseaux télécom (tirage de fourreaux, pose de chambres télécom, etc.)
* Ouverture et fermeture de tranchées manuellement ou à l'aide d'outils mécaniques
* Pose de câbles télécom (cuivre ou fibre optique) en conduites ou en aérien
* Préparation et nettoyage des chantiers (signalisation, sécurisation, remblais…)
* Approvisionnement en matériaux et outillage
* Aide à la manutention de charges lourdes
* Application des consignes de sécurité et respect des normes en vigueur

DESCRIPTION :

En rejoignant Smart Automation, vous accompagnez nos clients sur des projets dans différents secteurs d'activité tels que la chimie, la chimie fine, la pharma et la biotech. Pour un de nos client situé en région Rhône-Alpes, au milieu des montagnes mais à proximité de grandes villes, vous pourrez être amenés à assurer des missions telles que : - Etudes projets: rédaction d'analyse fonctionnelle, rédaction de cahier des charges, consultation de fournisseurs, supervision de fournisseurs - Réalisation projets : programmation d'automates et supervision ou programmation de systèmes - Mise en service sur site

DESCRIPTION :

Réalisation des analyses microbiologiques des eaux (méthode par filtration sur membrane, microplaques) -Dénombrement et/ou recherche
Flore totale à 22 et 36°C, Coliformes, E. coli, Staphylocoques, Entérocoques intestinaux,
Bactéries et spores anaérobies sulfito-réductrices, Légionelles, Salmonelles,
Réalisation des analyses microbiologiques des Aliments- dénombrement et/ou recherche
Flore totale, Salmonelles, Listeria monocytogenes, Flores lactiques, Entérobactéries, Clostridium perfringens, Staphylocoques à coagulase positive, Analyse de lait maternel,
Participation au dossier de validation de nouvelle méthode,
Validation technique des résultats d'analyse sous ARES et proposition d'interprétation,
Préparation des milieux de culture et réalisation des contrôles qualité des milieux,
Gestion des commandes et des stocks des consommables du secteur microbiologie,
Gestion du matériel du secteur microbiologie : nettoyage, maintenance et suivi métrologique,
Possibilité de travailler en dehors des horaires classiques ainsi que le week-end et jours fériés en fonction des besoins spécifiques du LHE., Participation au développement des activités de recherche et d'expertise du laboratoire,
Encadrement de stagiaires,
Participation à l'amélioration continue de la démarche qualité du LHE (NF EN ISO CEI 17025) : rédaction de documents qualité (MO), gestion des non-conformités du secteur, gestion des équipements, suivi métrologique du secteur microbiologie.

DESCRIPTION :

* Assurer la conformité des installations avec les normes de sécurité
* Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
* Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
* Raccorder un équipement connecté au courant fort et courant faible
* Renseigner les supports de suivi d'intervention

DESCRIPTION :

* Développer le portefeuille clients, avec une attention particulière aux mandataires judiciaires et aux établissements de maintien à domicile ou EHPAD.
* Prospecter, prendre des rendez-vous, présenter les offres et assurer le suivi complet des commandes et devis.
* Visiter les sites clients pour prendre des mesures, réaliser des démonstrations et identifier les besoins utilisateurs (soignants, ergothérapeutes, animateurs).
* Participer ponctuellement à des formations internes liées aux produits.

DESCRIPTION :

L'équipe technique que vous intégrez participe au développement des cryorefroidisseurs pulse-tube (cliquez pour plus d'infos)

Vous réalisez un é tat des lieux des connaissances internes et appréhendez les enjeux, les principes physiques derrière la machine.
Vous prenez en main le modèle multiphysique de l'actionneur existant et modélisez (si nécessaire, en modifiant ledit modèle) des cas spécifiques d'opération, dans le but d'améliorer la compréhension des caractéristiques d'un actionneur.

Il s'agirait, notamment, de doter le modèle de capacités de simulation de frottement sec, en s'appuyant sur la littérature scientifique existante.

Si envisageable, vous proposez des essais de validation du modèle ou de meilleurs critères d'essais.

Vous réalisez une bibliographie sur les oscillateurs couplés.

En partant du modèle précédent, vous modélisez le couplage de deux actionneurs de manière à reproduire et éviter certains phénomènes ou anomalies observés en pratique.

