Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Vos missions seront très diversifiées, vous intervenez dans des secteurs d'activités divers (Chimie, Armée, Energie, Déchets ...)

Vous rejoignez une PME dynamique qui privilégie le partage des connaissances et la mutualisation des compétences.

Dans le cadre du développement de notre bureau de Haute-Goulaine (Nantes), vous intégrerez une équipe constituée de 15 personnes avec qui vous travaillerez en étroite collaboration.

Sous la responsabilité du Chef de projet technique et en tant que Chargé d'études de Protection Incendie H/F, vos missions seront très diversifiées telles que :

- Analyser le risque incendie

- Auditer les installations

- Concevoir et dimensionner des systèmes

- Réaliser des plans et documents d'avant-projet

- Rédiger des cahiers de charges

- Assister le client pour le choix des entreprises de travaux

- Assurer le suivi de chantier

- Participer à la réception de travaux

Pour faciliter votre intégration, vous serez accompagné par le directeur ou l'un des chefs de projets techniques.

Vous serez amené à vous déplacer fréquemment, pour de courtes durées sur les différents sites de nos clients, en France.

DESCRIPTION :

Vous êtes un expert de la maintenance, passionné par l'optimisation des équipements et la sécurité? Parfait !

Nous recherchons un Contrôleur Maintenance pour garantir le fonctionnement optimal de notre parc matériel sur le secteur Sud-Ouest.

Vos principales missions :

Vous serez rattaché au service Maintenance et Matériel et intervenez sur les agences de Bordeaux, Biarritz, Toulouse pour :

- Assurer le suivi de la maintenance d'un parc matériel (essentiellement des machines de sondages).
- Réaliser des travaux de réparation et d'entretien préventif avec l'appui du Référent Maintenance
- Organiser et gérer les visites de contrôle annuel et de conformité des machines.
- Organiser et contrôler les travaux confiés aux sous-traitants et gérer les commandes de pièces.
- Garantir la sécurité du parc en appliquant et en faisant respecter strictement les consignes QSSE, et en participant activement à leur amélioration continue.
- Conseiller et former les utilisateurs si besoin, et garantir le bon entretien du matériel par les utilisateurs.
- Suivre et contrôler les dépenses effectuées sur les machines en fonction du budget alloué.

DESCRIPTION :

Tu seras le garant(e) de la propreté et du bon entretien de nos différents espaces :
* Entretien de locaux d'entreprise : bureaux, sanitaires, espaces communs…
* Entretien de logements locatifs : nettoyage complet entre deux locations
* Ménage de fin de chantier : remise en état après travaux (dépoussiérage, lavage des surfaces, nettoyage des vitreries, etc.)

Tu travailles avec soin, précision et efficacité, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Un poste où ton sens du détail fera toute la différence !, Tu rejoins une équipe jeune, dynamique et soudée, où chacun contribue à la qualité de nos services.

Entreprise familiale depuis 1989, nous avons bâti notre réputation grâce à notre savoir-faire… mais surtout grâce à nos collaborateurs.
Si tu aimes le travail bien fait, l'entraide et le sentiment d'un travail utile et valorisant, tu vas te plaire chez LTM Gaudemer !

DESCRIPTION :

We are seeking an ambitious and technically proficient Sales Engineer to drive significant growth within the renewable energy sector across Europe. This role requires a consultative sales approach, deep technical understanding of renewable energy systems, and a proven track record of securing high-value, long-cycle engineering service contracts with key European stakeholders., * Business Development: Identify, target, and secure new, high-value engineering service contracts with developers, IPPs, utilities, and EPC firms across core European markets.
* Consultative Sales: Act as a technical sales expert, engaging clients at a deep engineering level to understand complex project requirements (e.g., solar power station, grid compliance, energy storage integration, feasibility studies, detailed design) and propose tailored, high-value solutions.
* Stakeholder Engagement: Build and maintain influential relationships with C-suite executives, Chief Engineers, and Project Directors within client organizations throughout the entire project lifecycle, often spanning long sales cycles.
* Proposal & Bid Management: Lead the preparation of comprehensive Requests for Proposal (RFP) and tender submissions, collaborating with internal engineering leads to ensure winning strategies and technical accuracy.
* Market & Regulatory Insight: Maintain expert knowledge of European energy policies, specific country grid codes (e.g., ENTSO-E standards), market trends, and competitor activities to shape our service offerings and go-to-market strategies.
* Cross-functional Collaboration: Work closely with the engineering, project management, and delivery teams to ensure seamless project transition and exceptional client satisfaction for complex, multi-stakeholder projects.
* Forecasting & Reporting: Develop and manage a robust sales pipeline using CRM software, providing accurate forecasts and market intelligence to senior management.

