DESCRIPTION :
Site de travail basé à Bourg en Bresse
Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller/ère aux entreprises
En binôme avec ton tuteur, ton rôle sera d'accueillir, de conseiller et d'accompagner tout au long du processus les clients souhaitant un accès au réseau gaz. Tu seras en charge de faire la promotion des usages du gaz naturel. Tu traiteras les cas complexes et réaliseras des appels dans le cadre d'actions marketing.
Pour cela, tu apprendras à :
* Accueillir au téléphonique les clients et prospects
* Orienter les appels vers les bons interlocuteurs
* Traiter les demandes des clients et prospects, sous un angle commercial et technique
* Promouvoir les usages du gaz naturel auprès des prospects professionnels, entreprises et collectivités locales
* Accompagner les clients tout au long de leur projet
* Réaliser des appels sortants dans le cadre du suivi de portefeuille ou de démarchage commercial (prospection ou fidélisation)
Tu aimes travailler en équipe, tu es rigoureux et as à cœur la satisfaction client ?, 2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Prise de décision et retours à tous les candidats
Code d'emploi : Conseiller Auprès des Entreprises (h/f)
Domaine professionnel actuel : Conseillers et Analystes de Management
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Alternance
Compétences : Réseau d'Accès, Prise de Décision, Créativité, Compétences Interpersonnelles, Sens de la Diplomatie, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, Curiosité, Écoute Active, Démarchage, Satisfaction Client, Fidélisation des Clients, Marketing, Génération de Leads, Aisance au Téléphone, Téléventes, Reformulation, Industrie Pétrolière, Accueil du Public
Courriel :
grdf-se-recrutement@grdf.fr
Téléphone :
0969363534
Type d'annonceur : Employeur direct