DESCRIPTION :

Envie d'un poste où relation client, coordination technique et esprit d'équipe s'enchaînent avec du rythme et du sens ? Alors bienvenue chez FILACOM, le centre de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024). Ici, vous ne rejoignez pas simplement une équipe : vous devenez une pièce maîtresse d'une aventure professionnelle qui bouge vraiment. Votre quotidien : Vous êtes le point d'ancrage entre nos clients et nos techniciens. Concrètement, vous allez : - Accueillir, écouter et conseiller avec tact (téléphone & mail). - Planifier et orchestrer les interventions techniques sans perdre le fil. - Trouver des solutions rapides, utiles et personnalisées. - Contribuer à faire évoluer en continu l'expérience client. Ce que nous vous apportons : - Un poste concret, rythmé et centré sur les échanges humains. - Une équipe solidaire et un manager réellement disponible. - Une formation complète dès votre arrivée pour vous sentir
à l'aise rapidement. - De vraies opportunités d'évolution dans un groupe solide, humain et en plein essor. Votre profil : - Vous appréciez la relation client et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Vous savez organiser, anticiper, réagir vite. tout en gardant une énergie positive. Une expérience en relation client ou coordination serait un plus, mais votre motivation, votre rythme et votre personnalité feront la différence. Pourquoi FILACOM ? Parce qu'ici, vous avez un vrai impact : - Un environnement convivial, tourné vers l'humain. - Des journées variées, utiles et qui filent à toute vitesse. - Un parcours professionnel qui peut évoluer avec vous. - Prêt(e) à donner un nouveau souffle à vos journées ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe FILACOM à Vigneux-de-Bretagne. Ensemble, écrivons la suite de votre histoire professionnelle. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes
candidatures dont celles de personnes en situation de handicap., * Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
* Gestion de la relation client (CRM)
* Principes de la relation client

DESCRIPTION :

SYNAPSE Construction assure l'ingénierie TCE et la maîtrise d'oeuvre d'opérations de réhabilitation, construction neuve et maîtrise de l'énergie. Nos valeurs en 3 mots : Éthique, Professionnalisme et Esprit entrepreneurial. Pour nous connaître davantage, venez découvrir notre site internet : https://www.synapse-construction.com/ !, Sous la responsabilité d'un Directeur de Pôle à l'écoute, vous intervenez sur des projets en construction neuve et/ou réhabilitation d'opérations de bureaux, logements, commerces, écoles, etc.

A ce titre, vous êtes principalement amené(e) à :

* Réaliser des notices et/ou cahiers des clauses techniques particulières, avec une estimation globale ou partielle d'un projet.
* Elaborer des estimations et des quantitatifs destinés aux entreprises en phase DCE.
* Etablir des devis descriptifs des corps d'état non techniques (gros-œuvre, charpente, menuiseries, métallerie, finitions intérieures, agencement, etc.).
* Réaliser la gestion économique des projets : estimations, tableaux de synthèse et notes financières.
* Analyser les propositions des entreprises par des tableaux comparatifs des offres et des rapports d'appel d'offres.
* Gérer la veille technologique sur les nouveaux procédés, les nouveaux produits et sur la réglementation en vigueur.

DESCRIPTION :

Nous recherchons un Mainteneur Voie et Caténaire H/F pour assurer la maintenance de la voie, des installations caténaires, des abords de la ligne. Rattaché(e) au Dirigeant d'équipe Voie et Caténaire, vos missions seront les suivantes : Effectuer des visites d'inspection de la voie ferrée, des aiguillages, de la voie et des traverses et en assurer la maintenance, Réaliser la maintenance : remplacement de rails ou de traverses, nivellement de la voie, Effectuer le débroussaillage des espaces verts, le curage de l'assainissement hydraulique, la réparation des clôtures., Entretenir les caténaires, Conduire des engins de maintenance et effectuer du travail en hauteur au sein d'une nacelle élévatrice. Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine ferroviaire. Autonome et rigoureux(se), vous êtes attentif aux divers dysfonctionnements pouvant intervenir sur la ligne. Débutant(e) accepté(e). Vous recevrez une formation complète alliant théorie et pratique avant d'intégrer pleinement
votre poste de travail. Après cette période, vous travaillerez régulièrement de nuit et effectuerez l'astreinte. Ce poste n'est pas en grand déplacement. Lieu : Nouâtre (37) Ce poste est ouvert à toutes et à tous en fonction des compétences attendues, sans exigences pour le genre, l'origine, la situation de handicap, ni aucun autre critère de discrimination.