DESCRIPTION :

Prêt à conjuguer votre leadership, votre fibre commerciale et votre expertise dans un rôle à forte valeur ajoutée ? Rejoignez le Groupe Fondasol en tant que Directeur de nos agences stratégiques de Lyon et Grenoble.

A la fois grand ordonnateur, gestionnaire et optimisateur, vous êtes porté par un fort esprit d'entreprendre, qui contribue activement à la bonne gestion de vos agences de Lyon et Grenoble.

De la phase commerciale au déploiement du projet stratégique et de transformation du Groupe, vous contribuez à la chaine de valeur et à l'image de marque du Groupe Fondasol.

Vos principales missions

- Vous assurez le développement commercial, en proposant l'ensemble de nos expertises et solutions innovantes (Géotechnique, Hydrogéologie, Environnement, Pathologie des Structures, etc.).
- Vous êtes le garant de la qualité de la relation client et de l'acquisition de nouveaux projets.
- Excellent gestionnaire, vous assurez la traduction de vos actions en performance économique, optimisant la rentabilité de vos agences
- Vous êtes impliqué dans les projets stratégiques du Groupe et contribuez aux décisions clés (innovations métier, projet stratégique et de transformation du Groupe, décisions stratégiques...).
- Représentez Fondasol auprès des acteurs majeurs du territoire, consolidant notre image de marque et nos partenariats.

Votre équipe

- Vous supervisez une équipe engagée de 14 collaborateurs dont 8 Ingénieurs, répartis entre Lyon et Grenoble.
- Cette équipe constitue une véritable force d'ingénierie et d'assistance, prête à collaborer pour concrétiser nos ambitions.
- Votre rôle de leader sera essentiel pour accompagner leur montée en compétences, veiller à leur bien-être et renforcer l'esprit d'équipe et d'entraide, au coeur de l'identité Fondasolienne., Notre image de marque, un héritage de plus de 65 ans d'expertise dans les sols et les structures, synonyme de confiance et d'innovation pour nos clients.
- Bénéficiez d'une galaxie d'outils digitaux de pointe, conçue en interne, qui maximise l'efficacité et la qualité de nos prestations
- Notre organisation en filière Ingénierie et Investigations.
- Le soutien et l'expérience de votre équipe et des fonctions support (technique, commercial, RH...).
- Notre projet d'entreprise inédit, porté par un actionnariat salarié majoritaire : 75% du capital du Groupe est détenu par les collaborateurs., Perspectives d'évolution professionnelle (mobilités géographiques ou de poste) et accompagnement personnalisé de carrière

Prêt à prendre les rênes de nos agences Lyon/Grenoble et à vous investir dans un projet d'entreprise où l'humain et l'innovation sont au coeur de la stratégie ? Rejoignez la grande famille des Fondasoliens et devenez un acteur de notre succès !

