DESCRIPTION :
Au sein de la Direction du Marché des Clients Particuliers, la Direction du Service Client et Commercial gère les centres d'appels téléphoniques en charge des 23 millions de clients particuliers. Le Département Coordination et Dynamique Sociale s'occupe, pour le compte de cette dernière de la communication interne mais aussi de la démarche d'innovation participative et de la dynamique sociale (absentéisme, prévention santé sécurité, condition de travail, projets de transformation, projets managériaux, etc.)., Au sein du Département Coordination et Dynamique Sociale et d'une équipe de 6 professionnels, sous la responsabilité du Responsable du Département et en appui du Chargé de Communication, vous participerez aux principales missions suivantes :
Créer des contenus et des formats efficaces pour partager auprès des différentes parties prenantes (réalisation de kits de communication, rédaction d'articles intranet, newsletter et faits marquants, production de vidéos).
Principales missions : Community Manager de l'intranet (interne et prestataires), production et animation éditoriale de deux newsletters, production de posts LinkedIn...
Contribuer à l'organisation d'événements, de séminaires et de webinaires et participer à la réalisation de vidéos permettant de valoriser les succès du Département et de la Direction du Service Client et Commercial.
Principales missions : Pilotage du concours interne des meilleurs conseillers client de France, organisation des Journées du Réseaux des Chefs de Centres de Relation Client/Chefs de Pôles, Journée Pass Maîtrise, séminaires d'équipe et des Réseaux, événementiels nationaux...
Participer à l'animation des entités nationales, du réseaux Coordination et Dynamique Sociale France, et interagir avec les différentes instances de communication du groupe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
* Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité
* Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera
* Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation
* Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
* Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !, EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance.
Vous aurez accès aux offres du comité d'entreprise : spectacles, voyages, lieux de vacances, etc.
Vous bénéficierez de l'intéressement aux résultats de l'entreprise ainsi que d'une couverture sociale.
75% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés., Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien.
Travailler au sein d'une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers.
Vous ferez partie d'une communauté d'alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d'échanger et d'apprendre.
Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d'accompagnement à l'emploi pourront vous être proposés à l'issue de votre contrat., * Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
* Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
* Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
* Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
* La formation pour le développement des compétences accessible à tous
* Une rémunération attractive
* Des compétences reconnues et encouragées
* Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
Code d'emploi : Chargé de Communication Interne (h/f)
Domaine professionnel actuel : Employés du Service Communication et Relations Publiques
Niveau de formation : Bac+3
Temps partiel / Temps plein : Temps partiel
Type de contrat : Alternance
Compétences : Sharepoint, Créativité, Sens de l'Organisation, Esprit d'Équipe, Curiosité, B2C, Gestion de la Relation Client, Centre d'Appels, Service Client, Développement Axé sur les Compétences, Création de Contenu, Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Organisation d'Événements, Webconférence, Intranet, Gestion des Parties Prenantes, Gestion de la Communication Interne, Protection des Données, Travail en Communication
Type d'annonceur : Employeur direct