DESCRIPTION :

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel., Vous êtes passionné(e) par le dépannage et aimez travailler avec les mains ?

En tant que plombier chez ISERBA, vous serez le super-héros des locataires, prêt(e) à intervenir en cas d'urgence ou pour des travaux planifiés !

Au quotidien, vos talents seront mis à l'épreuve pour :

- Réaliser des visites et des entretiens réguliers chez les locataires.
-Dépanner et réparer les installations en plomberie et robinetterie
-Effectuer des remplacements de matériel : baignoire, éviers, WC... tout pour assurer confort et sérénité dans chaque logement !

DESCRIPTION :

* Design and implement novel graph neural network architectures (Message-passing GNNs, Graph Transformers, graph community-aware latent spaces).
* Integrate dynamic, geometric, and biophysical features extracted from large MD simulations.
* Train and benchmark models on state-of-the-art datasets.
* Collaborate with PhD and Master students, contributing to supervision and scientific guidance.
* Contribute to publications, open-source software development, and conference presentations.
* Participate in the preparation of a webserver and tools to disseminate the developed methods., * Transports publics remboursés partiellement
* Congés: 7 semaines de congés annuels + 10 jours de RTT (base temps plein) + possibilité d'autorisations d'absence exceptionnelle (ex : enfants malades, déménagement)
* Possibilité de télétravail (après 6 mois d'ancienneté) et aménagement du temps de travail
* Équipements professionnels à disposition (visioconférence, prêts de matériels informatiques, etc.)
* Prestations sociales, culturelles et sportives (Association de gestion des œuvres sociales d'Inria)
* Accès à la formation professionnelle
* Sécurité sociale

DESCRIPTION :

1. Gestion administrative - Accueil physique et téléphonique des partenaires, clients et fournisseurs. - Gestion du courrier et des e-mails. - Organisation des rendez-vous, réunions, déplacements et plannings. - Rédaction, mise en forme et transmission de documents professionnels. - Mise à jour des dossiers administratifs et des bases internes. 2. Assistance comptable - Classement et préparation des pièces comptables. - Saisie et contrôle des factures clients/fournisseurs. - Suivi des règlements, relances clients. - Suivi des notes de frais et des opérations bancaires. - Préparation des éléments destinés au cabinet comptable. 3. Support commercial et coordination - Élaboration et suivi des devis, contrats et commandes. - Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs. - Interface avec les clients et prestataires. - Assistance au suivi des dossiers ou projets en cours. 4. Support RH interne - Gestion des dossiers salariés (contrats, absences, congés). - Préparation des
variables de paie. - Appui au recrutement (annonces, tri de CV, convocations)., * Améliorer des procédures administrativesCette compétence est indispensable
* Assister les collaborateurs au niveau commercial et techniqueCette compétence est indispensable
* Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
* Assurer le suivi de dossiers administratifsCette compétence est indispensable
* Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)Cette compétence est indispensable
* Assurer le suivi des commandes avec les fournisseursCette compétence est indispensable
* Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocksCette compétence est indispensable
* Classer des documentsCette compétence est indispensable
* Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
* Utiliser les outils de gestion et de la relation clientCette compétence est indispensable
* Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
* Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
* Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
* Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
* Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
* Concevoir un devis ou un projet de contrat
* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
* Définir les plannings et congés de ses équipes
* Développer et fidéliser la relation client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
* Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
* Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
* Fournir des informations claires et précises par téléphone
* Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
* Gérer la communication interne et externe
* Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
* Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
* Gérer les plannings d'utilisation des équipements
* Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
* Gérer un planning
* Maintenir une relation clientèle de qualité
* Maintenir à jour les dossiers administratifs
* Négocier des conditions commerciales
* Organiser des déplacements professionnels
* Organiser des réunions internes
* Relayer de l'information
* Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

DESCRIPTION :

Rattaché(e) directement à la direction basée à Bruxelles, vous aurez pour mission de :
* promouvoir notre société auprès d'interlocuteurs variés (BtoB)
* identifier et prospecter de nouveaux comptes
* assurer le suivi et la fidélisation de vos clients
* référencer notre entreprise auprès des services achats/marketing des grandes sociétés afin d'être consultés pour l'ensemble des projets concernant notre domaine d'activités
* gérer la proposition-produits en fonction des besoins spécifiques de vos clients, en étroite collaboration avec notre équipe achats