DESCRIPTION :

Rattaché.e au Responsable opérationnel d'aménagement de Vallabrègues, vous intégrez une équipe de 18 personnes. Votre rôle principal est d'assurer la maintenance préventive et corrective de l'ensemble des installations de l'aménagement (usine hydroélectrique, barrage, écluse), de contrôler leur bon fonctionnement et de coordonner les chantiers en garantissant la traçabilité et la sécurité., * Maintenance : participer aux chantiers préventifs et correctifs (mécanique, électrique, hydraulique) sur l'usine hydroélectrique, le barrage et l'écluse.
* Exploitation : contrôler le bon fonctionnement des installations lors des tournées d'exploitation et être capable de détecter les anomalies et dysfonctionnements.
* Préparation de chantier : gérer et organiser la préparation du matériel et des approvisionnements nécessaires en amont de chaque chantier.
* Traçabilité : rendre compte de vos activités (à l'oral et à l'écrit) et garantir la traçabilité des opérations de maintenance réalisées.
* Coordination : assurer, lorsque vous êtes Chargé de travaux, la gestion de la sécurité et l'activité d'une équipe de 2-3 agents sur les chantiers., CNR favorise la diversité, l'inclusion et la mixité au sein de ses équipes, pour cela nous avons obtenu le label diversité depuis 2014 qui témoigne de notre engagement.

Nous sommes aussi engagés dans la démarche du Recrutement circulaire, une approche innovante et responsable du recrutement.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
* Le processus de recrutement :

Vous serez dans un premier temps contacté par l'équipe recrutement, puis rencontré par le manager et enfin par la chargée de recrutement.

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au directeur commercial, vous accompagnez le processus de vente conjointement en rejoignant une équipe d'ingénieurs commerciaux jusqu'à la commande effective du client.

Vos missions : Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer
* Assurer le suivi et le bon déroulement du processus de vente,
* Contribuer à l'amélioration continue par l'analyse et les propositions d'évolution des processus
* Gestion de la base Clients/Prospects et de sa mise à jour

* Responsable du Pipe des Commerciaux et de la qualité des données renseignées

* En charge de la préparation des documents contractuels : offres commerciales, contrats, conventions, attestations diverses, devis

* Responsable de la classification de tous les documents, signés ou non, échangés avec les clients (contrats, conventions, devis, attestations diverses, etc…)

* Préparation de supports d'analyse d'indicateurs d'activité

* Participe à des projets d'optimisation de l'organisation des activités : process, outils, etc.
* Gérer la saisie des données clients dans les systèmes informatiques et assurer leur mise à jour régulière.
* Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer une transmission fluide des informations et des documents.
* Participer à la préparation des dossiers techniques et administratifs pour les demandes de subventions et les autorisations réglementaires.
* Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, e-mail ou courrier postal.
* Gestion documentaire : Archivage des éléments contractuels et techniques, Envoi Courriers…

* Maîtrise des outils CRM Pipedrive, Sage (procédures internes) ou équivalent
* Excellente maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office)
* Connaissances avancées en suivi de projet
* Connaitre l'ensemble des procédures internes relatives à son poste de travail
* Être orienté Client

DESCRIPTION :

L'Excellence Opérationnelle et la Transformation Digitale sont au cœur de la stratégie du Groupe, pour améliorer les performances internes et pour proposer des solutions digitales innovantes à ses clients dans un contexte de forte croissance.

Au sein de l'équipe de pilotage du programme transverse « New Digital Business », vous contribuez à diriger les efforts du groupe pour structurer et développer les nouvelles activités digitales.

Les champs d'application de ces solutions couvrent l'ingénierie, les systèmes de contrôles I&C, les solutions de supervision et de maintenance des actifs industriels (jumeaux numériques…), les solutions d'aide aux opérateurs sur le terrain (opérateur augmenté), ainsi que les applications de l'intelligence artificielle (IA) pour ses clients dans l'industrie nucléaire.

La mission couvre deux volets complémentaires :
1. Business développement : accompagner les efforts du Groupe pour structurer et développer son offre digitale avec les principales Business Units,
2. Pilotage de projets : conduire certains projets de réalisations des solutions identifiées pour nos clients, en collaboration avec les métiers et les équipes de développement (logiciel, IA, processus…).

Pour le développement du business digital, vous serez notamment responsable des activités suivantes :

1.Analyses de marchés et positionnement du digital et de l'IA dans les offres de Framatome :
* Mettre en place un suivi systématique des offres digitales et IA pertinentes sur nos marchés
* Analyser les propositions respectives des acteurs et proposer un positionnement différentiant pour Framatome

2.Support à l'innovation et au marketing produit des nouvelles solutions digitales:
* Réaliser conjointement avec les BU les études d'idéation, puis la structuration des offres digitales, le dimensionnement des marchés cibles, en support du développement organique et de la croissance externe par acquisitions
* Soutenir les équipes de vente avec des outils divers (argumentaires, présentations, démos…) pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs de croissance

3.Identification de partenaires ou de cibles d'acquisitions (M&A):
* Identifier à la suite des analyses de marchés les partenariats possibles avec les entreprises pertinentes pour notre industrie

- Animer avec les BU les tâches « d'origination », c'est-à-dire l'identification de cibles d'acquisition éventuelles, puis coordonner l'évaluation des opportunités identifiées avec les équipes M&A

Pour le pilotage des projets de développement, vous serez notamment responsable des activités suivantes:

4.Pilotage de projets de développement de nouvelles solutions digitales:
* Définir la feuille de route, mettre en place la gouvernance, suivre l'exécution et la bonne tenue des jalons (délais, qualité, retours sur investissement, …) avec les équipes de développement et les métiers
* Appliquer les méthodes de pilotage de projet en vigueur pour les projets digitaux de Framatome., Entreprise responsable, nous développons des actions pour former et accompagner les premières expériences professionnelles (label Happy Trainees), intégrer tous les talents, dont les personnes en situation de handicap, œuvrer pour l'égalité professionnelle et la mixité de nos métiers (94/100 à l'index de l'égalité hommes-femmes) et concilier les temps de vie.

DESCRIPTION :

En tant que Chargé(e) d'Affaires et afin de vous faire vivre une expérience variée et enrichissante, vous interviendrez à chaque phase de vos missions et travaillerez en étroite relation avec les autres Pôles d'activité et d'expertise de MANERGY sur les missions suivantes :

MAITRISE D'OEUVRE (Etude /Conception/Réalisation) :

Vous réaliserez des missions complètes de maîtrise d'œuvre portant sur tous les aspects liés à la performance énergétique du bâtiment (principalement existant) et au déploiement des énergies renouvelables (Biomasse - Géothermie - Solaire - PV - Récupération de Chaleur) :
* Etudes préalables : préconisation de la solution, estimation des enveloppes d'investissement et impact carbone de la solution
* Etudes de conception (AVP-PRO) et estimations des baisses de consommations (€ et MWh)
* Contractualisation des travaux (DCE-ACT-ANAO) et préconisation des montages de consultation
* Suivi des Travaux et Réception des Travaux (DET-AOR)
* Suivi des Performances (Commissionning)
* Nos missions nécessitent des visites sur sites (Bâtiments Existants)

ETUDES DE FAISABILITE :

Vous serez responsable de mener des études préalables à la Maîtrise d'œuvre, afin d'aider les Maîtres d'Ouvrage à décider des solutions à appliquer au bâtiment. Cela inclut l'évaluation de la faisabilité technique, ainsi que l'analyse des gains économiques et environnementaux associés. Les sujets sont donc aussi bien techniques (prédimensionnement) qu'économiques et juridiques :
* Estimation des besoins énergétiques actuels ou futurs
* Prise en compte des évolutions réglementaires connues
* Pré-dimensionnement de plusieurs solutions et chiffrages des investissements
* Comparatif (temps de retour, gains énergétiques) par rapport à une solution de référence
* Préconisations de montage contractuel (MPGP - MOE + Travaux etc…), Information sur le process de recrutement :

Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :
* Un entretien de préqualification téléphonique avec un membre de la Team RH
* Un entretien avec le manager N+1
* Un entretien avec le N+2 pourra également être prévu

DESCRIPTION :

At Prose, we create custom formulations tailored to each customer's unique needs. The Algo team plays a central role in this mission: we build and maintain the API that serves the models powering our main platform, enabling accurate product recommendations and personalized formulations. We also develop internal tools that support our R&D team in their search for the best formulation algorithms.

As a Software Engineer Intern on the Algo Team, you will contribute to improving the performance, reliability, and maintainability of the services behind our personalization engine. You will help optimize the latency and resource usage of our API endpoints, build tools that streamline R&D workflows, and ensure our model-serving infrastructure remains robust as we continue to innovate.

This role offers hands-on experience in backend engineering within a dynamic environment, where your contributions will have a visible impact on both internal teams and customer-facing features., API & Service Maintenance

* Maintain and enhance the API that serves our personalization and formulation models.
* Ensure high reliability, stability, and performance of our backend services. Collaborate with ML engineers to integrate new algorithmic features into production.

Internal Tools for R&D

* Develop and maintain Python tools that support the R&D team in exploring and validating new formulation algorithms.
* Automate recurring tasks and improve workflows Document tools to ensure ease of use and maintainability., * We know the best ideas come from open minds and willingness to listen. While our products cater to the individual, an invitation into our process is always open to our community.
* We value our differences and diverse backgrounds by communicating openly, managing with transparency and striving to understand one another's perspective. It's a key ingredient to our innovation.

Connected Collaboration

* Our strength as a group will outlast our efforts as individual contributors. With offices across countries (and across boroughs) staying inventive and agile deepens our clear vision and consistent communication.
* We stay in a spirit of entrepreneurial collaboration: We do not have consensus at all times, but we trust one another to work toward our common goals. Our success is an expression and result of our progressive and gratifying teamwork.

Driven, Together

* We value ownership and coaching that encourages employees to think constructively and creatively about the business. We view employees as leaders and individuals who are accountable, resourceful and responsible. Anyone and everyone is encouraged to lead.
* We recognize that in order to continue thinking one step ahead, we will need to try new things. We strive to provide an open environment that accepts this truth making space for new ideas to emerge.

Humanity Always

* We assume good intentions in every interaction keeping ourselves accountable for the climate we create. We seek to understand our co-workers through this lens of conscious bienveillance, authenticity and fellowship.
* We operate with the intention of preserving resources, creating an environment we can all live in - for our business and the world. Sustainable care is essential to our ethos as an organization. We take a mindful approach to how we think about our people (employees) and our planet.

DESCRIPTION :

La Direction Conseil & Aménagement (DCA) est une des directions les plus diverses de SYSTRA France, avec près de 200 collaborateurs et 4 grands domaines d'expertise : le conseil, le foncier, la concertation et l'environnement. Nous sommes répartis entre plusieurs sites, au plus près des territoires : à Paris, Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Lille, etc.

L'activité Environnement est animée par une 60aine de collaborateurs (chef-fe-s de projet, chargé-e-s d'étude, ingénieur-e-s), présents dans toute la France. Notre objectif est d'aider nos clients à améliorer la valeur et la performance environnementale de leurs projets. Nous leur apportons pour cela du conseil et de l'expertise dans trois grands domaines :

- L'écoconception et l'adaptation aux changements climatiques et environnementaux ;
- La conformité réglementaire et le management environnemental de projets ;
- La connaissance de l'environnement, dans toutes ses composantes : physiques (eau, sol, air), biologiques (faune, flore, habitats naturels) et humaines (énergie, déchets, cadre de vie, ...)., Accueilli.e au sein de notre équipe d'écologues (faunistes et botanistes), vous prenez en charge ou contribuer aux études écologiques qui nous sont confiées, dans le contexte de projets d'infrastructure, urbains ou d'aménagements de territoire :

- Expertises écologiques: inventaires faunes sur les spécialités maîtrisés, recherches bibliographiques
- Elaboration de dossiers réglementaires(dérogation espèces protégées, évaluation Natura 2000, volet biodiversité de dossiers Lois sur l'eau, dossiers d'autorisation environnementale, ...) et dans ce cadre :
- Analyse et description d'état initial et d'impacts de projets sur les milieux naturels et espèces
- Définition et dimensionnement de mesures pour éviter, réduire ou compenser les impacts (démarche ERC)
- Accompagnement du maître d'ouvrage du projet dans sa relation avec les services instructeurs
- Suivi écologiques de chantier(efficacité et respect des mesures visant la biodiversité) ou de mesures compensatoires
- Ingénierie écologique : élaboration de cahiers des charges techniques de travaux de génie écologique, maîtrise d'oeuvre de travaux, contrôle, ...

Vous participez au développement commercial de l'activité et contribuez aux réponses à appels d'offre et à l'animation de notre relation avec des clients et partenaires.

Vous êtes responsable du respect du planning et du budget des missions qui vous confiées.

En fonction de votre profil et intérêt, vous pourrez participer à l'animation de formations (internes et externes) et de démarches d'innovation.

DESCRIPTION :

Rejoignez DBV Technologies, une biotech en pleine expansion et participez à façonner la transformation digitale des fonctions clés de l'entreprise !

Vous avez envie de travailler au cœur de l'innovation biotechnologique ? Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information, les nouvelles technologies et l'amélioration continue ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, stimulant et en pleine croissance ?

Nous recherchons un(e) IS Project Manager pour rejoindre notre équipe IS au service des départements supports (Finance, RH, Communication, Legal), Supply Chain et Technical Operations,). Vous accompagnerez la transformation digitale de nos métiers stratégiques, dans une entreprise où vos idées auront un impact concret, En étroite collaboration avec le Directeur IS Support Functions and Technical Operations :

Piloter et animer des projets d'amélioration continue autour de nos systèmes d'information déjà en place (ERP, SIRH, Serialization System, ATS, Intranet), afin d'optimiser les processus métier et garantir leur conformité aux exigences réglementaires.

Contribuer à la mise en œuvre de nouvelles solutions digitales, de la définition des besoins utilisateurs à la conduite du changement, en passant par le pilotage des prestataires et la gestion de la qualité des livrables.

Développer et améliorer des dashboards Power BI pour l'ensemble des départements Finance, RH, Supply Chain et Technical Operations, afin d'apporter une vision claire, fiable et exploitable des données stratégiques.

Assurer un rôle de conseil et de veille technologique, en étant force de proposition sur les outils, les bonnes pratiques et les innovations pertinentes pour accompagner notre forte croissance.

DESCRIPTION :

* Entretiens poêles et inserts à granulés
* Ramonage poêles et cheminées bois
* Diagnostiques des pannes et dépannages
* Conseils auprès des clients pour garantir la longévité des appareils de chauffage
* Travail en hauteur pour certains ramonages

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients et aurez pour principales responsabilités :

Gérer les appels entrants et sortants : identifier les besoins, répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
Assurer le suivi des dossiers clients : enregistrement, traitement et résolution des réclamations dans le respect des délais.
Collaborer avec les équipes internes : coordination avec les techniciens et les services opérationnels pour garantir une satisfaction optimale.
Contribuer à la fidélisation des clients : proposer des services complémentaires et veiller à maintenir une relation de confiance.

DESCRIPTION :

Vous êtes un expert de la maintenance, passionné par l'optimisation des équipements et la sécurité? Parfait !

Nous recherchons un Contrôleur Maintenance pour garantir le fonctionnement optimal de notre parc matériel sur le secteur Auvergne Rhône-Alpes.

Vos principales missions :

Vous serez rattaché au service Maintenance et Matériel et intervenez sur les agences de Clermont-Ferrand, Lyon et Grenoble pour :

- Assurer le suivi de la maintenance d'un parc matériel (essentiellement des machines de sondages).
- Réaliser des travaux de réparation et d'entretien préventif avec l'appui du Référent Maintenance
- Organiser et gérer les visites de contrôle annuel et de conformité des machines.
- Organiser et contrôler les travaux confiés aux sous-traitants et gérer les commandes de pièces.
- Garantir la sécurité du parc en appliquant et en faisant respecter strictement les consignes QSSE, et en participant activement à leur amélioration continue.
- Conseiller et former les utilisateurs si besoin, et garantir le bon entretien du matériel par les utilisateurs.
- Suivre et contrôler les dépenses effectuées sur les machines en fonction du budget alloué.

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au Responsable du Back Office, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative d'un portefeuille clients, tout en garantissant la qualité et la fluidité du parcours client.
Véritable interface entre les équipes commerciales (Grand Compte et SME), les distributeurs (Enedis, GRDF, ELD) et le service client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, vous êtes en contact direct avec nos clients grands comptes.

Vos principales missions seront de :
* Activer les contrats B2B tous segments :
* Vérifier et saisir des bulletins de souscription papier, contrôles des données du tunnel de souscription.
* Importer des données dans les outils de facturation et de CRM
* Vérifier la bonne activation dans le périmètre Vattenfall
* Contribuer au traitement des tickets du Service client : ex : demande changement de puissance, demande changement de RIB, demande BS de cession, demande de résiliation, demande d'information diverse…)
* Traiter les demandes complexes des clients et en assurer la responsabilité jusqu'à la réponse aux clients
* Garantir les délais de résolution et de la réponse apporté
* Être le contact direct avec les clients
* Assurer un suivi proactif des dossiers clients, en lien étroit avec les équipes commerciales pour anticiper les besoins et faciliter le renouvellement
* Contribuer au recouvrement en lien avec le service finance (relances, justificatifs, dossiers irrécouvrables).
* Être force de proposition pour l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
* Reporter sur les cas traités, Notre process de recrutement :
* Si votre profil correspond, vous serez directement contacté pour un premier entretien téléphonique.
* Si votre profil est validé, un entretien physique dans nos locaux sera organisé avec avec le responsable du service.
* Nous faisons en sorte d'avoir des délais de traitement court et des retours candidat rapide pour vous faciliter votre recherche d'emploi.

DESCRIPTION :

Nous renforçons notre équipe opérationnelle et recherchons un Responsable de Procédés (H/F) souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant, innovant et international. Les missions sont les suivantes:

- Réaliser des interventions pour mettre en place nos procédés sur des sites de raffinage et de pétrochimie (chargement de catalyseurs). Pour cette activité, rentrer dans le réacteur peut se faire sous air ou sous azote après une formation dédiée.
- Participer et être force de proposition dans la préparation des chantiers.
- Rédiger des rapports techniques d'intervention.
- Après une formation interne, assurer la supervision et l'assistance technique sur site.
- S'impliquer dans la démarche sécurité et qualité de l'entreprise., travailler sur des horaires non fixes (planification variable),

- intervenir dans des environnements confinés, sombres, sous air ou sous atmosphère azote (formation dédiée fournie),

- exercer un métier physique (port de charges, montée d'échelles...).

Absence de claustrophobie et de vertige impérative.

PETROVAL (filiale des groupes TotalEnergies et Eurecat) propose à ses clients du Raffinage et de la Pétrochimie des technologies innovantes et des services à haute valeur ajoutée.

Le département catalyseur de Petroval propose une offre large autour des activités de changement de catalyseur : déchargement, rechargement dense de réacteurs, échantillonnage de catalyseur, expertise et supervision pendant les arrêts d'unités industrielles. Les équipes composées de spécialistes interviennent sur site dans le monde entier. Depuis la création de l'entreprise, plus de 1 500 réacteurs ont été « chargés dense » à travers le monde par les équipes PETROVAL.

Au-delà de ce département Catalyseur, PETROVAL a développé également un département Energie qui regroupe une activité d'expertise thermique et d'aide au diagnostic (à travers la Thermographie Infra Rouge) et propose des technologies adaptées (les Inserts) pour améliorer l'efficacité énergétique des unités et réduire l'empreinte carbone des sites industriels.

Basée en France (Normandie, Saint-Romain-de-Colbosc), PETROVAL est tournée vers l'international et intervient sur les 5 continents avec l'aide de ses filiales localisées à Bahreïn, à Singapore et aux Etats-Unis (Texas), ce qui lui permet d'être au plus près de ses clients.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel, vous prenez en charge la responsabilité, sein d'une équipe agile, de la conception, la spécification du développement, l'analyse des problèmes et la création de cas de test, de l'intégration des projets électriques et électroniques, et de la livraison des travaux de l'équipe.

- Vous définissez les solutions d'architecture de système embarqué EE en coordonnant techniquement tous les composants impliqués, et les développements HW/SW. Pour chaque nouveau produit, vous faites des analyses d'impact des nouvelles exigences.
- Vous assurez la coordination des responsable de developpement software avec les experts pour chaque ECU.
- Vous dirigez les réunions de coordinations entre toutes les parties.aux projets.
- Vous vérifiez, avec le responsable des essais, que les équipes livrent leur développement selon les méthodes définies, les entrées et les sorties attendues.
- Vous supervisez la qualité et la préparation des livrables EE avant la livraison.
- Vous gérez les interfaces avec le BE, la R&D, les usines, l'après-vente et la qualité.

DESCRIPTION :

En tant qu'ingénieur chargé d'affaires, vous accompagnez vos clients sur l'ensemble de leurs enjeux liés à la donnée du sous-sol, en solo ou en synergie avec les autres expertises du Groupe.

Du terrain aux logiciels, vous maitrisez la chaine d'essais, savez mobiliser les datas disponibles et les méthodes et outils de calculs pour optimiser et adapter vos études aux besoins de vos clients.

Prêt à relever ce défi passionnant qui conjugue expertise, relation client et innovation?

Vos principales missions

1-Pilotage des opportunités et gestion de la relation client
* vous pilotez l'intégralité du cycle commercial : prises de contact, réponse aux appels d'offres et consultations directes.
* vous réalisez une analyse approfondie des besoins clients, identifiez et synthétisez les données disponibles.
* Vous mobilisez un réseau d'experts internes pour concevoir des solutions d'ingénierie intégrées et à haute valeur ajoutée

2-Expertise technique et optimisation des projets
* vous conduisez des études G1 à G5 sur tous types de projets : bâtiments, infrastructures, ouvrages souterrains, ouvrages d'art, ect.
* Vous communiquez régulièrement avec votre client pour s'adapter pleinement à l'étude de ses besoins.
* Vous définissez et supervisez les programmes d'investigations (sondages, essais, etc) et validez la pertinence des données disponibles pour construire la base de l'étude.
* Vous élaborez les modèles géotechniques, les hypothèses techniques et les paramètres de calcul en vue d'optimiser les préconisations constructives et les solutions de travaux.

Vos principaux alliés
* Notre galaxie d'outils digitaux développé en interne comme Solscore ou notre IA de rédaction de rapport, qui vous permettent de gagner en efficacité et de vous concentrer sur la haute valeur ajoutée technique
* Profitez du savoir-faire éprouvé et du soutien continu de nos Directions Commerciale et Technique pour sécuriser vos projets et développer votre expertise
* Participer à des projets d'envergure variés et stimulant (développement urbain, ouvrages complexes, etc)
* Intégrez une équipe de "Fondasoliens" caractérisée par l'esprit d'équipe, l'entraide et une riche expérience
* La possibilité unique de collaborer et d'échanger des connaissances avec les autres domaines d'expertises du Groupe, multipliant ainsi les défis et les apprentissages.

DESCRIPTION :

En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes :
* Identification des besoins et proposition d'optimisation des installations
* Réalisation des études, dimensionnements et chiffrages des solutions techniques
* Réponse aux appels d'offres et soutenance des projets auprès des clients
* Lancement des contrats en collaboration avec les équipes opérationnelles